Всё прекрасно, замечательное отношение почти у всего персонала. Кровь берут без синяков и очень быстро.
Мне к сожалению каждый поход туда омрачает чудо бабуля уборщица. Постоянно меня цепляет что я прихожу с коляской автолюлькой. У меня маленький ребёнок которого не с кем оставить. В других клиниках всегда относятся с пониманием, никогда не слышала ничего подобного в свой адрес. Был прецедент когда после очередного моего отказа оставить люльку на улице, бабуся мыла пол и типа случайно толкнула меня в отместку. Это ни в какие ворота. Сегодня оставила жалобу. Уже сил нет. Надеюсь администрация примет меры. Бабуся ведёт себя как директор.
Хорошая клиника, персонал опытный, вежливый, внимательный, приходила сдавать анализы детям 2 г, делают все аккуратно, синяков нет на венах, всегда дают книжечку или конфетку за храбрость.
Сегодня приехала сдать кровь на анализ и выяснолось,что теперь принимают до 11 часов ,было до 12часов на сайте о переносе времени ничего нет,приехала на голодный желудок при сахарном диабете,очень опасно быть голодной,но мне отказала сестра ,т.к . я опоздала на 15 минут и она уже ждала курьера за анализами.Разочарование, почти год сдавала в этой клинике на К.Маркса 12. Неприятная ситуация.
При вопросе об анализе на ПСА — предупреждают, что приходить надо натощак. И ни словечка о предварительной подготовке! Если пациент совершенно случайно не узнает, что нужны недельный отказ от половой жизни, отсутствие нагрузки на область малого таза (езда на велосипеде, например), отказ от некоторых продуктов и т.д. — он получит заведомо искажённый результат. Считаю, что указания на подготовку должны быть на странице любого анализа.
Отношение к клиентам на высшем уровне. Девушки на кассе всегда любезны, не грубят, обслуживают быстро.
Медсестра делает всё аккуратно, не больно.
В здании чистенько.
Одно расстраивает, иногда персонал приходит только в 8.00, пока всё включат, накормят рыбок и прочее, то приём по факту начинается в 8.10-8.15.
Но в очтальном, всё просто отлично.
Здравствуйте дорогие руководители , я как доброжелательный и ответственный клиент , оплатив ваши услуги , получила полный шок !!!
Сразу говорю девушка в регистратуре очень понравилась хорошая компетентная , профессиональная девушка (Надежда )100% лучший сотрудник
Но уйдя я сдавать кровь из вены , поразило меня в шок девушка сделав процедуру затянула мне повязку так что мне больно было двигать рукой , после некоторого времени появилась гематома (приложила фотографию ) я недовольна , заплатив деньги получаю не профессионализм , ужасно .....
Хочу сказать что мои результаты пришли быстро это порадовало , если еще бы девушку из процедурного поменяли я бы пришла еще
2
5
Show business's response
Мелания Смирнова
Level 17 Local Expert
December 3, 2024
Поликлиника оборудована современными технологиями, что делает диагностику более точной.
В г. Малоярославце Калужской области на улице Карла Маркса 2. В июне 2022г.сдавал анализы, всё было хорошо,а 22 августа 2022г. нужно было сдать ПЦР тест сроком 48 часов, для операции в Москве, время обработки анализов увеличелось, девушка,которая нахамила,просит сдавать экспресс тест,который во первых не подходит для госпитализации,так ещё и стоит в два раза дороже.А в Гемотест всё хорошо,да ещё и скидки хорошие.
1
2
Show business's response
Елена Никулина
Level 16 Local Expert
December 5, 2024
Я впечатлённа профессионализмом врачей. Они действительно заботятся о пациентах.
Время половина одиннадцатого. Минут пятнадцать пытаемся дозвониться то я, то жена. Зачем публиковать телефон, если всё равно никто не собирается отвечать на звонки?
Стараюсь ходить не с самого утра, а часам к 10 утра, народа уже почти не бывает, кровь берет медсестра очень хорошо, без боли и синяков.Результаты приходят на электронную почту.Очень удобно.
Ужас! И это платное обслуживание! Пришел в 7.55 а народу уже полно! И ничего не происходит. Очистители воздуха и кондиционирование выключено. Может врачи хоть хорошие но первое впечатление именно такое
Хорошая организация. Делают много срочных анализов. За результатами можно не ходить, а распечатать дома из личного кабинета. Минус звезда за большие очереди по утрам на сдачу крови в небольшом помещении.
Удобно, что рано открываются. Есть экспресс анализ крови из пальца - удобно для маленьких детей.
Популярное место, поэтому утром могут быть очереди. Можно прождать от 30 минут до часа. Очень медленно работает регистратура, надо ускорять.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 9, 2021
Все очень долго, в регистратуре приветливая девушка,но на заборе анализов грубовата
Мы с супругой готовились к зачатию ребенка, решили обследовать резус-фактор, чтобы не возникло конфликта во время беременности. Цены вполне доступные, можно обращаться. Врачи хорошо общаются, не грубят. Обстановка приличная, можно приходить, если нужно.