В Инвитро на Совхозной 2 пришла делать укол витамин В12 с назначением врача и печатью гастроэнтеролога, на ресепшн отксерила мое назначение, а лаборант сказала этого не достаточно и отказалась мне делать. Очень жаль, что там принимают решения лаборанты кому делать, а кому нет.
27.03 в 12:00 записался на УЗИ почек. Сказали ждать. Жду 7 минут. Зовут на УЗИ какого-то мужика с улицы, который без записи. Я спрашиваю "а я когда?". "У доктора произошел "ФОРС-МАЖОР", подождите ещё 15 минут". Ни извините, ничего. "Либо принимаете сейчас, либо я ухожу". В ответ молчание и взгляд в пол (я серьезно!). Отношение к клиентам как в гос поликлинике. Хотел бы я такого отношения, не пришел бы туда за платной услугой. Если вы цените свое время, не идите в Инвитро.
Сегодня направила мужа сдать анализы именно в этот Инвитро. По причине того, что режим работы с 06:30. НО администратор сказала, что медсестра приедет к 06:50. Так как едет из далека. Я, конечно, все понимаю. Но почему пациентов должен волновать данный факт???Зачем вы тогда делаете режим работы с 06:30, если сотрудники приезжают позже, сделайте с 07:00. Мы тоже едем из далека, специально планируем и подбираем время и клинику! Пациенты тратят время , едут к вам, а потом сидят и ждут. Считаю это не уважением к пациентам.
Три дня не мог записаться на тест по телефону. По 30 минут висел на линии с ответом от автоответчика, что через 1 минуту ваша очередь. Думал, ну ладно схожу к ним и там запишусь, а там внутри сущий кошмар. Помещение маленькое, людей, с подозрительным диагнозом много. А всё из-за того, что выстраивается живая очередь. Это просто колосальный провал в Пандемию.
Сегодня 28.09.2019 посетила инвитро на Совхозной 2 Химки Левобережный и разочаровалась(((( Накануне 27.09.2019 посетила инвитро и предупредила,что приеду завтра к открытию для сдачи анализов. Приветливая Виктория действительно пришла во время и оперативно оформила необходимые бумаги, но медсестра оказалась не совсем готова к забору анализов. Долго искала вену,в итоге проткнула иглой на правой руке мне вену и попросила попробовать в других местах! Мне хватило ума - встать и уйти,а тренироваться на мне непозволительно! В итоге отобрали время . Очень плохо,а анализы платные и такой непрофессионализм ! Ужас ! Наталия .
Помещение маленькое, пускают людей толпой, если без маски, никаких просьб одеть маску нет.
За дистанцией не следят.
Ужасно долго ждать анализы. Сказали в течении 24 часов будет результат, в итоге прошло 40 и результатов так и нет. Не советую
Вчера 5 февраля 2020 года сдала 2 анализа в центре на Совхозной,предварительно позвонив в кол центр,чтоб меня соориентировали по ценам,в итоге по факту цена оказалось другой,я все заплатила и уехала на дачу,так оказалось что банковская карта не прошла и мои анализы отменены,почему администратор не выяснила это на месте,когда вышел один чек?В итоге мне идти к репродуктологу без анализов
Очень удобный график для анализов,быстро приходят результаты,все стерильно и тут же убирается все в боксы.Врачи,медсестры и сотрудники работают с полной отдачей.Спасибо.
Полный отстой. Сдавали кровь из пальчика с ребенком 2 лет. На следующий день пришло сообщение, что результаты не могут быть получены, необходимо еще раз пересдать. Нет слов!
До колл центра можно дозвониться, но не могут ответить , можно ли прийти к открытию, сдать по мимо крови мазки. Итог переключили на сам филиал ,а там трубки не берут
3
Андрей О
Level 19 Local Expert
October 3, 2020
Очередной раз меня подвела эта лаборатория. Сдала срочный анализ, который нужен мне на операцию через три дня. А через двое суток мне сообщают, что взяли недостаточно био материала, чтоб провести исследование. Шта? Кто там работает? Поэтому если вам нужен чёткий анализ, это Не сюда. Не рекомендую!!!!!
Сдавала анализы в этом отделении прятная Виктория быстро оформила заказ. Салтанат взяла мою глубокую вену сразу же, почти не кому это не удается(. Буду ходить к этим девочкам!
Если сдать кровь утром,то результат на следующий день к вечеру.Это долго.Есть и побыстрее лаборатории.
1
Артем Варварин
Level 16 Local Expert
February 24, 2020
Сервис оставляет желать лучшего. Текучка персонала позволяет им хамить и чувствовать безнаказанность. Приходится давать отпор хамству. К счастью, большинство персонала тут всё-таки вежливое. Стоимость услуг высокая.
Огромное спасибо коллективу ИНВИТРО на Ул. Совхозная д. 2 в Химках за доброжелательность, внимание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Профессионализм!!! Очень огромное терпение! Быстро и качественно выполняются анализы. Складывается впечатление, что все сотрудники имеют образование психолога! Спасибо!!!
8
1
Мария Бирюкова
Level 6 Local Expert
November 24, 2020
Сдавали мазок на ковид, срок изготовления 4 дня. Прошла неделя, ни анализов, ни хотя бы звонка, что результат задерживают. Потерянное время.