Сегодня была в этом диагностическом центре,приятно удивлена,очень хорошее отношение к людям,особенно благодарна врачу узи Мазур Виктории Викторовне!Низкий поклон,в первую очередь как чеолвеку ,за человечность,как специалисту.Виктория
Викторовна провела полное обследование,все обьяснила,успокоила,я очень благодарна,хочеться жить и забыть все невзгоды!Побольше бы таких специалистов!Еще раз большое человеческое СПАСИБО!
Негодование сплошное... Нашли место для записи на 31.05.2024,кое как. Приехала в назначенное время,мне отказали в услуге,т.к. очень длительная капельница (2ч). При записи у меня спосили только название лекарства и больше ничего. На ресепшен администратор мне резко отказала,затем вышла медсестра и сказала,что она не будет мной занимать кабинет. Проблема в том,что нигде,практически,в платных клиниках не оказывают данную услугу,либо запись далеко,а направление действительно всего две недели и записаться невозможно. От ИНВИТРО вообще не ожидала такого отношения... Всегда только положительное о них могла сказать,а после сегодняшнего посещения ИНВИТРО на Матросова 4 одни плохие слова,больше ничего... Мне совсем неудобно ездить на левый берег,а капельницу ставят только на Матросова,к сожалению. И администратор ничего мне не предложила,не извинилась. Приняла от меня заявление,но очень сомневаюсь,что оно куда-то уйдет. Думаю,что проблема моя останется моей проблемой и ничего не изменится в данной клинике. Очень жаль. Даже за деньги невозможно получить качественную медицинскую помощь....
Оперативно можно здать все необходимые анализы. Быстро без очередей. По вполне доступным ценам. На ресепшене очень приветливый и доброжелательный персонал. В общем за анализами и хорошим настроением только сюда!
Заезжаю иногда утром перед работой в надежде на лучшее, но каждый раз разочаровываюсь. Работают постоянно 2 девушки, очереди до дверей. Я понимаю, что в компании есть стандарты и список всего необходимого для озвучивания, но можно как-то побыстрее обслуживать? Видят же, что люди ждут, но ни капли не торопятся, медлительно дойдут до принтера, медлительно отсканируют листочки, поговорят друг с другом.. УСКОРЬТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ!
Отвратительное место!!! Заплатили 850р. за анализ, а он оказался неверным!!! Такое чувство, что просто создали видимость работы и нарисовали средние цифры по норме и отразили их на бумаге!!! Очень возмущена их легкомысленным отношением к серьёзным вещам! А если человек тяжело болен, они тоже рисуют хорошие анализы и отдают, а ему срочно нужно лечение, но он видит, что анализы хорошие и не начинает лечение, а совсем даже наоборот!!!! Ужасное место!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Граждане если вам важно ваше здоровье никогда не обращайтесь в Инвитро!!!!
Регулярно посещаю данное место, результаты всегда вовремя, администраторы и медсестры всегда вежливы, все расскажут, подробно объяснят)) обращусь еще не раз👍
Приветствую
14.01 с ребенком сдавала кровь и мазки . Администратор заверил что общий анализ крови будет готов самый первый и 15 вечером мы его получим. Сегодня уже 17 уже пришли анализ мазков из носа, а кровь до сих пор нет. Уже неоднократно подводилы вы меня по срокам, лучше к вам вообще не обращаться. Позвонила по телефону узнать о готовности требуют кодовое слово, которое я оставляла 7 лет назад. Я говорю я номер чека даже сказать могу и другую информацию, нет сказали и всё. Едьте разбирайтесь на месте. Почему вы постоянно врёте по срокам? Когда вы начнёте нормально работать? Почему операторы по кассовому чеку не могут хотя бы сказать куда попал анализ?
Ни ногой больше к вам.
Кстате сдавали ещё витамин д который у вас дороже всего. Жаль что я не промониторила цены.
Вопросов все хорошо но произошла ситуация стаянки авто рядом нет вот и пришел за анализа к ни с температурой 39.6 говорю что все осталось в машине так результаты и не дали хотя я мог назвать почту электронную карту показал которой расчитывался и пришлось идти с температурой в машину за документами
Пришла сдать анализ, до меня 2 человека обслуживали 20 минут. Тут же ревел и бегал в уличной обуви явно болеющий маленький ребенок сотрудницы из коридора в процедурный кабинет, и был там безнадзорно...
Анализ так и не сдала, так как даже по назначению врача обе дамы не знали как его оформить...
Всегда сдаю здесь анализы! С учетом дисконтной карты, ценна как и везде, а еще практически всегда есть акции и скидки, что ни может ни радовать.
Ну и самое главное, девушки на рецепции, объяснят, какой нужно сдать анализ, чтобы что то конкретное выявить.
Результаты всегда приходят раньше заявленного срока
1
1
Show business's response
Самая обычная
Level 15 Local Expert
June 17, 2023
Вашему администратору - немолодой худой женщине с чёрными волосами, хвостом (работала 17.06) только и гавкать в поликлинике. Общаться доброжелательно человек не умеет. Я постоянно прихожу сдавать анализы к вам и реально огорчаюсь, когда она в смене. Потому, что обязательно выразит свое недовольство чуть ли ни каждому клиенту и скажет что-то безтактное и выразит недовольство, типа "я вам уже сказала, вы меня не слышали, повторяю.." и это оручим голосом на весь ресепшн. Неужели спокойно и доброжелательно нельзя общаться? Думаю,что она реально не умеет этого делать! Такие тётки хамоватые не должны работать с людьми
Была записана на УЗИ малого таза 29.04. 23 на 10.00, подъехала заранее, но по времени не приняли, попросили подождать 10-15 мин. В итоге прождала 30 мин. Очень неприятно, так как день был распланирован буквально поминутно.
Кошмар какой-то! С ребёнком нужно лечь в больницу, нужно было срочно собрать пакет анализов! Кровь на RW и калл на яйцеглист. Звоню… девушка говорит что не знает что такое кровь на RW и у них нельзя сдать такой анализ. Давай мне предлагать кровь на RW и ВИЧ за космическую цену 12 000!!!! И калл около 6000 !!! Я в шоке! Наглость до ужаса! В соседнюю клинику звоню, все без проблем, кровь за 400 руб и калл на я/г за 350 рублей сдала без проблем!
Больше никогда не обращусь в эту клинику!!!!
Несколько раз обращалась в этот филиал, всё отлично. Узиолог вообще бесподобный специалист, всё посмотрела, всё рассказала, рекомендации дала. Всем советую!
2
2
Show business's response
0
0208
Level 16 Local Expert
August 25
Периодически заходим сюда сдавать анализы, сервис на высшем уровне, так держать!
Не приветливый администратор и сервис не соответствует ожиданиям от стоимости нельзя сделать УЗИ в день обращения. И по телефону об этом не сказали...ехали с крастец на матросова.
Ни когда больше не пойду в этот филиал.. Очередь кошмар…И ещё ждала чтобы оплатить..
Пришла сделать УЗИ . Спросила врач как давно делали узи, я ответила честно, что неделю назад делала, но в другой клинике… И ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛА ОБ ЭТОМ!!!!! ОТВЕТА НА СВОЙ ВОПОС Я НЕ ПОЛУЧИЛА!!!! НО, НА МЕНЯ НАКРИЧАЛИ, ХАМКА А НЕ ВРАЧ!!!! Первый раз столкнулась с таким обращением, да ещё за свои же деньги!!!!!!
Я так понимаю если бы промолчала, то было бы проще. Да и вообще какое имеет право на меня орать, это моё дело когда и куда я пойду, и к гинекологу записана, но там как обычно быстрее родишь чем попадёшь на приём. Вобщем ни когда не пойду этот филиал!!!
Брали у ребенка мазок из носа.Скраю норки помазали и все.А в носу даже и не брали.Сопли зеленые в носу и не тронули.Естественно анализ пришел хороший.Я мед.сетре говорила что так и будет ...Она как будто меня не услышала.Им же все равно ...Только деньги собирают,а брать заборы не умеют...Ужас
Отлично, и парковка есть, и открывается рано. Практически любой анализ можно сдать без беготни и нервотрёпки. И результаты можно на сайте посмотреть и распечатать, никуда за ними ехать не надо.
Всегда тут сдаём с детьми. Умеют находить контакт даже с маленькими. Всегда получалось уговорить . И дают приятные подарочки за смелость и всегда разные. Персонал хороший . Анализы в срок присылают на почту , что очень удобно .
Делала в этом отделении Инвитро УЗИ в декабре 2021г. Качество обслуживания мне понравилось. Врач очень подробно всё рассказывала, задавала вопросы. Рекомендую.
Оперативное обслуживание, внимательное отношение к пациентам. Рекомендации, предложения по акциям обязательно услышишь от чуткого персонала.
Show business's response
Наталья А.
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Сказали анализ будет готов через сутки. Записались к врачу. Анализы не пришли на почту, еду за ними, может ошиблись... А анализ готовиться сутки, но и ещё сутки едет до Новосибирска.... Зачем говорить, что они будут готовы через сутки??? Люди к врачам например записываются. .
По анализам еду только в этот филиал. Персонал вежливы, и забор крови проходит очень легко. Спасибо Кристине, которая настолько деликатно вводит иглу, что я каждый раз под впечатлением!
УЗИ горла не делают. Странно. Выходит сомнительная квалификация у здешнего специалиста по УЗИ?! То есть щитовидку он сможет в горле различить, а вот если опухоль или киста, то уже он ее не увидит. Задумайтесь об этом) Что ещё он может не увидеть на УЗИ!?