Небольшой, но всегда чистый и уютный офис. Доброжелательный, терпеливый персонал. Всё объясняют доступно, без раздражения и недовольства. Девочки администраторы, молодцы, оформляют всё быстро. Сдавала в этом офисе несколько раз кровь, никаких синяков после сдачи нет. Результат приходит парой даже раньше обещанного времени. Выбором данного офиса осталось очень довольна! Так держать!
Уже лет 5 сдаю анализы только в инвитро, в данном филиале уже минимум в третий раз. Каждый раз проходит всё хорошо, быстро. Спокойно можно придти, персонал вежливый, всё оформляют быстро, всё разъясняют и аккуратно, профессионально берут анализы. Поэтому без сомнений посещаю именно этот филиал.
Очень понравилось,отзывчивый персонал,все анализы пришли быстро,я осталась в восторге, всегда подскажут если что то не понятно, а особенно хочу отметить мед сестру Альфию,человек и мед сестра от бога,побольше бы таких мед сестер
Ни первый раз сдаю тут анализы. Очень вежливый и компетентный персонал, подскажут, сориентируют по анализам, стоимости. Также всё достаточно быстро, что для меня важно. Спасибо большое за вашу работу.
Все очень понравилось. Быстро и профессионально. Персонал добрый и отзывчивый. Все объясняют- очень терпеливы и доброжелательны. Результаты приходят быстро.
Благодарен Сотрудникам Инвитро Лазаревой Наталье и Мазукабзовой Альфии за качественное и приветливое обслуживание. Всегда приветливы и доброжелательны. спасибо!
Отличное отделение Инвитро, очень вежливый и чуткий персонал, приятная медсестра, работает аккуратно и безболезненно. Анализ крови пришел на следующий день.
Неприветливый и медлительный администратор, с ребенком максимально неудобно (нет пеленального столика в офисе, крутой подъем для коляски ещё и полозья далеко разнесены).
Перед походом в данный офис предварительно уточнила в колл-центре что берут кровь у маленьких детей. По факту - администратор в грубой форме сообщила, что медсестра, которая занимается детьми, на больничном. Для сдачи другого анализа оформляла нас очень долго и медленно, по несколько раз переспрашивала номер телефона. У меня на счету было 300 баллов, попросила списать - ничего не списала, сказала будто бы у меня 30, а не 300 баллов, хотя когда я пришла домой и зашла в личный кабинет обнаружила нетронутые 300 баллов. Ужасный офис!
Периодически сдаём здесь анализы. Цены в этой сети интереснее, чем в других лабораториях, особенно по акциям выгодно. Сотрудники доброжелательные. К детям внимательны, не пугают)
Была записана на узи в 10:00, приехала в 10:04 а тут решили взять пациента который записан на 10:15. Время 10:35 я до сих пор сижу и жду приема ! Уже не первый раз отношение как будто в поликлинику пришел, а не в платную организацию. Не советую данное инвитро к посещению ! На своих пациентов им наплевать
Никакой конкретики сколько мне еще сидеть ждать нет. Больше сюда не пойду !
Сначала на сдачу крови записался в инете, думал там есть время во сколько конкретно приходить, все оформил, но время так и не увидел. Отменил. В итоге позвонил в справочную, думал там подскажут или запишут на строго определенное время, но оператор отвечает, что МНЕ надо узнать время когда они берут кровь прийти и сказать какой анализ я хочу сдать и т.д. и все это в порядке живой очереди. Серьезно? А если там будет 50 человек? Я должен час ждать чтобы анализ сдать? Бредятина неимоверная. За деньги в платных клиниках ты покупаешь время, кучу которого мог бы потратить в бесплатной поликлинике. А тут получается на шару приходить должен и с кем то возможно выяснять отношения в очереди. Может быть я не прав? Жду ответа.
Ходим сюда сдавать анализы и себе и детям. Всегда вежливый персонал, никаких проблем. При сдачи крови решила сделать УЗИ, врач не отказала, только попросила подождать т.к ожидала женщина по записи. Я этим офисом всегда довольна. Спасибо!
Очень быстро и комфортно. Делаю на этой точке не первый раз, все вежливо и дружелюбно.
Show business's response
Екатерина Шведова
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Большой выбор лабораторных услуг. Помещение небольшое, но проходимость большая. Изготовление результатов анализов всегда в срок и даже раньше. Персонал вежливый, продажами услуг не занимаются. Если что-то непонятно, подскажут, объяснят. Работает администратор и медсестра, есть кабинет врача, но лично я никогда кроме 2х человек из персонала больше не видела.
подарили общий чекап, пришла сдать анализы. на ресепе сотрудница грит, что без мочи не смогут сделать чекап, нельзя «поделить» услугу. я сказала, что не знала, давайте здесь сдам в туалете, на что сотрудница так остро отреагировала, что как я могла не знать, у них сдавать нельзя и проч. я вообще пришла не скандальная, но она обвинила во всех смертных грехах и вместо того, чтобы спокойно отнестись, стала агрессировать, как будто это ей придется вернуться второй раз. позвала еще коллегу зачем-то, которая вскользь обмолвилась о наличии бесплатных банках для сбора анализов, но не предложила мне ее — я попросила. минус за отношение, зачем-то устроили скандал
Согласна со всеми негативными комментариями. Персонал абсолютно не приветливый. Сегодня все изохались и изахались от того, что я принесла в своей баночке мочу. Постоянно переглядывались и закатывали глаза. А на Васнецовском проспекте 22 вообще не работал офис в субботу хотя должен был. Лично я тоже больше в Инвитро не пойду.
Замечательный, вежливый персонал. Всё объяснили, помогли.
Show business's response
M
Miss069
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Не понимаю почему все пишут что не приветливый персонал, сколько бы раз я не пришла всегда улыбчивы и вежливы..Я с детства боюсь сдавать кровь и это единственное место куда я без страха хожу, женщина с темными волосами, к сожалению так и не узнала имени, все делает быстро и не больно.
В общем советую)
Очень профессиональные медработники и дружелюбный администратор. Благодаря таким людям дети не боятся походов к врачу. Дочке 4 года, с легкостью взяли три пробирки крови из вены, за улыбками и разговорами ребенок даже не испугался, легко нашли венку на тонкой руке. Спасибо за Вашу работу и отношение!
15.01.24 по телефону записалась на ЭКГ ребенку. При записи сказали ЭКГ делают с 5 лет. На прием пришел супруг с дочкой. Мед работник Гулябзой С. сказала,что ЭКГ они делают с 7 лет. Я сказала, что бы супруг настоял и им сдели ЭКГ. Гулябзой С всем своим видом показывала как она не хочет делать данную процедуру, хамила и очень грубо разговаривала. Маленькому ребенку в приказном, грубом тоне сказала: Закрой дверь. Прошу руководство данной клиники принять меру к данному работнику.
Очень хороший, добрый и отзывчивый персонал. Были в воскресенье , свободно - никого. Через 2,5 часа после взятия крови из Вены уже пришел первый анализ. Остальные пришли ровно через сутки как и обещали. Главное кровь взяли у 6м ребенка , крошка почти не плакала ! 5+
Инвитро гражданский 49.1.
1. Медсестра будто со скотобойни, грубая, неаккуратная, резкая. Говорю больно - ноль реакции. Вырвала иглу из вены так что два синяка на руке перераставшие в гематому. Платить деньги и получать такой сервис!?!
Много вопросов к набору такого персонала в платные клиники.
2. Без очереди?? Я ждала свою очередь на кровь час!
Места ровно на два человека, устроили ozon а не мед учреждение.
Небо и земля в сравнении с лабораторией на Науки. Вежливая и доброжелательная администратор, разбирается в услугах, положительные впечатления от посещения
Могу с уверенностью сказать,что мед.персонал этого мед.центра вежливый и приветливый.Дали правильный совет,было приятно, значит им не безразличны их клиенты.
21 сентября сделал тест ПЦР заплатит 1960 рублей, обещали результаты до 22.09.22 прислать на почту. В итоге результаты получил только 23 сентября в 3 утра, хотя по договору должны были прислать до 00:00 22.09.
В итоге пришлось делать экспресс тест за 6 т.р.
Как результат написал в службу поддержки о невыполнении условий договора, ответ был таков: Согласно закону о защите прав потребителей....неустойка составила 49 рублей и в качестве компенсации 100 баллов бонусов)).У меня нет слов....
Сдавала кровь из вены, очень больно. Прошло 3 дня, а все равно болит когда разгибаю руку, синяк даже на 3 день очень видно. Медсестра хамила сходу. Зачем такие вообще идут в мед учреждения? Это же работа с людьми, как так можно? Еще и деньги за это заплатила. Еще неизвестно правильный ли результат теста пришел.
Отличные мед сестра и администраторы! Терпеливые, сто раз объяснят, что где подписать, сроки выполнения анализов. После сдачи крови из вены никогда нет синяков. Пока берут кровь, несколько раз спросят, все ли хорошо, не кружится ли голова. Работают быстро, насколько это возможно.
Холл небольшой, бахилы, кулер, диванчик, вешалка. Бывало, набьется народ, даже на улице очередь. Но не слышала, чтобы кто-то ворчал.
Несколько раз приходили с ребёнком-инвалидом, помогают держать. Говорят "приходите ещё". Мне их жалко, что так мучаются с нами, но деваться некуда, ходим. Очень благодарна им! Душевный, понимающий персонал!
Пришла в 19.45 в это отделение сдать мазок, мне отказали. Мотивируя тем, что они прием материала заканчивают в 19.30. это как вообще? Где то на сайте это написано? Я возмущена!
1
2
Show business's response
Л
Людмила
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Второй раз сдаю тут кровь и второй раз вообще не чувствую практически, как медсестра вставляет иглу! Руки волшебные у нее)
В целом лаборатория нравится, результаты приходят быстро.
Медсестра -администратор повысыла на меня голос во время ЭКГ! Неприемлемое поведение для платной клиники, даже в государственной поликлинике давно не сталкивалась таким хамством. Не знала что ЭКГ тоже может быть болезненным, остались синяки от присосок. Забор крови тоже был болезненным, на месте укола жжение. Остальные сотрудники адекватные, но впечтление осталось крайне неприятное, в эту лабораторию больше не ногой!
1
6
Show business's response
J
J
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Медсестра- профессионал своего дела. Все сделала абсолютно без боли. После процедуры при мне приклеила все штрихкоды.
Единственный минус- от нее ужасно пахло сигаретами! Совсем не этого ожидаешь, когда приходишь в медицинский центр…
Хорошее отделение, анализ берут хорошо - быстро, без синяков.
Хожу туда много лет, обычно по выходным, пользуюсь дисконтной системой.
Отделение небольшое, поэтому в ковидное время очередь вынуждена тянуться на улицу. Это очень удручает.
Температуру не меряют, да и не помню когда меряли, (была в апреле, мае, июне, осенью 2020).
2
2
Дмитрий Р.
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Все хорошо, но было бы удобнее, если бы анализы присылали одним файлом .pdf, а не каждый сам по себе. Распечатал, и принес один лист врачу, а не пять.