Хорошая платная поликлиника, чисто, уютно. Персонал вежливый и отзывчивый. Удобный график работы. Взяли анализы, результаты в течении 3 рабочих дней приходят(об этом уведомляют смс, где можно перейти на сайт и посмотреть результаты, при необходимости скачать)
Всегда раньше сдавали анализы тут , что сейчас произошло не знаю, но обслуживание полное дно! Начиная от того, что ресепшен перенесли в Элинту и элементарно даже не написали об этом на двери , заканчивая девушкой администратором , которая своей нерасторопной работой скапливает очередь по 7 - 10 человек , мило ведя светские беседы с каждой старушкой пришедшей на анализы! Люди едут и с района и опаздывают на работу! Вторая девушка она же и лаборант в разы делала все быстрее , но ситуацию спасти не могла! Конкретно по анализам , анализ мочи я жду вторые сутки, как оказалось первые от сдачи не считаются , ну бог , с ним , но видимо придут на исходе второго дня , а мне нужно было назначить лечение в ближайшее время! На фоне конкурентов вы сильно проигрываете , и если бы не бонусы сбер спасибо которыми я рассчиталась в сберздоровье , я в жизни бы не стала ждать вашу километровую очередь!
Не возможно записаться на приём, в живую не записывают а по телефону не дозвониться. Вот и медицина в стране без платную всю просрали так как доктора не хотят работать за эти зарплаты а на платную очередь как в мавзолей и ценник что не захочешь, вот и выбирай сдохнуть или как..
Записалась, через Сберздоровье на сдачу анализа( в который входит 3 показателя) оплата анализа составила 2740, а сотрудник решила, что мне хватит только одного из показателей. Нет никакой клиентоэкцентричности, знаний своих услуг. Причем я ей показала, что должно входить в анализ. Она стала со мной спорить, что у нас только один код, а должно быть 3. Из-за разборов я потеряла кучу времени, и опоздала на работу. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Мое мнение: каждый сотрудник который работает с людьми должен знать услуги, которые предоставляет его компания. А работодателю проверять знания своих сотрудников. Надеюсь, мой отзыв будет отработан с сотрудниками.
Отличный офис вежливый персонал, медсестры опытные, быстрое оформление анализы взяли тоже быстро хотя вены проблемные спасибо им большое!!! Сдавать анализы только туда!
Ужасно больше сюда ни ногой.
Что такое клиентоорентированность помоему врачи забыли.
Есть места и лучше .
Не советую ни кому сюда ходить.
Раньше к вам постоянно ходила и оставляла хорошие суммы.
Но с сегодняшнего дня благодаря вашему "врачу" к вам ни за что и ни когда.
А руководство советую лучше смотреть кого принимаете на работу.
2
2
Show business's response
viktor aginskii
Level 4 Local Expert
June 6
Сдавал кровь из вены,забор делала молодая девушка, истыкала всю вену, кровь так и не смогла взять.Пригласила медсестру со стажем ,которая сделала забор из другой вены. Результат анализа в итоге не получился, предложили пересдать повторно.Вообщем отвратительно за такие деньги и потраченное время.Не советую обращаться в данную конторку.
Отличная лаборатория. Всегда чистенько. Администраторы грамотные, компетентные. В процедурном кабинете тоже девочки большие умнички. Несколько раз сдавала анализы сама. Никаких нареканий. Также хочу отметить администратора Галину. Бойкая, быстрая, профессиональная. Пришлось ежемесячно брать из вены кровь на билирубин новорожденному. Все 4 раза Галина брала дело в свои руки. Просто умничка! Рекомендую!!!
Невозможно дозвониться ни на один номер. Ужас какой то. Вообще трубку не берут. Срочно нужна была консультация. Два часа висела на телефоне. Так и не дозвонилась.
Не дозвониться, на сайте указаны не пойми чьи номера. Сдавала кровь, в договоре прописано, что готовность результата придёт по смс...ни смс, ни звонка из клиники...вообще "тёмная ночь"...спрашивается:для чего дерут дикие деньги, если результаты анализов нужно разыскивать самой, не понимая,где и как?! Отстой!!!
Ставлю высокую оценку., потому что по ряду причин раз в году посещаю этот медицинский центр. Нравится всё от вешалки ( как в театре) и заканчивая лабораторным кабинетом для сдачи анализов. Персонал очень вежлив и внимателен. Сама атмосфера располаживает к позитиву. Нет очереди, быстро готовят анализы. Вообщем всё хорошо! Молодцы!
Очень вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Сама очень боюсь сдавать кровь с Вены, медсестра нашла подход и совсем безболезненно сделала своё дело. Результаты на следующий день. Цены приемлемые.
При необходимости сдавать кровь иду сюда, потому что знаю, что администратор подскажет, что можно сдать дополнительно, чтобы не ходить тысячу раз. Есть разные акции и скидки, а так же бонусы, что не сожет не радовать! Персонал вежливый и приветливый, оставайтесь всегда такими! Большое вам спасибо!
Пять, только пятёрка, даже 6 баллов из 5, всегда быстро очень чисто аккуратно и кадры работают прекрасные Татьяна Анатольевна ревматолог выше всяких похвал
Отвратительная контора! Смысла звонить по указанному телефону нет никакого,если только скучно и хочется послушать автоответчик...запись на прием к врачу через телефон невозможна-автоответчик вас вежливо пошлет на сайт,дескать там,все удобно и быстро!Захожу на сайт,чтобы записаться к врачу,делаю все гаги,как положено!Но на последнем шаге выясняется,что форма для заполнения личных данных не работает,т к. невозможно ввести свое Отчество,верне ввести то можно,но вот галочка справа в этой колонке после ввода отсутствует!!! Со всеми остальными колонками все в порядке,а толку?ведь форма считается незаполненной,а значит к врачу не записаться! И зачем такие услуги нужны?вы для кого эти сайты создаёте?а живых операторов уже не осталось,чтобы людей записывать к врачу?
Являюсь пациентом этого центра с 2012 года и очень довольна качеством обслуживания. Стоматология, УЗИ, консультативные приемы. Есть врачи, которые стали уже как родные. Атмосфера клиники и ценовая политика очень и очень устраивают.
24.09.21г сдавал кровь из вены!Скажу как есть часто сдаю здесь кровь,всегда было идеально!Но в этот день,все мои впечатления рухнули,было очень больно,и боль сопровождалась жжением,еще часа 4,скорее это тупая игла,ли бо раствор,каторым протирают место,откуда берут кровь.Я взрослый человек,и это даже для меня невыносимая боль,предстовляю что с детьми будет,ужас конечно,больше сюда не пойду ни когда,и не рекомендую.
Расположение в центре Дзержинского района. Рядом остановки общественного транспорта. Удобный личный кабинет на сайте. Оперативное информирование о результатах обследования есть возможность получить консультацию специалиста.
Пришла с ребёнком на сдачу анализа крови, тк посоветовали что в инвитро хорошие заборщики, но не тут то было!! Ребёнку обе руки искололи, вены найти не могли, так и не понятно достаточно взяли материала или нет.
Очень долго, не компетентно, с детскими венами обращаться не умеют! Это было ужасно!
Не ходите сюда с маленькими детьми!
Самая лучшая лаборатория в городе, персонал всегда вежливый, кровь берут с 1 раза, даже у ребёнка, а для меня это очень важно. Обращаемся туда не первый раз,очень довольны! Спасибо!
Очень разочарован, персонал не квалифицирован, ребёнку проткнули вену, забор крови занял 20 мину, это при том что с венами никаких проблем нет, обратился в офис на вагоностроителей, просидел в очереди 80 минут, при том что специалист работающий с клиентами по записи была обсолютно свободна, результаты на третьего ребёнка пришлось разыскивать! И это платная медицина! Ничем не отличается от поликлиники в провинциальном захалустье! Наберите персонал поопытней!
Все анализы сдаём здесь - электронная очередь, просторный и чистый зал ожидания, приятные девочки на ресепшене и медсестры, быстрые результаты анализов
Очень удрбно. Пользуюсь часто. Все в одном месте. И узи можно сделать и кардиограмму. И терапевт. И невропатолог. Полезно тому кто время желает сэкономить .