Вроде не плохой центр....но подвели с анализами. Нужен был быстро анализ. Приехали, все узнали. Сказали только на голодный желудок, утром приедете, сдадите, и на следующий день в 7:30 заберете анализы. Итог- приехали в 10 утра сдавать анализ на голодный желудок, а оказывается!!! что надо было приехать в 7:30 утра и только так мы могли получить анализ на след день в 7:30 утра. Мы конечно очень расстроились. Потому что завтра уже операция, а без анализа не пропустят. Пришлось обратиться в др лабораторию и сделать ускоренный. Просто не объяснили нормально....у каждого "утро" свое. А так сколько раз обращались, не было нареканий.
2
1
Show business's response
Antl
Level 19 Local Expert
September 1, 2023
Очень обидно, но пришлось изменить свое мнение об этом отделении. Пришли сдавать анализы с ребенком, предъявили карточку скидок. Во время общения были были предложены купоны на скидку, еще какая-то реклама. Отдали чеки, а вот карту скидок не вернули. Пришли через день, ничего не знаем, ничего не видели. Звоните в центральный офис. Умышленно или по халатности это было, выводы делайте сами. Сейчас система лояльности поменялась и карточек со скидками больше нет. Так вот у меня вопрос, это самодеятельность только этого офиса или компании в целом по изъятию карт?
Show business's response
Моргана Ш.
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Друзья, пишу, как найти отделение (на самом деле несложно): 1️⃣ Когда подойдете по адресу к закрытой территории, заходить нужно не в 1ю калитку (домик, где сидит охранник и шлагбаум рядом), а во 2ю просто калитку без шлагбаума и охранника, там, где внутри вывеска компании Автобан (см. на фото) 2️⃣ Если калитка закрыта, звоните и говорите, что вам в инвитро. 3️⃣ Как зайдёте через калитку, поворачивайте к арке рядом. Вам нужно пройти в эту арку (рядом с Доктор Мир). Как прошли внутрь арки, сразу посмотрите налево и увидите Инвитро. 👌🏻 Что по отзыву - мне всё понравилось, администратор чудесная, терпеливая, вежливая девушка) Медсестра тоже умница. Отделение понравилось.👌🏻
Время ожидания - 0 минут, отношение понравилось, результат анализов в три раза быстрее чем обещали. Отличная лаборатория. Цены такие же как и в других отделениях.
3
Show business's response
Станислав
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Постоянно сдаю тут анализы, хороший персонал, все нравится. Главное приходите за час-полтора до закрытия, чтобы персонал мог вовремя пойти домой
Проблема припарковаться но если у вас есть проблемы с перемещением Вам могут заказать пропуск , что бы заехать в периметр на машине , звоните в поддержку Инвитро они вас переключат на офис и пропуск вам закажут
Сдаю все анализы себе и дочери тут уже третий год, всё очень нравится. У меня сложно находимые вены, обычно у медсестёр с этим проблемы, но в этой лаборатории девушка всегда легко всё находит и аккуратно делает.
Крошечная приемная, а посетителей бывает иногда больше, чем два))
Show business's response
Vera
Level 8 Local Expert
April 21, 2021
Чисто, обращение к посетителям хорошее. Все быстро делают, очень удобно, что результаты в личном кабинете появляются.
Потеряла сознание во время забора крови из вены ( для меня это обычная ситуация), медперсонал позаботился чтобы скорее пришла в норму и даже налили сладкого чаю с собой.
Очень вежливый персонал. Очень понравилась смена 15.10.20. Помогли сделать нужный анализ (разобрались, что именно нужно у нас взять). Не навялили лишнего. Надеюсь, будет именно то, что запросил наш врач. Ушли с приятным впечатлением.
Сдавали кровь и мочу 15 мая двум детям.
Потеряли раннее сданный анализ крови одного из детей - изза этого «съехала» с дат наша прививка.
Также сказали подъехать с чеком в офис, для возврата средств(делать этого не будем, почему не можете додуматься о том, что изза ваших ошибок клиент должен продолжать тратить свое время?)
В общем, никому не советую этот офис и в целом компанию, которая теряет ваши пробирки - запросто могут и перепутать их. Просто жесть
5 день нет результата на антитела.
Получается, крупная компания не готова к повышенному спросу на услугу. Почему тогда прямой конкурент, сроки не срывает?
Одно плохо - трудно найти вход с первого раза. Яндекс, выстраивая маршрут, врет. Внимательно смотрите таблички на калитках со стороны Тропаревской улицы.
Берут анализы практически на все, что можно. Результаты делают довольно оперативно: на следующий день. Но цены я вам скажу высокие.... Хотя за качество и быстроту заплатить не жалко.
Очень профессиональный персонал, быстрые результаты анализов, много точек по Москве.
1
Арина АН
Level 20 Local Expert
April 11, 2020
Всё чинно и благородно, чисто и гламурно. Но когда прислали смс сообщение о том, что анализ готов, не посчитали нужным сообщить, что изменился режим их работы. В результате мы пришли за анализом в 15.10, а они работали до 15.00, хотя ранее работали до 19 или даже 20 часов. Мелочь, а неприятно!
2
1
YB
Level 12 Local Expert
May 23, 2020
Сдавал на антитела Ковид на прошлой неделе. В 9-30 сдал, в 19:00 пришли результаты на мейл и в Вайбер. Кровь забрали профессионально - небольно, минимальный синячок. Перед анализом надо заполнить тучи бумаг. Ресепшен активно регистрировал паспортные данные. Сказали спец режим для Ковид. Заплатил чуть больше тысячи рублей.