Большое спасибо за внимание и профессионализм 🤝
Вежливые и энергичные сотрудницы достаточно оперативно реагируют на обращения посетителей. А процедуры выполняют просто отменно и очень заботливо. 🙏
Вежливость, профессионализм, индивидуальный подход к каждому пациенту. В лаборатории на Куйбышева 75 больших очередей нет, оперативное оформление, поэтому время ожидания занимает всего 3-5 минут. Проблем со взятием крови из вены нет вообще, всегда с первого раза, без синяков.
Постоянно сдаю здесь анализы, быстро, четко, девочки регистраторы всё объяснят, помогут. Скидки, акции присутствуют. Ну и конечно же результаты на почту приходят быстро, что иногда не мало важно.
Очень хороший медицинский персонал, у моего отца достаточно сложно найти вену - сделали все с первого раза, приезжаем теперь только сюда сдавать кровь. Нв ресепшене вежливые девушки, быстрое обслуживание. Кроме того удобно, что рядом парковка, можно оставить авто прямо у входа. Очень рекомендую!
Сегодня сдавал анализы в инвитро на пл революции, сдавал кровь медсестра Олеся Тельникова очень хороший специалист, знает свое дело, быстро качественно без каких то последствий в виде синяков на венах и т д☝️ 5 балов и много плюсов☝️👍👍👍 рекомендую всем
Мой отзыв только положительный, мед. сестра , Олеся ,профессионально сделала забор крови, с учётом того что у меня плохие вены, персонал вежливый, делают свою работу чётко, быстро, качественно , и что не мало важно, это чистота и порядок везде.
Не понравилось обслуживание регистратора в офисе на Авроре. При заполнении договора она громко на весь коридор спрашивала кодовое слово, номер телефона и какие анализы и на какие инфекции вам надо, все посетители в итоге были в "теме" и могли спокойно получить при желании доступ к моим персональным данным.
21-й век, а обслуживание как в колхозе.
Прошла узи, по времени немного опоздала, но все равно приняли, спасибо большое) и кровь сразу здесь же сдала, сотрудники вежливые. Заключение по узи получила сразу, по крови сутки ждать. Супер оперативно, что для меня важно 👍🏻
Сдавали кровь сыну, ему 3.5 года. Все прошло идеально! После приёма, сын сказал - а когда придем сюда еще? 🤣
Теперь будем ходить только в этот филиал. На стойке регистрации тоже все очень вежливые и отзывчивые.
Медсестра Олеся Тельникова - суперспец! Профессионализм на уровне фантастики. Никогда не видела, чтобы так быстро, точно брали кровь из вены. Вокруг есть несколько лабораторий. Ходим в эту именно из-за Олеси. И всем советуем.
Хорошая лаборатория, вежливые дружелюбные сотрудники. Я ужасно боюсь брать кровь из вены, до обмороков. Тут ко мне отнеслись с большим участием: пошутили, посмеялись - практически не заметила, как все прошло.
Минусов не заметила.
Очень понравилось данное отделение. Вежливый и приветливый персонал. Быстро оформлили, всë очень удобно. Медсестры прекрасно берут кровь из вены, аккуратно и без синяков. Обязательно приду ещë.
Квалифицированный персонал.
И особенно, хочу отметить Надежду Калинкину, которая проводила забор крови. Суперлегкая рука, процедура абсолютно не чувствуется
Лаборатория очень нравится, зарекомендовали себя давно на рынке. Есть доверие и в качестве не сомневаемся. Персонал, а именно медицинская сестра Олеся на ул.Куйбышева, 75 очень отзывчивая, внимательная, компетентная. Все супер!
Прекрасная лаборатория, меня проконсультировали, сделали скидку, отдельно хочу отметить Олесю - впервые я сдала кровь без боли от иглы, все было супер быстро. Рекомендую👍🏻
Отличная клиника!!!!Вежливый и опытный персонал.Анализы и исследования на все случаи жизни.Результаты присылают на почту,что очень удобно!О времени приема напоминают заранее... Благодарю!!!!
Всегда выбирала инвитро. По случаю, попадаю в разные офисы. В этом я впервые столкнулась с неоправданным хамством со стороны медработника, выполняющего забор материала.
Администратор сказала пройти в конкретный кабинет. Дверь была открыта настежь. Кроме медработника никого. В ответ на моё приветствие не ответили, а продолжили протирать медленно манипуляционный столик. Затем показали рукой на выход и пройти в другой кабинет. И тут этот человек начал следующее:"Вас не учили не входить в кабинет в разрешения?!Сначала стучат,спрашивают, а потом входят. Разве не так по правилам этикета?!" и т.д. Я человек неконфлитный, спокойно ответила, что администратор сказала пройти именно туда, да и при входе могли сразу сказать, когда я поздоровалась.
Это крайне неприемлимо, разговаривать так с клиентами, тем более по платным услугам.
Гинекологическое зеркало ввели грубо, а я сама гинеколог, прекрасно знаю, как это должно быть деликатно и безболезненно.
Вышла из данного офиса с испорченным настроением и желанием, чтобы сотрудник получил выговор. Жалею, что сама не высказала лично свои претензии данной особе, а только администратору.
Пользовалась услугами процедурного кабинета в клинике "Инвитро", 2 недели ходила на капельницы (Куйбышева 75). Благодарна медсестрам за чуткое, доброжелательное и профессиональное отношение к пациентам! У меня очень тонкие и скрытые вены, а справились вертуозно!) Вы очень отвественно относитесь к своей работе, спасибо вам за ваш труд.
P.s - С праздником вас 9 мая!
Обычный инвитро но если захотите что то сдать по записи нужно всеравно приезжать за час, на регистрации регистрируют 1го человека за 30-40 минут, так что смысла в записи нет вообще, в общем опыт от посещения больше негативный
Хочу поделиться с вами, случайно попала в офис, но ни сколько не прогадала. Кардиолог назначил мониторирование сердца (холтер), долго искала по клиникам где есть свободный и не дорогой. Вообщем в поиске интернет выдал инвитро узнала когда можно, записалась. Девочки в офисе все рассказали дали анкету записывать активность, мне его повесили. Очень здорово, что есть и такие услуги в инвитро. Спасибо за работу.
Очень разочарована! Сдавала анализы по гематологии. Сумма вышла приличная 11 тысяч (это еще со скидкой). Анализы нужны были для похода к гематологу, прием у врача стоит 2500. Сдала все заранее. В итоге, за день до приема, пришло уведомление, что один анализ не получился и надо переделать. А мне к врачу на следующий день с этими анализами, а срок изготовления этого анализа 7 дней!!! Рассчитывала что пойдут навстречу и сделают в ускоренном режиме анализ, но нет, им оказалось пофигу! Просто зажрались! Я уже не говорю о том, что никто даже не извинился, молча оформили заявление на возврат средств. Причем такая история уже была с другим анализом, также запороли.
Поражает отношение! Платишь такие деньги и получаешь вот такое вот
Делал уколы в вену. 9 штук прошли хорошо. Потом была новая медсестра и 10-й прошел очень плохо. К медсестре большие вопросы по квалификации. Крайне негативные ощущения. Так запороть простую инъекцию - это нужно постараться.
Отличная лаборатория, все нравится,хожу туда на постоянной основе. Но была как то на приеме у Самотаевой (узист-гинеколог), делала узи по беременности. Такого хамского отношения я ещё не встречала в платных клиниках и лабораториях. За 1800 р мне казалось, что должны как минимум хотя бы уважительно относиться, а как максимум отвечать на все мои вопросы с нормальным тонном и выражением лица! Хамло самое настоящее, на начальном сроке беременности помотала мне нервы, больше ни ногой к этой женщине, и вам не советую!!!!!! Не стану снимать звезду из за этого «врача», потому что остальные люди там очень хорошие! До сих пор злая, хоть и прошло полгода, забыть не смогла, решила написать отзыв и уберечь других девушек от этого хамского отношения!
Отличная клиника , хорошие специалисты , знают свою работу , помогут решить проблемы , доступные цены , есть даже скидки на некоторые услуги ,что не может не радовать.
Удобное месторасположение, просторный офис, и что очень важно, медсестра знает свое дело на 5 с плюсом)) можно предварительно сделать заказ на сайте
1
Show business's response
Наталия К.
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Инвитро пользуюсь давно. Все устраивает - ценовая политика (в личном кабинете можно настроить кэшбэк, скидки), скорость выполнения работ, точность показателей. Конкретно в этом отделении отмечу медперсонал. Мне так идеально забор крови не делали никогда . Это при том, что во многих медицинских учреждениях мне говорили о том, что у меня "плохие вены"
Понравилось что нет очередей. Тихо, чисто. Хорошие специалисты. Единственное, что администратор за стойкой была не очень вежлива. Но это был единичный случай
Всегда нравилась данная организация, пока не коснулось дело бумажек. Заказала справку для вычита в налоговую. Прошло более 14 дней (не считая выходных), справки так нет. Единственная организация, которая даже в срок не предоставила мне ее.
Сдавала тест ПЦР. Данные не выгружены на Госуслуги! Теперь проблема с получением QR кода! Если не хотите проблем с получением QR, в Инвитро с этим проблемы!!! Они не выгружают информацию и получается деньги берут, а услугу предоставляют криво и не качественно и тем самым создают огромные проблемы клиентам. Клиентоориентированность 0, качество услуг 0, свои ошибки не исправляют! Обратную связь по зафиксированной претензии не предоставляют!!! Короче, не хотите получить проблемы не ходите в Инвитро.