Не первый год хожу сдавать анализы здесь.В холле всегда чисто.Регистратор быстро сориентирует и подскажет,как правильно называется то,что мне надо.А то я иногда туплю 😅.Медсёстры также оперативно и безболезненно возьмут кровь.Результаты на почту,ходить не надо.
неумелый администратор молодой человек, минут 20 оформлял всегр 1 девушку, в итоге позвал медсестру, чтобы доделала, я ушла, приходила натощак, закружилась голова
Клиентоориентированность 0. Если вы не за наличный расчет, то это ваши проблемы и вашей страховой и не важно что у вас на руках все согласования и гарантийное письмо с подписью и печатью - им это не интересно. Зачем вы вообще работаете с ДМС с таких отношением к клиентам? И тем кто за деньги, предлагают скидку 15% за отзыв, так что имейте ввиду
Не работает офис в воскресенье!! Вводят в заблуждение людей. На всех сайтах в воскресенье график работы до 15.00, на дверях висит график, что в воскресенье выходной.
Чисто, светло уютно. Очень располагающая к себе доктор, которая брала анализы. Готовы анализы были даже раньше, чем обещали!) Очень повезло, что клиника работает с моей стпаховой компанией. Единственный минус-минут 20 в очереди на оформление. Один человек на ресепшене с утра-не успевает заполнить каждому пациенту кучу бумаг, согласий, принять деньги...
1
Show business's response
Pavel Milevich
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Администратор не понимает то, чем занимается, на вопрос ответить не может. Помощь на уровне «похожие буквы в анализе, значит анализ этот надо сдавать»
Рекомендую обходить эту точку
Долго искали опытную медсестру, в колл центре не могли сориентировать ( был у нас плохой опыт в другом офисе) а тут Медсестра просто умница Мая кажется зовут, ребёнку 1,5 года,взяла кровь из Вены с первого раза, хоть и офис от 3 лет кажется. Спасибо, только туда теперь ездим сдавать.
По анализам вопросов нет. Все четко. Но есть два но. Очень маленький рецепшен: три человека - уде тесно. И еще - плохо читаемые чеки.
. .
Level 16 Local Expert
January 10, 2021
Вместо того чтобы взять анализ на ковид впаривают недешевые комплекты, с помощью которых человек сам у себя должен взять мазки дома, а потом принести пробирки к ним. Бред полнейший и туфта. Думаю такой анализ не будет действителен!