Спасибо большое Анастасии Драчевой за прекрасную работу! Уже не первый раз хожу в этот Инвитро, всегда очень вежливый персонал, работают быстро. А сегодня еще и совсем не больно было :) Взяли анализы буквально за 2 минуты с профессионализмом. В другой раз мне стало плохо, помогли, дали сладкий чай и водичку. Приятный сервис
Спасибо большое! Быстро и качественно даются результаты. Вежливый и внимательный персонал, удобное расположение лаборатории. Результаты анализов всегда удовлетворяют врачей!
Хорошее расположение клиники, в шаговой доступности от метро. Есть парковка. Вежливый, заботливый и красивый персонал. Чисто, уютно. Большое спасибо !!!
Быстро, легко и безболезненно взяли кровь. Врач УЗИ также внимательно осмотрел, ответил на все вопросы. Все очень дружелюбные, спокойные и вежливые.
Результаты анализов пришли на электронную почту в тот же день.
Единственный минус - это отсутствие парковки.
Хорошее обслуживание,вежливый персонал. Администратор хорошо объясняет и видно,что со знанием дела . Нет очередей и все чистенько. Ответы на анализы приходят быстро.
Ох.
В душе или обида или злость.
Делала скрининг. Вышел эффект ножниц. Поставили риск синдрома Дауна 1:85. В панике пошла к своему врачу. Показала результаты. Она сказала, что какая-то филькина грамота. Показала эту бумажку другим врачам и профессору. Спросили как всё проходило. Я объяснила. Направили к генетику. Параллельно я пересдала кровь в другой организации и вот тут сюрприз. Цифры совершенно другие были. Такие, которые не попадают под синдром. Перестраховалась и сдала НИПТ. Тоже всё отлично. В инвитро в голос говорят, что ошибок нет, но как же противно. Больше не пойду сюда. Напугали беременную девушку своими результатами.
Оставили обращение за расшифровкой. Перезвонили только через 2 или 3 дня. Вы и правда думаете, что это нормально, когда пишите такое беременной. Сама не пойду, ещё и статью напишу с приложением результатов для беременных. Девочки, будьте осторожны.
Режим работы указан теоретически. Фактически закрываются за 10 минут до окончания рабочего времени. Приехали купить тару в данный филиал для отбора проб,для дальнейшего исследования в вашей лаборатории, - отказали в продаже, аргументировав,что сняли кассу и никакие манипуляции в оплате они не могут уже провести. Хотя рабочее время у них ещё идёт, и нужно было просто приобрести тару, дело пары секунд... Имейте это в виду, что закрываются как хотят.
Меня развернули в другом филиале Инвитро, сказав, что врача нет на месте, и у меня некому взять анализы (в рабочее-то время).
И я пришла сюда. Анализы заказала заранее на сайте, рекомендации перед ними все соблюдала. Было указано, что есть нельзя за 4 часа до взятия крови. Я не ела даже около 6 часов.
Но когда я пришла, администратор, во-первых, очень неохотно пошла спрашивать у медсестры, готова ли она меня принять (видимо, не очень хотелось работать за час до закрытия). Во-вторых, когда узнала, что ела я последний раз 6 часов назад, буквально выгнала меня, сказав приходить завтра. Потому что «такой анализ берется натощак и только с утра». Хотя нигде, абсолютно нигде, не было написано такого.
Вы уж либо пишите правильные рекомендации, либо научите администраторов им.
Отношение совершенно не понравилось, не рекомендую Инвитро от слова совсем.
Если вы цените свое время, то вам точно не сюда! Была записана на УЗИ к Умахановой в 11:30. Пришла за пол часа, ждала свою очередь. После меня минут через 20 пришла девушка без записи на мазки. Время 11:47 я сижу жду, когда закончат с пациентом передо мной и вот ее отпускают, но приглашают не меня по записи, а девушку которая просто подошла на мазки. Я как бы в удивлении спрашиваю с какой стати? Записывалась заранее, рассчитывала время, но вместо извинений или объяснений я услышала "ну подождите посидите". Дошло уже до скандала, в итоге девушка которую пытались без очереди пропустить мне "любезно" уступила мое же место по очереди. Потраченное время, нервы и ужасное настроение.
Мне очень понравился это офис. Внимательное отношение врачей, все улыбаются. Всегда результаты анализов в срок. Врач-специалист УЗИ вообще замечательная. Всегда хожу туда. Рекомендую, всегда пожскажут. Внимательное отношение
Была там один раз, (посоветовала дочка.) Если не ошибаюсь 25.06.2023 На рецепшене была очень приятная молодая и симпатичная девушка. Медсестра Милашка, молодая симпатичная, вежливая, веселая- очень понравилась!!!
Пришла в инвитро с острой болью. Пришла после поликлиник, где причину боли и, соответственно, ее лечение обнаружить назначалось лишь через месяц. Скорая также не отозвалась на просьбу о помощи. Опасаясь худшего, тут же отправилась в клинику, где великолепная и добросовестная врач Лайла Сабитовна не только провела осмотр, доказав наличие образования, но и объяснила как что и почему. Ответила на все интересующие меня вопросы и порекомендовала путь решения. Очень довольна оперативностью и доброжелательностью сотрудников. Наблюдаться теперь буду здесь.
Понравился филиал: приятное обслуживание на ресепшн, потрясающий УЗИ специалист Умахановна Лайла Сабитовна. Пришла к ней после госпитализации, в больнице на УЗИ не обнаружили причин боли, а Л.С. после детального осмотра нашла, всё объяснила, в протоколе всё подробно описала, снимки УЗИ приложила.
Спасибо!
Чистый, уютный офис, приятные администраторы.
Умаханова Л.С. не распознала кисту и опухоль яичника на УЗИ, а решила что это воспаление. Причем у меня ничего не болело и я сразу об этом сказала. С чего она мне воспаление поставила?
Вот как должны работать лаборатории!
Всё подробно, быстро.
Другим лабораториям нужно брать пример у Инвитро!
Спасибо за вежливую и оперативную работу сотрудников Инвитро!
Если вы записываетесь на определенное время можете благополучно про это забыть) администраторам совершенно все равно. Я пришла к назначенному времени, спланировала, но на мое время отправили девушку, которая пришла без записи, по факту. Осадочек, конечно, остался, тк я просидела еще 30 минут.
Пользуемся услугами ИНВИТРО давно, началось всё с ребёнка, у нас с ним проблемные вены, и после того, как в детской поликлинике медсестра пять минут вращала иголку у ребёнка под кожей кисти, я схватила его в охапку и в ИНВИТРО (Дачный 17, СПб). Там без проблем волшебница-медсестра взяла кровь из локтевой вены, без детских слёз и родительских обмороков. С тех пор мы в ИНВИТРО сдаём анализы всей семьёй. 30.05.2022 сдала ПЦР тест в районной поликлинике, хорошо, что догадалась в ИНВИТРО сделать контрольный анализ на антитела. Из поликлиники сообщили, ПЦР тест отрицательный, а анализы крови в ИНВИТРО (igM и igG) показали острую фазу ковида. Подобное уже было со мной полтора года назад, когда только благодаря анализам из ИНВИТРО удалось привлечь внимание к своему состоянию в районной поликлинике и добиться, чтобы у меня взяли ПЦР тест и подтвердить ковид.
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм, внимательное, доброе отношение администраторам офиса на Дачном 17 и Максимовой Анфисе Николаевне. Переживу второй ковид и пойду к ним в ИНВИТРО сдам биохимию и клинический анализ крови, там вроде акций много в июне))).
Сдавала на антитела на ковид. Пришла, чисто, очереди нет, администратор Каракетова Елизавета все грамотно объяснила, ответила, быстро заполнила. Супер. А момент сдачи крови... Анфиса Максимова. Запомните это имя. Я даже не почувствовала, что у меня взяли кровь, а с моими ужасными венами это почти как чудо. Если вы боитесь сдавать кровь, идите к ней ❤️и даже малышка-пациентка после меня не пискнула.
Я в восторге ♥️
Show business's response
A
Anonymous review
May 30, 2023
Очень дружелюбная и приятная медсестра))) пойду сюда же в следующий раз.
Анализы прислали в этот же день некоторые, остальные на следующий
Вчера около 19.00 звонила в колл-центр дабы узнать стоимость экг в покое и нагрузки, возможность расшифровки и представления самой кардиограммы. Мне сказал молодой человек все сделают сразу, без записи и сразу дадут результат. По приходу на Парыеновскую стало известно, что расшифровка только завтра будет, но все сделать и получить можно в любом офисе. Я приехала в офис к своему дому на Дачный проспект, а там стало ясно, что они могут сделать только в покое. Присесть 30 раз без наблюдения врача нельзя! При оформлении жалобы через колл-центр понадобилась полная ФИО и дата рождения!? Зачем!? Что это как полная некомпетенция все сотрудников!? Это не фирма а шарашкина контора!
К сожалению, анализ крови у меня брал, видимо, абсолютно неопытный практикант или новичок, так как он ооооочень долго возился, очень больно стянул мне руку, разлил собранную кровь, перевернув пробирку 🤦♂️, и на следующий день у меня образовался огромный синяк! Синяк сошёл только через 2 недели… В общем, кошмар. В других местах никогда не было такого(
Из хорошего - работа администратора и в этот же день пришли результаты. Но больше я туда не пойду.
Пришла сдать Ттг для проверки. Народу почти не было , меня сразу приняли без записи, все быстро взяли и отпустили. Результат пришёл на след. День на указанную мной почту.
Правда образовался сильный синяк где кололи Вену. Хотя обычно он гораздо меньше. Но это не критично для меня.
Считаю претензии в негативных отзывах беспочвенными. Регулярно пользуемся услугами этой лаборатории. Очередь? Да, бывает иногда. Думаете вы единственные, кто решил платно побыстрее сдать и к открытию прийти? Чтобы в поликлинике тоже самое сделать у меня уйдет от 2 недель до..Так что даже 20 минут очереди не считаю катастрофой.
Пробирки на ваших глазах делают именные, под подпись - на мой взгляд тоже плюс. Точно уверен, что ничего не потеряется и не перепутается. Такая же практика в любой лаборатории, даже бесплатной. Только там никто перед тобой отчитываться не будет, твою ли фамилию написали на пробирках.
Результаты приходят на почту и в личном кабинете можно все посмотреть, и не нужно никуда ходить.
В этой же лаборатории УЗИ делала, проблем с записью по телефону не возникло. Звонила днём, записали на следующий же день. И, о чудо, за 20 минут я получила информации о состояние внутренних органов больше, чем за все предыдущие бесплатные УЗИ за 10 лет.
Если вести себя по-человечески, так и персонал всегда вежливый. У нас никогда не было прецедентов. Единственный недостаток, с которым можно согласиться, это маленькая зона ожидания
Постоянно сдаю анализы в этой лаборатории. Всегда достаточно быстро, результаты приходят на эл. почту, персонал вежливый, терпеливый (приходилось наблюдать разных посетителей). За несколько лет только однажды не получила результат одного анализа из-за какой-то ошибки.