Посещать эту лабораторию одно удовольствие! У меня большой опыт по взятию крови из вены и везде долго ищут вену, потом ужасные синяки и только тут, в Новом Сертолово девочки волшебницы! Быстро, без боли, без последствий. Спасибо вам, вы настоящие профессионалы!
Приветствую!
Прекрасное профессиональное обслуживание в данной лаборатории!
Чуткое отношение к клиенту!
Спасибо сотрудникам!
С уважением
Клиент Хорошев Дмитрий Юрьевич
5
Show business's response
Анна Noel
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Спасибо сотрудникам центра за профессионализм и теплое отношение к пациентам, сервис на высшем уровне, администратор Умаева Элиза, медицинская сестра Власюк Нателла создают наилучшие условия для клиентов и взрослых, и маленьких.Благодарим Вас!!!
Персонал просто замечательный . Всегда улыбаются и желают хороших результатов 👍 даже когда знаешь заведомо что результат будет плохой всегда
посочувствуют. Огромное СПАСИБО!!!
Выражаю благодарность сотрудникам данного центра,администратору Оксане и медбрату Марку за профессионализм и подход в работе.Доброжелательность и внимание-их кредо.Спасибо им за работу.
Очень доброжелательная и профессиональная медсестра Нателла! Большое спасибо! Смогла принять меня даже когда администратор приболела и я сделала такой нужный тест/анализ.
Еще раз спасибо!
Работает безумно приятная девушка администратор, блондинка. Спасибо большое за такое шикарное отношение к пациентам . Медсестра огонь ,кровь берет шикарно !
Хожу давольно часто, очень приветливый персонал! Помогут с каждым вопросом в вашу сторону) Не пытаются ничего лишнего навязать) Отдельное спасибо администратору и двум приветливым медсестрам! Обязательно буду вас рекомендовать ☺️
Персонал очень внимательный и доброжелательный. Медсестра Власюк Нателла взяла кровь не больно, быстро всё объяснила, показала .Молодцы! Спасибо, за хорошую работу.
Хочу поблагодарить сотрудников офиса ИНВИТРО в мкр Сертолово-2! Оксана и Нателла, спасибо Вам огромное за профессионализм, доброе сердце и золотые руки!
5
Show business's response
И
Ирина Бошелуцкая
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Прекрасный филиал сети. Отличное обслуживание и подход. Отдельно хотелось бы отметить администратора ( Дробышевскую Оксану), которая очень помогла « настроить» маленького ребенка для забора крови с вены! Благодарю
Очень понравилось! Удобное расположение, много мест для парковки. Медсестра очень аккуратная, я не заметила как взяли кровь! На стойке оформления очень вежливый и предупредительный персонал! Соблюдаются меры дезинфекции клиентов перед входом в процедурный кабинет Вам необходимо обработать руки санитайзером. Все быстро, четко и по делу! Результаты на почту без задержек и даже раньше времени, что я ожидала)
Хороший коллектив, всегда приветливы и быстро и профессионально делают забор крови.
Спасибо!
4
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
February 11, 2024
Добрый день, сегодня сдавала кровь 🩸 по акционной программе. Крайне вежливый, внимательный и клиентоориентированный персонал! Кровь взяли по всем стандартам, безболезненно, с подробной инструкцией как до забора, так и после! Благодарю 🙏🏻
Клиентоориентированность на 5+,персонал выше всех похвал.Взяли быстро,безболезненно,постоянно интересовались,как я себя чувствую.Такое отношение в самое ♥️ спасибо)
4
Show business's response
Кирилл У.
Level 15 Local Expert
January 31, 2024
Первый раз сдавали кровь из вены ребёнку, персоналу большое спасибо, всё было отлично.
Сегодня сдавала кровь,всё очень понравилось!Просто отличная мед.сестра-мастер своего дела!Даже намека на то ,что сдавала кровь не осталось!Администратор очень грамотная и компетентная по любым вопросам,связанными с анализами или обследованиями(в общем на все свои вопросы я получила внятные и понятные ответы).
Была сегодня на сдачи крови. Все сделали грамотно и быстро. Медсестра очень опытная (могу сказать, т.к сдаю кровь очень много и часто), не больно, быстро, без синяков.
Администратор тоже вежливая, все рассказала и объяснила.
Отделение Новое Сертолово
В субботу мы сдавали кровь с 2х месячым ребёнком в Инвитро в Новом Сертолово. Результаты обещали в понедельник.
Утром в понедельник мне позвонила сознантельная сотрудница, которая брала у нас кровь, и сказала, что по неведомым причинам курьер не забрал анализы, и нам нужно подъехать, чтобы их пересдать. Так как муж работал, я ответила, что мы сможем быть только в четверг. В общем мы договорились, что нас будут ждать в четверг на пересдачу крови.
Какого же было моё удивление, когда в понедельник вечером пришли результаты анализов, которые курьер не забирал. На следующий день я позвонила администратору для уточнения ситуации. Мне было сказано, что в воскресенье вызывали срочного курьера и анализы все таки увезли в лабораторию, а в понедельник звонили просто, чтобы перестарховаться (хотя ранее о срочном курьере не упоминалось).
Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что в лаборатории решили схитрить и придумать результаты анализов, не предупредив об этом сотрудников в Новом Сертолово. Очень жаль, что столь крупная лаборатория, занимается такими отвратительными вещами.
Будьте умнее, чем мы, и не сдавайте анализы по выходным!
Но хочется отметить, что в данном отделении отлично берут кровь.
Причины по которым не стоит посещать Инвитро. 1) Акции обман, из-за перегрузки. 2) сроки исполнения обман, из-за перегрузки. 3) результаты сомнительны, из-за сроков исполнения ( сегодня 28.06, а срок исполнения 25.06 на фото. 4) книги жалоб отсутствует, из-за большого числа жалоб). Экономьте время и деньги. Всем здоровья. Сестрорецк.
Была 23.01.2021. Прекрасное обслуживание. Процедурная медсестра - специалист высшего уровня. После забора крови остался только след от укола. Все стерильно, на высшем уровне.