Не организована работа персонала.М/с опаздывают на работу, на неопределенное время.Пришлось бежать в другой офис. Почему я должна опаздывать на работу из-за плохой организации. В подготовке к исследованию рекомендовано исключить стресс и физ.нагрузки, в Инвитро это невозможно.
Недостоверный результат, по-моему, анализ не делали вообще. Сдавала ТТГ 1 мая на дозе 150 мкг (L-тироксина, у меня нет щитовидной желеды), получила результат 1,1. Ок, через 3 месяца в своей поликлинике на той же дозе получаю результат 0,13 (это ниже нормы уже). Ладно, снизили дозу до 125 мкг. Сдаю через 7,5 недель на дозе 125 в инвитро, а результат опять 1,1!! Но что самое забавное, что в поликлинике через 2 недели результат 5,68. На той же дозе тироксина, при тех же условиях (натощак, до таблетки) результат не мог за 2 недели так разительно измениться. Этот тот гормон, который на смену дозы-то реагирует долго, а на одной и той же дозе получить настолько разный результат с разницей в 2 недели... Я завишу от приема синтетического гормона и дозу подбираю по результатам этого анализа. Это преступная халатность, как по мне.
Не соблюдают конфиденциальность.
Ходил сдавать проверочные анализы на половые болезни. Администратор во весь голос назвала фамилию и название тестов/анализов на которые записан.
Был шокирован. Распрощался и ушёл к конкурентам, где соблюдают конфиденциальность при сдаче подобных анализов. Достаточно называть фамилию и имя, чтобы привлечь внимание человека, уважаемые работники клиники.
Очень дорогой и крайне долгий тест на COVID. Жестко берут мазок. Регулярно сдаю тесты, так как это требование многих заказчиков. Могу с уверенностью сказать, что это худший забор из 6 раз, что я сдавал. Медсестра неприветлива и предвзята. Возможно это результат опоздания на 4 минуты, но справедливости ради стоит отметить, что я был один. Никакой очереди. Одним инструментом взяла мазок из обеих ноздрей. Во вторую ноздрю так глубоко погрузила инструмент, что он упёрся по ощущениям в затылок. Не советую сюда обращаться за этим видом анализа.
3
A
Anonymous review
October 11, 2020
Отвратительная работа с клиентами дмс. Отказывались принимать без гарантийного письма от страховой, хотя оно было отправлено за несколько часов, просто из-за проблем с почтой (что порой бывает), оно им не дошло и не доходило в дальнейшем. Страховая прислала письмо на мой личный адрес. Но в итоге мне сказали, что это " Подобие письма", которое принять не могут. Задавали кучу ненужных вопросов. Очень понравилась фраза "мои менеджеры по согласованию вашего письма не берут трубки, может быть, ушли домой".на мой вопрос " Что делать мне? " было лишь пожимание плечами.
Проторчала час (!) , в итоге психанула и ушла. Никаких извинений, ничего. Мне ясно дали понять, что надо раньше заявки присылать, раз по ДМС. По-моему, это мое личное дело.
Удивительно,но люди пишут в основном только негативные отзывы,забывая рассказать о положительных.
Посмотрев отзывы,у меня возникли сомнения,но все прошло отлично
Сдавала тест на антитела к короновирусу,девушка медсестра сходу попала в мои ужасные вены,которых совершенно невидно
Все вежливо,ничего не перепутали ,посещением довольна.
Зашла сегодня 03.03.21 спросить делают ли определённый анализ и какая стоимость. Девушка администратор меня не пустила даже на порог. Со словами к нам сейчас придут ждите, и вам удобнее пройти на дыбенко 22.но если я пришла на дыбенко 27, спросить и записаться. Ужасное отношение. Больше ни когда не зайду.
7.06.2020 сдаю кровь на иммуноглобулин М (антитела к covid-19, показывающие наличие или недавноперенесенное заболевание), акцентировал внимание -M, а не G ! Прихожу домой, читаю договор - G ! Звоню на горячую линию, обрисовываю ситуацию, там живо реагируют, связываются с отделением на Дыбенко,27 , говорят все исправили, получите М. Сегодня приходят результаты G, РАСТУДЫТВОЮ КАЧЕЛЬ!!!
Сдали анализы всей семьёй. Муж пошёл забирать только мои результаты, т.к. только мне нужно было на приём ко врачу и необходима была печать на документах. В клинике перепутали результаты мои и сына. Заметили это только перед выходом из дома ко врачу. Пришлось быстро идти за новыми. На мою претензию медсестра Наталья сказала: «А что, ваш муж читать не умеет? Ну ошибся администратор в одной цифре, у всех на работе бывает. И вообще, это другая смена была.» Я ответила, что достаточно было извиниться передо мной, а не оценивать способности моего мужа читать. Администратор при этом молчала. Я не поняла, почему общение с клиентами ведёт медсестра, а не сотрудник ресепшн.
Довольна услугами.Грамотный,корректный персонал.Спасибо.Завтра отправлю сына сдать анализ крови:хотим уточнить свой диагноз-грипп или..Врач из нашей поликлиники не посмотрел горло.