Именно по этому адресу ужасная клиника. Дали в другом ИНВИТРО направление на уколы, сказали что можно сделать в любой клинике и по итогу не приняли, отказали в услуге, хотя направление с подписью и всеми печатями было у меня. Специально поехала в эту клинику, так как она находилась рядом с работой, и как итог не приняли, пришлось ехать в другую.
Хороший, умелый, знающий свои услуги персонал, что сильно не везде! С ребенком тоже... Многим покажется странным, но посещаю с удоврльствием. Просто КЛАСС! Рекомендую!
Забор крови прошел безболезненно, даже не почувствовала момент введения иглы. Молодцы.
2
Show business's response
Кузьма
Level 15 Local Expert
January 21, 2024
По будням все быстро и четко. Пришли в субботу, большая очередь, сотрудник разрывается между кабинетом и ресепшеном, явно в этом звене кого-то не хватает. Возможно из-за близости к метро, тут больше пациентов. Пришлось уйти и поехать в соседнюю клинику, там очереди не было
Офис по адресу 9-я Праковая, 8А.
По телефону называли одну стоимость услуг, при обращении в клинику, оказалась другая цена. 07.07.2022 сдавала анализ на боррелиоз, срок результат должен был поступить на адрес электронной почты 08.07.2022. Но ни 8-го, ни 9-го, ни 10-го результат анализа на почту направлен не был. 11.07.2022 позвонила в клинику, удивительным образом выяснилось, что анализ не готов. Администратор разбиралась, перезванивала, извинилась, якобы сроки исследования неожиданно увеличились с 1 рабочего дня до 3-х. Т.е. ответ должен быть не позднее 12-го. Однако почему-то мне кажется, что про мой анализ просто забыли и отправили в работу только 11-го. Интересно, если биоматериал пролежал три дня, будет ли результат достоверным?
4
4
Show business's response
Мария
Level 19 Local Expert
November 30, 2023
Один из любимых офисов. Хожу регулярно на УЗИ, все доктора проводящие исследование меня устраивают, все отлично!
Сотрудники центра, как всегда, отзывчивы и доброжелательны. К сожалению не смог подъехать ближе к дверям, так как машины были припаркованы даже в проезде.
Сдаю кровь каждые полгода на контроль онкомаркеров. Демократичные цены. Результаты всегда не позже, чем на следующий день.
Очередей нет, так что время не теряю
Смешанные чувства от посещения данного офиса, перед нами был всего 1 человек, но документы он заполнял больше 10 минут, ну да ладно, когда подошла наша очередь и мы уже подошли к администратору, она сказала нам ждать! И позвала женщину, которая уже прошла процедуру и ей надо было оплатить, но только вот женщина начала задавать кучу вопросов из-за чего нам пришлось ждать ещё около 10 минут. Ну разве так делается? Что за странно расставленые приоритеты? Всё это время мы стояли потому что, чтобы сесть нужно пройти уже в середину офиса чего администратор делать не давала, ко всему этому офис крайней тесный.
Все прошло отлично. Ходила на приём к гинекологу. Быстро и качественно, без лишних прикрас сделала свою работу и взяла нужные анализы. Врачи компетентные, мне понравилось. Обслуживание и клиентский сервис на уровне. Спасибо
6
1
Show business's response
П
Пользователь
Level 18 Local Expert
May 30, 2023
Хороший центр. Вежливый и грамотный молодой человек на ресепшн, всë рассказал, объяснил и сделал скидку.
Спасибо большое👍
2
Show business's response
Алина.Б
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Впечатляет профессионализм персонала и качество услуг. Очень довольна!
Отличная лаборатория с вежливыми администраторам и аккуратным и медсестрами.
Большинство анализов за последние лет 10 сдавала у них.
А ещё несколько раз ходила на УЗИ. Всё чётко и по делу.
Очень довольна.
4
2
Show business's response
Якушева М.
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Очень довольна обслуживанием, хоть и цены немного кусаются, но это оправдано.
Привезли в офис биоматериал для анализа. Предварительно уточнили примут ли у нас в данном офисе и выполнят ли. Материал приняли, взяли оплату. На следующий день хамским тоном по телефону администратор сообщила, что анализа не будет, приняли по ошибке, а биоматериал выкинули вон!
Никогда не обращайтесь в данное учреждение! Качество анализов после данного инцидента достойного быть просто не может! Если это ваша ошибка, решите ее! Обращаются люди по поводу здоровья! Ещё и за оплату! В районе достаточно хороших лабораторий с должным уровнем обслуживания. Мы обратились только потому, что именно здесь делали нужный нам анализ! Безусловно нашли другую лабораторию!
Непроходимое хамство и пренебрежение клиентом! Отвратительное место!
Ужасное отношение женщины на ресепшене к своей работе. Из-за того, что она про меня забыла, я просидела в очереди 30 минут. После того, как я о себе напомнила, она меня оповестила, что мне нужно подождать еще 30 минут.
Отличный кабинет забора крови! Очень удобное кресло с подлокотниками под левую и правую руку - последнее особенно важно для левшей.
Девушка, которая берёт кровь - очень вежливая и прислушивается ко всем пожеланиям.
Лучший офис Инвитро в восточном округе! Езжу специально сюда, т.к. в других всё, мягко говоря, более колхозно.
5
2
Show business's response
Е
Елизавета К.
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Спасибо за неаккуратное взятие крови, боль в руке и синяк в месте укола
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Сегодня посетила данную лабораторию для сдачи анализов на IgE. Администратор доброжелательно встретила и вежливо ответила на все мои вопросы.
После оплаты и разъяснений орг.моментов, я отправилась в процедурной кабинет.
В кабинете встретила процедурная м/с.
Попросила сесть на кресло, с комфортом.
Всё стерильно и соответствует требованиям.
М/с безболезненно взяла кровь в пробирку. Быстро и чётко. Советую к посещению!
Сегодня были в этом офисе. Все понравилось. Понравилось, что пускают в пункт поочередно, не создавая толпы. Понравилась администратор, доброжелательная. Понравилась медсестра, хорошие руки. Спасибо! Очень только прошу при входе, где бахилы, поставить скамеечку, очень уж неудобно их одевать стоя.
Очень профессиональный персонал, сделают все тесты недорого и быстро. Главное смогут сделать тест на ковид в течение 24 часов.один минус, здесь негде припарковаться.
Все для запутывания пациентов, нигде нет полной цены на услугу, везде стоимость препарата, взятие биоматериала, срочность и прочее... В результате рекламная цена и реальная очень разнятся!
Быстро сделали анализ, врач эндокринолог очень милая и внимательная девушка, спасибо!
4
1
Show business's response
Юлия Кристофер
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Я записалась на узи брюшной полости,естественно перед узи нельзя ничего кушать. Пришла к назначенному времени на приём и ждала ещё 30 минут!!!по вашему это нормально,заставлять ждать вашего КЛИЕНТА с болями в желудки и голодного?вы что-нибудь слышали про клиентоориентированность?