Сдаю анализы здесь уже 5 лет, всегда все чисто, оперативно, удобно, близко с домом, много различных предложений, администраторы очень вежливые, всегда подскажут и помогут в выборе, медсестры хорошие, берут безболезненно, профессионально.
Всем рекомендую и сам продолжаю ходить👌
Отличная лаборатория!
Все быстро, аккуратно, стерильно и безболезненно, Медсестра Медина справилась с моими сложными венами просто на отлично, профессионал своего дела, очень советую, на ресепшене администратор Юля грамотная, быстрая и все объяснила , в общем остался доволен визитом в данный филиал, и буду рекомендовать к посещению всем своим знакомым и родным.вы молодцы
Отделение очень хорошее!!! Прекрасный вежливый персонал!!!
Все чисто!
Девушка которая берет кровь попала в вену 7 летней дочке с первого раза, хотя ей очень сложно взять кровь !!! Завлекла дочку наклейками и дочка даже не боялась как обычно это бывает!!! На ресепшене все вежливо и подробно объяснили !!! Все с улыбкой !!!! Все доброжелательно !!!! Это лучшая лаборатория а именно отделение в котором я была!!! И естественно в следующие разы я пойду именно туда!!!
Не люблю писать отзывы да и не пишу обычно никогда 😁но тут просто не могла не поделиться своим восторгом !!!
Спасибо девушкам😁
Всегда сдаю анализы в Инвитро. Посещаю филиал на просвещение 24, т.к. близко к дому и нравятся сотрудники, всегда улыбаются, приветливые, подскажут и ответят на все вопросы.
Для меня самое удобное, что все анализы приходят на эл.почту очень быстро, утром сдал-вечером уже пришёл результат.
Советую к посещению именно этот филиал.
Очень понравилась лаборатория. Посещала офис на Просвещения 24 к 2. Персонал вежливый, отзывчивый, ответили на все интересующие меня вопросы. Оформление быстро. Кровь взяли быстро и безболезненно. Спасибо администратору Кристине и медсестре Наталье.
Недавно сдавал много анализов для операции в этой клинике, мне всё понравилось, замечательный персонал, кровь берут без проблем и без синяков. Спасибо большое администратору Кристине, которая помогла мне разобраться со всем списком анализов, которые требовал от меня врач. Все заключения по анализам пришли быстро на электронную почту.
Я часто посещаю эту компанию. Всегда внимательное отношение. У меня есть проблемы с венами, но как девочки все аккуратно делают! Огромное спасибо Медине. Очень квалифицированный специалист.
Есть только +
Уже три года живу недалеко и сдаю анализы только здесь.
Приятная девушка на «ресепшн», всё объясняет, предлагает более выгодные варианты при возможности (например, сдача не одного анализа, а комплекса, но выходит дешевле).
Кровь берут мягко, не больно, все при клиенте - подготовка материалов, подписывание образцов.
Ожидание никогда не было более 5 минут - и это при наличии очереди.
Ходили сегодня с мужем сдавать пцр, все понравилось!)
Девушка на ресепшен все подробно и доступно объяснила, спасибо ей большое! Не первый раз приходим в этот офис, все нравиться, сразу видно девочки профессионалы своего дела! Еще раз спасибо!)
Спасибо большое сотрудницам этой лаборатории, ходим сюда уже не первый раз с детьми, всегда всё подскажут, объяснят, анализы делают не больно, детки не боятся, спасибо огромное за вашу доброжелательность🤗🌺🏵💐(а еще всегда приятно радуют бонусы👏)
Была в офисе на Просвещения 24 к2. Все очень понравилось, администратор Кристина вежливо ответила на все вопросы, все объяснила и предложила разные варианты анализов. Отдельное спасибо, медсестре Наталье, кровь взяла с первого раза,быстро и очень профессионально!
Медсестра Медина,выше всяких похвал,профессионал своего дела,взяла анализы,быстро,совсем не больно,была очень доброжелательна. Сам филиал мне нравится,всегда чисто,быстро и комфортно сдавать анализы.
Пришла с 5- ним сыном сдавать кровь из вены на аллергены. Думала будут большие проблемы, сын ни в какую не хотел сдавать кровь, очень боялся, да и я признаться, нервничала. Персонал Инвитро очень терпеливо и грамотно уговорил ребёнка сдать кровь, подарил наклейки, угостил конфетами после. Спасибо им огромное, большие молодцы!!!
Если вы хотите чтобы с вами разговаривали надменно за ваши же деньги, то добро пожаловать в инвитро по данному адресу. Девушка на ресепшене делает большое одолжение работая тут. И это при всем том, что САМИ составили договор с ошибкой! По итогу анализы получили на руки с неверными данными. Вместо извинений и решений вопроса, вы еще выслушаете нравоучения. Откуда же формируется заработная плата у данных сотрудников? Разве не от составления договоров с заказчиками? Где важность сервиса и ценность каждого клиента? Хотя, судя по отзывам тут это нормально.
Медсестра Медина великолепно берет кровь даже из сложных вен! Сама лаборатория хороша! Все четко и вовремя! Разнообразие анализов,доброжелательная атмосыера.
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и внимание администратору Земфире!!! И за лёгкий забор крови медсестре Медине! Результаты пришли в тот же день!!!
Являюсь регулярным клиентом данного офиса и всё было отлично. Но сегодня,я возмущена! Впервые такое отношение. Сдавала кровь ребенку. Дочке 1,5 года. Лаборант ( к сожалению,имени не знаю, взрослая женщина с темными волосами). Естественно,ребенок кричал и дёргался, я держала и успокаивала, крепко держала руку. Лаборант же в свою очередь дёргала руку ребенку, делала мне замечания, а в конце шлёпнула по руке ребенка. Я глубоко возмущена. Подобного отношения я даже в городских поликлиниках не встречала. Я понимаю, орущий ребенок не вызывает нежных чувств. Но. Сотрудник на работе и должен убрать свои эмоции и агрессию. Однозначно теперь сто раз подумаю, стоит ли идти в данный офис. Три звезды исключительно за то,что ранее всё было отлично.
Сегодня брали анализы из вены у дочки 3 года.
Хочу сказать большое спасибо девушке которая у нас брала кровь., сразу расположила к себе ребёнка хотя дочь начинает капризничать сразу как заходит в процедурный кабинет. Первый раз за три года доча сказала что кровь у неё брала хорошая тётя и она готова придти к ней ещё) Администратор тоже приятная, вежливая девушка. Нам всё понравилось, будем ходить теперь только туда.
Хорошее место, кровь берут не больно. Но по утрам часто очереди, и именно тогда, когда летишь на работу ((
Персонал очень приветливый, есть скидки, очень чисто и светло.
Show business's response
Алексеев Иван
Level 16 Local Expert
July 15, 2024
Сдавали анализы для лагеря дочке - всегда быстро, чётко и недорого. Есть оплата по карте. Удобное расположение - рядом с метро проспект Просвещения.
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2023
Очень благодарен Амеевой Регине и Фохриевой Рени за чуткий и профессиональный подход к клиентам, всё очень подробно объяснили , молодцы девчёнки. Благодарный клиент Сергей.
Огромная благодарность медицинскому офису и обслуживающему персоналу, а именно администратору Регине и мед сестре Рене и Атикат. Девочки рассказали про все анализы, подготовку, программу лояльности, даже уточнили есть ли ветеранское удостоверение. Быстро, вежливо. Всем довольна!
Огромное спасибо сотрудникам! Всегда доброжелательны, готовы помочь! Кровь из в ены берут, как волшебницы! Постоянно пользуюсь услугами этого центра и ни разу не пожалела! Быстро, чётко, профессионально!
1
Show business's response
Катя К
Level 10 Local Expert
November 3, 2024
Самая неприятная лаборатория из всех Инвитровских. Всегда очередь. Администратор хамит, работе со сложными ситуациями не обучена вообще. Проведите тренинг по работе с клиентами
Администратор не умеет общаться с пациентами. Не понятно почему я прихожу в 19 часов, при режиме работы центра до 20 часов, а меня уведомляют что уже поздно сдавать анализы и лаборатория работает до 19 часов, а если я сейчас сдам, то мои анализы будут лежать до завтра всю ночь (о ужас!), а результат я получу только 17-18 марта и вообще анализы "это мне на будущее" все сдаются до 12 часов дня. После моих слов о том, что на сайте указан режим работы до 20 часов и никто меня не уведомлял о таком режиме работы, а рекомендации для сдачи анализов вечером мной соблюдены и я не против что мои анализы будут лежать всю ночь в центре, а также то, что результат будет 17-18 марта. После администратор сообщила врачу/медсестре/работнику лаборатории (не знаю какая должность у этой коллеги) "придется тебе сегодня задержаться". На мой вопрос "мне услугу оказывать будут или одолжение делают" ответа я не получила. В итоге анализы у меня взяли и из центра я вышла уже в 19:15 часов. Осталось неприятное впечатление от посещения этого места! С негативными отзывами об администраторе полностью согласна! Платишь за услугу, а тебе ее еще оказывать не хотят, а если оказывают, то как будто бы делают одолжение. Администратор донести информацию не может также и по заполнению документов, оплате услуг. Считаю, что, может быть, если бы не так злилась на свою работу, то была бы любезнее.
Сдавал анализы, ответы пришли в тот же день, администратор помог разобраться с анализами и помог подобрать комплексы, которые в цене оказались намного выгоднее, кровь взяли абсалютно безболезненно! Обращюсь снова!
Вроде бы серьезная организация, но не понимаю, с чем связано полное отрицание введения медицинских регистраторов. Все делает одна мед сестра - и кровь берет и бумажками занимается. Ну это же бардак. При том, что анализы весьма и весьма не дешевые, так уж если вы ценники так заламываете, ну сделайте вы так, чтобы я за эти деньги пришел, сдал и ушел так быстро, как возможно, а не ждал, пока оформят всю очередь, перед тем, как взять кровь. Бардак!!!
Лаборотория инвитро путает результаты анализов, либо не заморачиваются и просто рисуют все показатели. Все показатели капиллярной крови, взятой у ребенка отличаются в разы от действительного. Ни один показатель даже близко не совпал. Хочу чтоб Вы понимали всю серьезность ситуации, поскольку благодаря Вашему исследованию и показателю гемоглобина в 5.1 мы оказались в 2 больницах, потому что с таким показателем требуется переливание крови. Анализ крови, предоставленный вашей лабораторией не является анализом моего ребенка. Настоятельно прошу вернуть деньги за проведенный недостоверный анализ, в противном случае буду обращаться в суд с требованием вернуть деньги за анализы и возмещением материальных и моральных компенсаций. Кровь, взятую из пальца пересдавали в 2 больницах в тот же день. Никакие ваши объяснения не оправдывают оплошность сотрудников вашей лаборотории и тот вред, что они нанесли моей семье. Я хочу чтоб вы извинились, вернули деньги и компенсации
Сдавали анализы на впч. Всё чётко и быстро. Даже в праздничный день работали (1 мая),хотя остальные лаборатории на районе были закрыты. Лайк короче. Рекомендую
Огромное спасибо Инвитро и офису на Просвещение 24/ за слаженную, оперативную работу. Уже не один раз обращался в этот офис и всегда опытные мед.сестры,грамотные и приветливые администраторы. Могу судить из своего опыта,что офис очень загружен,но персонал так блестяще справляется и там всегда приветливая обстановка. Оперативно сдал анализы и так же во время получил результаты каждый раз. Живу в этом районе и всем своим знакомым рекомендовал обращаться именно в этот офис.
Персоналу офиса огромное человеческое спасибо и процветания!
Девочка на ресепшн - полный треш, ощущение, что я пришла в городскую поликлинику и мне одолжение делают, что вообще со мной разговаривают. Принципиально не пойду именно в этот центр, я не хочу, ч тобы мне хамили за мои же деньги
Клиника супер, персонал приветливый и отзывчивый. Уровень сервиса 10/10, Стала постоянным посетителем центра и советую всем знакомым, еще никто не жаловался!
Отличный, профессиональный, отзывчивый персонал в офисе на просвещении.
П осетила офис 6.02.21г. администратор на высшем уровне быстро все оформили, подробно рассказали на все вопросы ответили! А взятие крови просто сказка, быстро, без боли и синяков.
Спасибо за отличную работу, буду рекомендовал ваш офис и сама к Вам обращаться.