Сдавали кал на дисбактериоз кишечника 09.07.24 г., а девушка-сотрудница оформила анализ на патогенную микрофлору (дизгруппу). В беседе девушка долго не могла понять, какое исследование необходимо провести с калом, и не стала консультироваться с коллегами для разрешения вопроса. Надеюсь, с сотрудниками будет проведена работа по повышению компетентности и клиентоориентированности.
Пришла сдать анализ, сначала сделали не на то что надо. Затем пришла пересдать его чтобы всё-таки получить то что было нужно. Сказали что в него входит всё что нужно в итоге опять сделали анализ не тот который надо, 2000 рублей в никуда, почему не знают что входить анализы? А что нет? И если не знают, зачем говорит что точно тот что надо был.
Девушки в отделении на вокзале, очень внимательные и доброжелательные, все у них быстро и качественно. Особенно хочется отметить специалиста Веру Дронову, она всегда мне найдет вену и возьмет безболезненно кровь, хотя Вены у меня не очень. И Юлия тоже профессионально берет кровь. Всегда с улыбкой встречают и провожают. Молодцы девченки, побольше бы таких везде.