Вредные и очень не приятные тётеньки встречают, к сожалению приходилось в последнее время часто посещать , один раз на молоденькую девушку попалась вот она молодец! Если не любите людей работайте в другом месте , зачем портить настроение всем вокруг!
Были сложности со сдачей воды на анализ, сотрудники не компетентны, читают информацию с сайта, который доступен клиенту. Информации на сайте недостаточно, так как потом пришлось ехать и доставать воду
Хорошая клиника с вежливым персоналом и уютным чистым помещением. Результаты приходят быстро, можно на почту можно забрать распечатку, оповещение о готовности по смс.
Хороший диагностический центр, все чисто, кровь брали аккуратно и с личной подписью чтобы пациент видел, что это с именно его анализ, персонал очень заботливый
При получении результата теста на ковид, были допущена ошибка в дате рождения в отправке через почту. Позвонила туда, сказали, что бывает сбой. Пришлось ехать и "трясти персонал" В результате было потрачено время, деньги и здоровье. Так что будьте очень дотошными, проверяйте всю информацию, и как указанную в анкете и информацию полученную результата ответа через смс или почту.
Было три негативных момента: один раз утеряли анализы крови ребёнка, пришлось заново мучить ребёнка, во втором случае отказали в анализах, т.к пришли без записи, в третьем случае долго делали анализы. Т.к рядом есть альтернативные лаборатории, постараемся Инвитро обходить стороной.
Совершенно хамское обслуживание. Спрашиваю про скидку на анализы, мне говорят, что она будет при сдаче обоих анализов на антитела. Уточняю, в чём разница между тестами. Ответили. Спрашиваю, на какой из тестов записалась я (я не врач, я не знаю разницы, мне сказали что сдать - я записалась, на сайте был только один тест), и тут на меня как гаркнули, что я сама не знаю, что сдаю и зарисываюсь абы на что, лишь бы сдать.
Я хожу в платные клиники не для того, чтобы на меня кричали и хамили.
Это ваша работа объяснить пациенту.
Больше в инвитро не ногой.
Уровень сервиса никчемный! Чтобы сдать ПЦР-тест нужно заполнить анкету на 5 страниц, зачем-то собирают абсолютно всю информацию о тебе. Просто так не попадешь, нужно записаться, выбрать офис, где принимают ПЦР-тесты. А когда приходишь к назначенному времени, говорят, что не видят твоей записи и ничего не могут сделать
3
1
V
VS
Level 2 Local Expert
June 20, 2021
Сдаю анализы только в инвитро на пр. Просвещения, 27.
Всегда чисто, без очереди.
Хочу поблагодарить медсестру, которая работала 17.06.2021.
Кровь взяли быстро и аккуратно, всё стерильно. Спасибо.
Максимально неотлаженная работа диспетчерской службы.
Единицу ставлю не конкретному отделению, а сервису вцелом. Потеря времёни, так как у диспетчерской абсолютно нет информации о реальном плане приема в лабораториях.
Сходил в инвитро и чувствую себя лохом. Ценник на сайте за анализ пцр ковид 1700 ("ок, иду"). На месте оказывается, что ещё 450 за забор надо доплатить. Мало того, что сроки готовности результата дикие, так ещё заманивают дешëвыми уловками. Больше к ним ни ногой, и всем друзьям расскажу.
На вид - отличная компания, а на деле - работающая "по русски" , как и многие другие. Пришёл купить тест на ковид, цена которого на сайте 2000р, а по факту - 2400р. Все делают вид, что ничего не знают, даже служба поддержки. Спасибо за потраченное время, и не сделанный тест !!!
О том, что анализы в сб принимают до 11, а потом только ковид, узнаешь только у входа в дверь, утро потрачено впустую, полчаса на составление предварительного заказа тоже (назначили много анализов). Благо лабораторий много, в инвитро больше ни ногой.
3
Ю
Юлия
Level 8 Local Expert
February 15
Сдавала мазок перед госпитализацией, ответ на следующий день
Получала результат теста на Ковид 6 января. Отнеслись ко мне безобразно, невзирая на возраст и мороз на улице, где заставили стоять пол часа а потом был хамский комментарий . Вот такая лаборатория ... И всё это за очень приличные деньги
Думал быстро сдам анализы в выходной, 4 человека очередь, 10 минут ждал очередь не подвинулась и даже не сказали сколько ждать. Пошел в Инвитро рядом сделали все быстро без очереди!!!