Удобно, уютно, хороший персонал и есть разные услуги, быстро делают анализы, результаты остаются в личном кабинете. Был момент, когда был сбой при подготовке анализов - вернули деньги.
Минусы: нет возможности связаться с конкретным медофисом; на странице есть опция оформления заказа онлайн, но для некоторых офисов эта услуга не работает; так и получилось оформить дозаказ через личный кабинет.
Все отлично пользуемся регулярно. Забор крови профессиональный, без боли и синяков.
Единственный минус это отношение администратора к своей работе и к времени клиентов.
Сегодня 10.11.2024 года пришли как обычно к открытию и медсестра сказала что администратор чуть задерживается спустя 50 минут администратор так и не появился. Сказали подождать еще 30 минут. По факту вместо открытия в 8 утра, откроется в 9:30.
Судя по времени ожидания администратор проспал и едет на работу.
К анализам претензий нет, все профессионально, чисто, просторно.
Позвонить прямо в этот центр нельзя - только на общий колл-центр. Это жирный минус.
Чтобы оставить отзыв, пришлось регистрироваться зачем-то.
Теперь по сушеству.
Я приехала сюда по направлению от СберЗдоровья. Весь район многократно закрыт шлагбаумами. Проскочила за кем-то. Парковку искала полчаса. У Инвитро своей парковки нет, и свободного места нет. Послать команду открыть шлагбаум девушки также не могут.
Выехала из шлагбаумов тоже за какой-то машиной.
Если вы живёте в этих шлагбаумах - рекомендую.
Если вы не живете в этом районе и ездите на машине, не приезжайте сюда.
Постоянно посещаю филиал в ЖК «Мещерский лес» в основном сдача анализов, но вот недавно пришла сдать анализы , оформилась , оплату сразу не взяли -удивилась , сказали после щабора крови оплата, забор крови брала молодая девушка, вернее пыталась, исколола мне всю вену , сказала , что у меня какая то припухлость , на мой вопрос -попала ли в вену , сказала нет не попала , я бежала от туда без оглядки, пончла по чему у меня не взяли оплату сразу видно я не первая,у меня вопрос к руководству !!! Как можно на такой огромный ЖК ставить такого неопытного сотрудника ( мой чек был 8000+)
Вероятно компании не нужны деньги клиентов! Сдавать анализы точно не рекомендую !
Отличный офис, просторный, чистый, дружелюбный персонал. Медсестра Елизавета профессионально взяла кровь, ничего даже не почувствовал. Администратор на ресепшене максимально доброжелательна, помогла в выборе анализов. Рекомендую этот офис
Администратов Софья- чудо!
Рассчитали все мои огромные списки анализов, ответили на все вопросы ооамотно и не торопясь. Реуомендуб данный филиал!
Мед сестра ирина взяла анализы очень аккуратно, благодарю !
Для меня лично самый удобный вариант для сдачи всех анализов, всегда быстро, цены стандартные, много где сейчас выше прайс, девушка администратор очень приятная, всегда с улыбкой и подробно рассказывает обо всем)
Отказались делать инъекцию. Хотя было и направление, и препарат. Нужно было доделать курс инъекций витаминов, но кто колол уехал, решила воспользоваться данной услугой, но увы….. плюс не очень доброжелательный персонал.
Отличная лаборатория, прихожу сюда не первый раз, отношение к пациентам вежливое, всё объяснят, расскажут, покажут, время ожидания всегда в пределах нормы, оформляют быстро, кровь берут даже не чувствуешь👍
Дороже чем у остальных, требуют много справок и документов даже для простого укола, постоянно все сканируют, паспорт постоянно сканируют - все каждый раз заново и долго, нет базы или нравится им? Рано закрывают, нельзя за полчаса до закрытия ничего сделать. Не работают в выходные и праздники, если работают, то короткое время, сложно попасть если есть важные уколы. Очень плохо ориентированы в информации: надо было сдавать пцр перед госпитализации, не могли адекватно посчитать срок действия результата. Относительно готовности или даты сдачи, требовали доплату за срочность, хотя мне нужно было в обычный срок. Зарабатывают как хотят. Анализы менее точные чем у конкурентов. И все дороже в разы
Отличный офис, вежливый персонал, все сделали чётко, быстро, результаты всегда вовремя, ещё и скидку на май подарили
Show business's response
K
Kvadrat07
Level 5 Local Expert
August 2
Полное разочарование по срокам исследований. Оказывается, в рабочий период не входит день забора анализа. Т.е. если указан срок 1 день, то фактически это получается 2 дня, и срок исследования начинается только со дня, следующего за днëм сдачи. Такое ощущение, что эти несчастные пробирки "Инвитро" отправляет куда-то на Луну для изучения... При этом, как пояснили в колл-центре, вся информация об анализе предоставляется только по ИНЗ. Если ты потерял эту несчастную бумажку с индивидуальным номером, то ни по фамилии, ни по номеру телефона, ни даже по номеру интернет-заказа, что предварительно оформил у них на сайте, твой анализ не найдут и не выдадут результат. Ребята, вы что, в каменном веке живëте?!
Удобное расположение лаборатории рядом с домом. Цена на нужный мне анализ оказалась чуть ниже, чем в соседней лаборатории. На рецепции распечатали инструкцию по подготовке.
Удобно, оперативно высылают результаты, единственное, что не нравится - отсутствие регулярных акций/дисконтов и тд. Сеть одна, участвует не каждая точка.
Медицинские сестры всегда берут кровь без проблем, хоть у меня и проблемы с венами - хожу только к ним, потому что не закалывают - спасибо за их старания. Администратор всегда четко и ясно все объяснят и подскажут.
Огромная благодарность Пондина Ирине Егоровне, Вы большой профессионал. Сдавала кровь на анализ, совсем ничего не почувствовала. Везде бы такого специалиста….
Очень приятная команда . На ресепшен встречает всегда с улыбкой Марина. Все документы оформляються очень быстро. Всегда находит доброе слово, когда уходишь. Медсестра Аня очень хороший специалист. Я плохо переношу сдачу крови , но с ней всегда все удачно. Анна очень доброжелательная и с ней приятно общаться. Есть медицинский центр ближе, но хожу в это место только из за домашней приятной атмосферы , которую удаётся создавать этой команде.
Огромная благодарность медсестре Ирине! Ставлю пять звёзд только из-за неё. Прохожу курс в/м уколов, у нее самая лёгкая рука, она всегда на позитиве, внимательно выбирает место укола (когда уже всё исколото) и даёт правильный совет что делать, чтоб лекарство рассасывалось, а то когда прописали 38 уколов, на 20-м мышца уже «плачет».
Сегодня на 28-м уколе пришлось прервать курс в Инвитро из-за другой медсестры Елизаветы, полагаю она там главная. Самая безжалостная, некоммуникабельная и непонимающая людей (лекарство очень больное, прошу вводить медленно - нет, вводим быстро, прошу уколоть чуть выше, а не где всё исколото - нет, туда нельзя! Хотя другие вкалывают выше, всё можно. Попросила между двумя видами лекарств перерыв в несколько дней, чтоб ягодичные мышцы пришли в себя - нет, иначе несите новое направление).
Но главное, постоянно меняющая правила. На вопрос, если придётся уехать и пропустить укол (при этом сделать его в другом месте, чтоб курс не пропускать) она сначала говорила, что нельзя никак у них пропускать, потом сказала, что можно, но в итоге сделают уколов меньше на количество пропущенных у них, а сегодня вообще заявила, что несите чек, что вы укололись где-то ещё или мы дальше не будем колоть🙈 🔫 .. А где ж я чек в деревне возьму))) там простите нет Инвитро, там даже в местной больнице половины врачей нужных специальностей нет…
Конечно правила должны быть везде, но при этом всегда должна быть и грань адекватности и человечности. Это ж не внутривенный укол, требующий наличия соответствующей квалификации, а обычный внутримышечный. Да, кстати, в бедро она тоже или не умеет или боится колоть)) мотивируя бОльшей болью, хотя все спортсмены, с которыми я общаюсь, говорят, что без разницы, там такая же мышца..
Конечно, я и без Инвитро теперь доколю оставшиеся 10 уколов, no problem как говорится. И я очень рада, что все-таки адекватных людей, таких как Ирина, в нашем мире больше!❤️
Всем здоровья! И спасибо Инвитро 🙏
Стало дорого и долго. Раньше часто пользовались услугами Инвитро всей семьей, теперь ушли в другую сеть лабораторий. Недавно ходил к врачу и нужно было сделать один анализ. Сказал врачу, что сдам его в Инвитро и врач меня отговорил. Сказал, что по результатам конкретно этого анализа есть вопросы к Инвитро касаемо качества исполнения.
Замечательный персонал! Старшая медсестра Елизавета и доктор Ирина ( не помню фамилию) брали кровь из Вены у малышки, как ангелы, настоящие профессионалы. Низкий поклон им!!!
Осталась довольна оказанной услугой. Медсестра очень профессионально взяла кровь и сняла ЭКГ. Администратор быстро оформила все документы, была очень приветлива. Спасибо !
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 13, 2022
Быстрое обслуживание, был без записи. Но лучше записаться, будет ещё быстрее и комфортнее. Все новое, блестит и очень чисто.