Отличное отделение Инвитро, уже много раз была в нём. Внимательные и вежливые врачи. Администраторы всегда все подробно расскажут и подскажут. Особенно большое спасибо администратору Наиле, очень помогла подобрать нужный для меня комплекс анализов, который лучше сдать.
Сдавала просто кучу анализов из вены + с помощью гетнеколога часть показателей. Все прошло прекрасно! На ресепшене милая девушка Эльвира все подсказала, быстро оформила, была улыбчива и приветлива) Юлия брала кровь - аккуратно и быстро) Гинеколог (имя не посмотрела) тоже была обходительна и заботлива) Приятно пиходить в такие места заниматься здоровьем☺️ Многое зависит от персонала, и здесь он прекрасен🥰 Везде все чисто, одноразовые материалы - что тоже очень важно❤️
Была 9.10 в этом филиале Инвитро ,сдавала ГТТ для беременных ,оказывается это не самое классное мероприятие 🤪 но сегодня тут работали прекрасные медицинские сестры,которые Максимально скрасили мое времяпрепровождение тут (Найля оформляла документы ,подсказала выгодные условия ,спасибо ей 😌,а Елена брала аж три раза венозную кровь,максимально аккуратно,очень трепетно отнеслась ко мне,уложила на кушетку ,чтобы мне стало получше,огромнейшее ей спасибо !)Очень рекомендую этот офис Инвитро!
Девушки вы большие умнички,чувствуется ваша любовь к людям 😊🫶🏼🫶🏼🫶🏼
В медцентрр Инвитро я обращаюсь уже много лет, т.к. с первых дней офис центра вызвал полное доверие. На ресепшене сотрудники работают четко и по- деловому, очень любезны, всегда помогают с оформлением запроса. Анализы приходят вовремя, если надо и на электронную почту. О готовности анализов предупреждают. Рекомендую.
Регулярно езжу сюда к Черновой Ирине Сергеевне. Поняла, что нашла своего гинеколога. Два года назад Ирина Сергеевна обнаружила у меня проблему, отправила к хорошему хирургу, и мне вовремя сделали операцию. Очень ей благодарна и с тех пор по женским вопросам обращаюсь только к ней. Таких профессиональных врачей очень мало. К слову, об офисе: администраторы всегда приветливы и внимательны. В общем, могу сказать только положительное об этой клинике Инвитро
Как же им плевать на наши проблемы и претензии! Никогда больше не обращусь в Инвитро в принципе. Причины ниже: Безответственность и безалаберность сотрудников этой лаборатории вылилась в потерю нескольких часов и сомнительные результаты анализа.
Предварительно позвонила накануне, уточнила все условия сдачи определённого анализа. Утром пришла сдавать анализ и... оказалось, что лаборатория не готова сделать анализы, т.к. у них СО ВЧЕРАШНЕГО ДНЯ нет необходимого сока. Т.е. сидели СТОЛЬКО времени, зная что неготовы и при этом подтвердив готовность.
Отправили меня покупать сок самостоятельно, за свои деньги. Ближайшие магазины оказались закрыты, в ближайшем супермаркете нужного сока в нужной дозировке не оказалось, пришлось совершить "марафон" вокруг квартала и только в ПЯТОМ магазине удалось купить сок. В результате, потеряла огромное количество времени, опоздала на следующие встречи, сам анализ НЕЛЬЗЯ было сдавать после такой пробежки. И знаете, как отреагировали сотрудники на мои претензии? Тем, кто сидит в лаборатории - АБСОЛЮТНО плевать, формально, принесли извинения, которые НИКАК не решают ситуацию. Позвонила на горячую линию, в ответ получила письмо, что по их мнению, УСЛУГА ОКАЗАНА КАЧЕСТВЕННО и СВОЕВРЕМЕННО, и им якобы жаль (на самом деле нет), что вышло такое небольшое недоразумение и в качестве извинительного плевка предложили скидку в 200 руб, с условием, что я должна срочно прийти к ним ещё раз, принести денег, иначе скидка сгорит. Серьёзно? Вы рассчитываете, что в ваш "свинарник" захочу вернуться? Кстати,
Слово "СВИНАРНИК" весьма точно характеризует эту конуру. Убедиться в этом несложно: достаточно прийти в дождь. Корзин для зонтов НЕТ в принципе, предлагают просто класть их на пол, с них течёт вода, образует лужи, Входящие, не успевшие надеть бахилы, растаскивают эту грязь по лаборатории. И сидят там в грязных лужах, зато в бахилах и в масках 🤔🤦♀️ и это в ЛАБОРАТОРИИ. На установку корзин для зонтов ума не хватает, это слишком сложно видимо.
Омерзительно так работать.
И знаете что, вы можете жаловаться сколько угодно, у них система такая: вам дадут "выпустить пар" якобы слушая вас, на самом деле, условные "маринки" просто для этого и наняты, насколько им всё равно, боюсь, даже сложно представить, они даже отвечают невпопад. Посмотрите на любых ресурсах СКОЛЬКО отрицательных отзывов на эту богадельню Инвитро. Выводы: 1. ПРЕЖДЕ чем идти, ВСЕГДА нужно смотреть отзывы.
2. Такие богадельни лучше обходить стороной, на жалобы им плевать, просто наказывать их рублём: не ходить к ним, делая выбор в пользу других, к счастью, есть НОРМАЛЬНЫЕ лаборатории.
Быстро, качественно и дешевле чем если сдавать в платной клинике. Персонал очень вежливый. Все объяснили и рассказали. Очень приятное впечатление от посещения данного офиса.
Бывала пару раз в Invitro. Необходимо было сдать кровь для анализов. Хочу выразить благодарность администратору Елене. Очень вежливый и грамотный сотрудник. Все объяснила, показала. После получения результатов помогла разобраться с ними. Также отдельная благодарно медсестре, которая брала кровь. С легкой руки все прошло быстро и не болезненно, хотя я очень чувствительна к подобным процедурам. Оставалась довольна после каждого посещения.
Самые профессиональные врачи! Ответственный и отзывчивый персонал.
Гинеколог-узист Чернова Ирина качественно и профессионально осмотрела, все обьяснила, огромная благодарность за такую работу!
Радует честное и человеческое отношение к людям.
Хочу обратить внимание на персонал . Отзывчивые и приятные в общении люди . И важно помогли разобраться с моей задачкой по анализам, реально рекомендую данное отделение . Всем добра и конечно же здоровья
Пришла в данный офис потому что была проездом, мне срочно нужно была сдать анализы.
Администратор Анастасия очень быстро меня сориентировала по анализам, помогла определиться с выбором, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО!❤️
Так же была удивлена профессионализмом медсестры Наили, у меня очень тонкие вены, и бывает так что неудачно берут кровь, но тут я была в восторге, ни больно, ни синяков ни осталось, я осталась очень довольна данным офисом❤️
Отличная лаборатория, быстрое качественное обслуживание пациентов. Внимательная и добрые Отношения к людям, обязательно посоветую всем своим знакомым и родным друзьям и близким. Спасибо огромное Вам
Я постоянный клиент данной лаборатории. Нравится сервис, скорость обслуживания, чистота в отделении. Персонал компетентный, еще ни разу не было такого, чтобы я ушла с гематомами на всю руку. Хотя Вены проблемные очень. Берут кровь безболезненно и быстро.
Очень нравится офис инвитро на нахимовском, всегда чисто и уютно.
Работают очень доброжелательные девочки , помогут по анализам, подскажут что лучше сдать. Отдельное спасибо медсестре Людмиле, берет кровь с первого раза и совсем не больно ☺️.
Вежливый и приветливый персонал, помогли с оформлением анализов, посоветовали смежные анализы, которые оказались крайне полезными. Всё прошло быстро и комфортно. Рекомендую к посещению всем!
Отличная лаборатория, быстро и безболезненно берут анализы, приятный и грамотный персонал, анализы приходят оперативно и с подробной расшифровкой, что очень удобно.
Долгое время пользуюсь услугами инвитро на Нахимовском проспекте.
Хожу с ребенком.
Выражаю благодарность администратору Елене Сидорько.За доброе отношение и профессиональную помощь.
Всегда подскажет какие анализы сдать, оформит по акции и со скидкой. Всегда стараюсь приходить в ее смену.Елена добрая,внимательная девушка,таких как Елена нет больше🙏🙏🙏
Отличный персонал, очень внимательный и чуткий. Чувствуется, что действительно заботятся о твоем здоровье. Администратор подскажет и порекомендует по анализам, сделают скидку, медсестра всегда спрашивает как себя чувствуешь, кровь берут вообще незаметно. Спасибо за заботу!
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Врач Чернова И. С. все разъяснила на приеме, очень внимательно отнеслась к моим проблемам, успокоила, сделала назначения и рекомендации.
Обращаюсь в Инвитро на Нахимовском проспекте уже второй год. Внимательные и отзывчивые работники ресепшн. Подскажут по любому вопросу. Нравится врач-гинеколог Ирина Сергеевна Чернова за чуткое отношение и отзывчивость.
Много лет хожу в это Инвитро сдавать анализы, очень довольна, всегда все вовремя присылают, приятные девочки на рецепции, мед.персонал квалифицирован. Спасибо вам большое!
Спасибо огромное Вам за ваш профессионализм, терпеливое и внимательное отношение к пациентам. Также хочу поблагодарить медицинских сестёр за внимательность, отзывчивость. Всем здоровья и успехов в такой очень нужной и сложной работе.
Одни нервы!!! Заранее записался прокапать капельницу. Оператор по телефону выяснил все подробности - препараты, рецепты и прочее. Пришел в клинику и на ресепшен попал на абсолютно не квалифицированного секретаря - СИДОРЬКО ЕЛЕНУ ВАСИЛЬЕВНУ. Начала оспаривать назначение врача, сказала что можем сделать только по инструкции препарата, далее, услышав, чтобы позвали старшего клиники начала на повышенных тонах говорить, что она старшая. Попытался объяснить, что по моему назначению, которое она старательно оспаривала (вопрос был в дозировке аскорбиновой кислоты) я капал уже 4 раза в других местах - начала писать и звонить кому-то уточнять (лишнее подтверждение некомпетентности). Как итог потерянное время нервы. Капельницу не поставили. Потерял 1,5 часа. Спасибо всей компании ИНВИТРО за НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
Трое суток ждала анализ, который делают сутки, в итоге звонила, жаловалась, мне сказали, что анализ врач направил на доработку, результат будет в течение 3 суток. В у меня прием у врача. Прислали результат, когда уже под капельницей лежала и результат ЛОЖНЫЙ. Я и так знала результат, нужно было подтверждение для мед карты. Пришлось пересдавать анализ в другой лаборатории.
Очень разочарована, буду писать претензию официальную. Так нельзя! Ну если вы потеряли анализ - скажите, блин честно, я бы пересдала. От лаборатории не убыло бы. А если бы я не знала наверняка диагноз? И могла бы заражать других или не начать лечение из-за халатности лаборатории.
Пришла делать УЗИ щитовидной железы к Черновой И.С. Выбрала ее, так как стаж 20 лет. В итоге вышла от нее с неправильным предварительным диагнозом, с подозрением на онкологию до 80%, еще и напоследок пожелала мне «удачи и если мне повезет, то просто попью витамины пару лет». В нормальном нии повторное узи показало, что это просто зоб, что позже подтвердила биопсия. Пыталась написать жалобу - никто из клиники не встал на мою сторону.
Крайне не рекомендую посещать данного врача и не делать исследования в подобных клиниках. Сдать анализы - да. А по своим болезням лучше идти к профильным врачам в нормальные не частные клиники.
29.05.2024 в 15:15 была у врача Ирины Сергеевны Черновой. Такая позитивная, внимательная, с чувством юмора)
Так понравился приём: развернуто комментировала, не торопясь с желанием осматривала 🥰🥰🥰
Однозначно рекомендую и вернёмся ещё!
С благодарностью, Мустафины 🙏❤️
Очень вежливый и чуткий персонал , кровь взяли безболезненно. Администратор все объяснила отдельное ей спасибо за это. Буду обращаться снова и порекомендую друзьям
все понравилось, приятные девушки, администратор предложила скидку, так как выходила большая сумма. кровь взяли аккуратно.
в общем и целом хожу сюда если что то нужно.
Отличный офис. Доброжелательные медсестры и позитивные, особенно Наиля🫡Сдавала кровь. Взяла безболезненно с первого раза, хотя у меня плохие вены. Спасибо вам за работу!
Находится в шаговой доступности от метро, работают круглосуточно. Делают большой спектр анализов. Время ожидания небольшое, как правило на анализы очереди нет, цены не маленькие. Срок изготовления до 3 х дней, могут выслать на почту, ходить не надо. И уведомлением, что анализ готов в Viber. Раньше была небольшая программа лояльности, сейчас не знаю. Про специалистов сказать не могу, кровь из Вены берут хорошо, есть и те, кто делает не очень профессионально, но это редкость. Все чисто, одноковшовые материалы, как и положено.
Был за года 2-3 один прецедент неприятный, на ресепшене женщина перепутала название моего анализа (ввиду некомпетентности), и анализ мне взяли другой, пришлось пересдавать. Деньги не вернули. За это звезду снимаю.
Сегодня была на УЗИ у Черновой ИриныСергеевны. Доктор от Бога! Очень внимательная. Долго и обстоятельно все просмотрела. Дала все выписки и посоветовала к кому дальше обратиться. Спасибо огромное!!!! Побольше бы таких докторов! 🤗🤗🤗
Show business's response
Z
Zola.S
Level 4 Local Expert
May 27
Очень нравится этот филиал, посещаю его уже далеко не первый год. Всегда чистенько. Результаты анализов приходят в срок. Особую благодарность хочется выразить девушкам на ресепшене (всегда посоветуют, подскажут как правильнее и тд.) и медсёстрам в процедурном кабинете (просто золотые руки), все максимально доброжелательные и вежливые, а главное-профессионалы своего дела. Спасибо!!!)))
Инвитро Как всегда топчик. Дочь пришла сдавать анализы в первые, если делаешь несколько анализов то новичкам скидка и ещё подсказали сделать один анализ благодаря которому выяснили диагноз. Спасибо большое🙏
Всегда сдаем с ребенком анализы на нахимовском проспекте. Без слез, спокойно, весело. Ребенка отвлекают разговорами, дарят подарки. Только здесь сдавать не боимся.