Отвратительное поведение девушки на ресепшн.Без агрессии в ее сторону,на просьбу сбавить тон и общаться немного приветливее и не грубить, сказала написать отзыв,если нам что то не нравится,что само по себе говорит о ее отношении к пациентам и ее работе в целом. Назвалась Екатериной.Хамила, не имея никаких на то причин. Пришли с супругом сдавать кровь на гармоны и ушли, несмотря на то, что нужно было сдать именно в тот день.
Отказались делать инъекцию по рецепту врача. Им необходимо какое-то направление с подписью и печатью. Хотя на рецепте есть и печать врача и печать поликлиники. Странная ситуация. В прошлый раз мама делала там уколы и им достаточно было выписного эпикриза из больницы (в котором эти уколы были прописаны в рекомендациях), хотя он тоже не считается направлением от врача. Впечатление испорчено. Столько раз обращалась и всё было хорошо, а тут витамины для спины внутримышечно сделать укол отказались.
Сдала кровь на антитеоа 22 июня и до сих пор не получила результат! Где обещанный результат в кротчайшие сроки??? Звоню на горячую линию - сбрасывают звонок!!!
Дезинформируют о готовности анализов . Для Меня важны сроки . Обычный общий анализ мочи обычно готов в день сдачи. Сейчас сроки увеличились до двух трёх дней . За что платить деньги , если обычная поликлиника готовит этот анализ за три дня и результат высылает на электронную карту ?
Пользуемся этой лабораторией всей семьей, когда нужно быстро сдать какие-либо анализы и получить результаты (а в районной поликлинике, к примеру, ждать долго и/или неудобное время для работающего человека). Сотрудники вежливые. Цены приемлемые. Есть скидки для постоянных клиентов по дисконтной карте. Удобно, что начинают работать в 7-30, что результаты анализов можно получить по электронной почте. И недалеко от дома :-)
Частенько пользуемся для детей, если заболели, вроде бы без проблем, единственный момент был с получением результатов на почту, не помню что именно, но все разрешилось.
Полностью некомпетентный персонал. Я имею права это говорить, поскольку сам врач. Единственное, на что способна эта система - набор анализов на операцию. Что посложнее - система виснет!
Девочки-медсестры очень приятные, доброжелательные. оформили быстро. Кровь взяли хорошо, не больно. Результат пришел на электронную почту в тот же день.
3
1
Show business's response
М
МШ
Level 16 Local Expert
November 16, 2020
Сдавали тетс, один сотрудник - на все руки мастер: и на ресепшн принимает, и анализ берет и так далее,
Отказали в капельнице из-за того, что время было 19,25. Капельница ставится на 15-20 мин. Медсестре было лень со мной возится. В итоге пропустил день приёма антибиотика.