Отвратительно
Самая худшая клиника для сдачи анализов
Одного человека оформляют по 20 минут, куча ненужной болтовни от администратора
Документов подписываешь больше, чем при взятии ипотеки
Задают тысяча и один ненужный вопрос.
Нигде с таким не сталкивалась
Проще сдать в любой другой клинике кто работает с данной лабораторией
3 июня сдавала кровь, нужно было срочно получить результаты, результаты были уже вечером, что очень меня обрадовало) Персонал очень вежливый, все подробно объяснили. Кровь взяли аккуратно, перевязали, благодарю прекрасных девушек за их работу✨ и лаборантов которые все быстро сделали
Остались положительные впечатления от обращения: чисто,светло, обходительный персонал, помогли определиться с назначениями, взяли анализы быстро. Результаты получил в тот же день на электронку. Очень удобно расположены рядом с ЦРБ.
Ужасная ситуация, которая останется навсегда в душе.. Сама всегда хожу сдавать анализы платно, быстро, без очередей, в любое время. Удобно. Ребёнку 1.9 нужно было сдать клинический анализ крови, решили не ждать номерка в поликлинику и сходить в ближайшее отделение инвитро. Пришла, оформила документы, попросила не брать из Вены!!! Сказала что он маленький, а держать его насильно я не хочу. Были с двумя детьми, младшая спала в машине , я оформила все и сказали что папа сейчас приведет его. Чтобы папа там не тупил 😂 я все оплатила, дала инструкции и пошла кормить младшую. Сижу 10 минут, сижу 20 минут.., нету их. Уже переживаю, что там не так пошло. На телефон муж не отвечает. Собралась, пошла. Захожу, дверь в кабинет открыта и вижу сына с перемотанными руками , обе руки!! Я спрашиваю администратора почему из Вены?! Она говорит «нет, берут из пальца», я ору посмотрите, вы что не видите?! Она побежала к медсестре, на что та сказала , что из пальцев кровь не шла, и она решила взять из вены. ОНА РЕшила!!! Она кто вообще ?! Она подумала о психическом состоянии моего ребёнка? Какое право вообще она на это имела , не посоветовавшись с матерью? Отец, конечно, в шоке, сидит не может ничего сказать, думаю многие меня поймут, не один такой он у нас) он то думал что кровь надо все равно взять и медсестра должна закончить свое дело. Но как у этой женщины поднялась рука исколоть пальцы на обоих руках, исколоть обе руки Вены по 2 раза!!!!!!! Ребёнку нет 2 лет!!! Когда я зашла и увидела сына бледного, задыхающегося от слез и бессилия , это такой страх в глазах ребенка! И травма на всю жизнь. Она ковыряла его как мясник какой то. Гематомы на крошечных ручках тому подтверждение. Позор! Позор таким медикам! Как к мясу просто отнеслись , а это ребенок которому нет 2 дет! Безрукие медсестры и пофигистические админы, вот точное описание данного заведения. На приеме был оглуздин Матвей. Колтушское шоссе. Если это имеет значение.
К сожалению обслуживание инвитро ухудшается. Во-первых чтобы сдать анализ, нужно сидеть в очереди около 30 мин., во-вторых оформляет заказы и берет анализы один и тот же человек. Это вообще не допустимо. В третьих задерживают результаты анализов. В колл центре вообще ни чем не могут помочь, отвечают одни и те же заученные фразы.
Надежное место,если нужно сдать анализы быстро и качественно. Приятное обслуживание, располагающий персонал.С утра бывает много людей -нужно рассчитывать время.
Читала отзывы о инвитро и не все они положительные, поэтому слегка опасалась сдавать кровь. Однако все прошло идеально. Внимательный персонал, опытная и заботливая медсестра. Пять из пяти, спасибо!
Прекрасный ,отзывчивый , персонал, всегда очень чисто , вовремя приходят анализы , всем советую 👍🏼
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Очень хорошее место сделать анализы. Хожу в Инвитро давно, есть во многих городах и не надо заморачиваться.
Всегда одинаково хорошее отношение, быстрые результаты. Есть система личных скидок.
В этом месте тоже все хорошо и качественно, спасибо!
Сказать, что я в восторге сказать ничего, встретили тепло, быстро все сделали, ничего лишнего не говорили, не впаривали (как любят иногда, консультации, доп анализы и прочую муть), в 8 утра было пусто, развлечение было 5 минут. А больший восторг был от мед сестры. Я сдавал кучу раз кровь, но это был просто великолепно! Так аккуратно катетер мне не ставили никогда, и смешной остаток крови на вате. Я конечно надеюсь, что кровь не буду больше сдавать, но если что, я хочу ещё раз 😄
Огорчили. Заехала сдать кровь, простояла 15 минут в ожидании, пока оформляли кипу бумаг на 1 человека из очереди, передо мной были ещё люди, в итоге развернулась и уехала. Особенно неудобно, что во дворе сделали платную парковку, и если не вписался в полчаса, а ты не впишешься из-за скорости работы персонала, ещё и ее нужно оплачивать. Уехала к конкурентам, которые сделали всего 1 бумажку и очень быстро и сдала все моментально и без проволочек.
Хожу сдавать анализы только сюда. Прекрасный персонал, опытные. Берут кровь небольно, медсестра Милана моя любимица, даже если вена решит поиграть в догонялки она её ловит и это безболезненно.
Сдавала 30го анализы с ребенком персонал отзывчивый и добрый.Приятно зоходить туда а медсестра Милана просто суперски берет кровь. Всегда хожу с ребенком именно в ее смену. Анализы делают очень быстро и что самое приятное так это акции постоянные .
Отвратительная клиника!!!! Вводят в заблуждение клиентов, врут о сроках готовности анализов, медсестры не могут попасть в вену !!!!!! Как таких сотрудников допускают у работе большой вопрос!!! На все вопросы один ответ-это вам другой менеджер сказал, никакой ответственности за нарушение сроков ….. сегодня пришла за результатом анализов -просидела полчаса пока всей клиникой персонал брал анализы у маленького ребенка, который орал истерически ….
Обещали по срокам готовности анализов в воскресенье до 15, выяснилось что может и после до 15, но они уже не работаю после трех -поэтому а понедельник приходите ( при том что лично в понедельник меня убеждала менеджер что заранее сдавать не нужно и все будет готово !!!! Руководство обратите внимание на недовольство на обман клиентов с целью « наживы» и проверьте профессионализм персонала, если медсестра не может попасть в вену -ей нечего делать в лаборатории
6
7
Show business's response
Сашенька М.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Всегда ходим в этот центр, нравится быстрота и качество результатов,приветливые сотрудники. Рекомендую🙌