Расскажите пожалуйста своим администраторам, что госуслуги и скан паспорта являются официальной заменой бумажного паспорта. В ГАИ, в банке, да где угодно. Но видимо не в нашем филиале, тк в других городах спокойно сдаем анализы просто нзывая ФИО. Утром пришли с 15 летним сыном сдавать кровь, причём у сына оригинал паспорта, а у меня электронные документы. Так нас отправили домой за оригиналом, мотивируя тем "в госуслугах нет фото". Так в скане есть. Нет, только оригинал и ни как иначе. Первый раз оказалась в такой ситуации. Причём, набрала на горячую линию, там меня заверили, что недолжно было быть никаких проблем. До этого всегда пользовались услугами лаборатории, никаких проблем не было. Врачи и мед.сестры прекрасные! Но администратор, это мрак! Пришлось мотаться туда обратно на такси. Минус деньги и время.
Очень уютный медицинский центр!доброжелательный персонал, мне очень понравилось!Девочки помогли с выбором анализов, а кровь взяли без болезненно и быстро профессионально.
Спасибо!
Рекомендую!!!
Гостили у родственников, по необходимости пришлось обратиться в этот офис. И ни сколько ни пожалели. Вежливый персонал, чистый офис. Все быстро и чётко, спасибо!
Первый раз обращалась в даный центр. Очень понравилось отношение персонала. Сотрудники очень добрые и внимательные. Результаты анализов пришли уже на следующий день.
Неоднократно приходила в эту клинику. Персонвл внжливый, все понятно объясняет. Все стерильно. Анализы приходят во время, еще и на почту высылают, поэтому можно обойтись и без бумажного варианта!)
Анализы не точные приходиться перездовать в других лабалаториях, анализы путаються сдаёшь на одно анализы приходят совсем другие, полный бардак и хаос.
Персонал грубый! Ничего не могу объяснить! Научите свою девушку администратора улыбаться, общаться приветливо и уметь информировать людей если возникают трудности!
Самая нужная для нашего города лаборатория. Можно сдать любой анализ без проблем... Очень приветливый персонал! Все подробно объяснят и подскажут... Есть с чем сравнить 🤭в нашем городе... В офисе чистота и порядок! В связи со сложившейся ситуацией в мире есть все необходимые антисептики и маски! Даже моему сынишке не страшно сдавать анализы 😎При этом ещё и поощрили вкусняшками и грамотой👍
Научите, пожалуйста администратора вежливости! Разговаривает по хамски, на вопросы отвечает в хамской манере! Так нельзя с людьми! Ей никто ничего плохого не сделал и ничего плохого не спросил! Очень необходимо сменить тон.
Плохо! Грубят по телефону и не консультируют по услугам. Сервис желает лучшего! Надо быть приветливее и вежливее тем более в маленьком городе, где много подобных заведений!
13
1
Show business's response
Nismo S.
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Необходимая лаборатория. Для нашего маленького города то, что нужно. Отношение персонала доброжелательное, обслуживание/взятие материала проходит в комфортных условиях, профессионально.
Наконец-то и у нас открыли инвитро. Можно сдать анализы, которые у нас раньше не брали. Но берут опять таки не все виды анализов. Сделать профессиональное узи👍. Но ооочень дорого☹.