Добрый день!Хотела оставить отзыв.Записалась на приём к онкологу мамологу Кочеткову Р.И. Думала попаду к хорошему специалисту.Поехала в микрорайон где мед санчасть 20.07.24.Захожу на приём.Врач ест огурец и общаеться сомной.Продолжел трапизу.Говорит сейчас через 3 минуты и будет осмотр.Потом врач вышел.Зашёл снова в кабинет с мед сестрой решали на счёт компьютера.Я невыдержала и говорю:У меня наверное сегодня приёма не будет.На что врач сказал : Не переживайте всё будет.А дальше больше.Осмотр был.Рекомендации такие заниматься спортом ни каких припоратов не нужна.И на счёт груди вот у вас выделения даже если будут коричнего цвета с кровь это ни чего страшного.Я просто в шоке от такого врача.Ожидала лучшего
Здравствуйте, редко пишу отзывы но тут не смогла удержаться, не понимаю когда пишут негативные отзывы. До сегодняшнего дня ходила к врачу бесплатно к больнице которой прикреплена, сегодня пошла в Инвитро, потому что дело было срочное. Девочки все молодцы, вежливые, почтительные, спокойные, улыбаются, врачи также все выслушали назначили лечение, все объяснили , что не осталось ни одного вопроса, особенно Яковлева, супер женщина, и Узи тоже все прошло на высшем уровне, никаких претензий, теперь только туда буду ходить, девочки всем большое спасибо, благодарных клиентов вам и процветания, вы большие молодцы!!!!!
Уже много лет пользуюсь услугами данной лаборатории. Ни разу не было никаких претензий. А теперь столкнулась с хамством, большой не компетенцией администратора Светланы, фамилию не назвала, которая не в курсе сколько, когда. и где выполняют анализы. ИЗ за нее пришлось несколько раз сдавать анализы. Да еще, она ни разу не предложила скидку, которая положена, тем более, у них в компьютере все видно сразу. Думаю, таким администраторам. не место работать в вашей клинике. Люди приходят за свои деньги, и сталкиваются с некомпетентными работниками.
Я очень давно посещаю это место, и благодарна, что оно есть. Чисто, уютно, по записи строго. Без толчеи, без очередей. Прекрасное обслуживание. Медперсонал вежлив, обходителен, высокопрофессионален. Благодарю всех!
Записывался за неделю сделать узи. В день когда была запись, как почувствовал позвонил, специалист с гонором ответил « не знаю как вы записывались , вас нет!» дополняю отзыв 20.07.23 г. Пропускают без талонов, сидишь ждёшь своего номера, а тут бац знакомый пришёл сотрудника, за ним второй. А ты сидишь с талоном ждёшь когда твой номер высветится!
Очень не плохое место, быстро сдала анализы, быстро получила результат на след день, время ожидания минут 10, персонал вежливый
1
Show business's response
L V
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Хочу написать отзыв именно по приему врачей. Собрали в клинику всех старушек!!которые застряли со своим грамотным лечением во времена советской эпохи!сейчас говорю именно про гинекологов. Свиридова,Невзорова,Яковлева..пора уже на пенсию! Узи и прием осуществляется вместе с раздеванием и одеванием за 7 минут!!! И это не одно мое мнение!(я работаю сама с клиентками,и мы обсуждаем и делимся многим) К ним идут только если прижало,или просто некуда пойти. Лечения нет нормального. У них все лечится одним и тем же. Проблему найти и избавить не могут. Раньше приезжала врач Джуламанова А.Б.,за что ей огромная благодарность. Лечение назначено,а вот попасть снова на прием,для продолжения лечения и профилактики не удалось🤷♀️Ее просто больше не приглашают!! Мое мнение сложилось такое:к нашим не идут,а к ней много народу. И ее не стали приглашать. Но я нашла ее контакты,и поехала к ней в Оренбург. А вот тем,кто не может поехать,как быть??для чего тогда все начинали?
Но отмечу хороших врачей УЗИ это Малкова и Кальян. Им спасибо!!тщательно смотрят и выявляют причины. На приеме у Кулакова тоже была,плохого ничего сказать не могу. Мне назначил лечение, ненужных анализов Не назначал,все по существу.
По поводу дозвониться:Да!тяжело. Думаю нужен отдельный админ по приему звонков. Записываюсь через приложение.
Система записи пациентов на приём забуксовала ещё на стадии переноса времени приема по телефону, где оператор уверила , что врач примет меня в 14.00 на следующий день. На следующий день, т.е. сегодня приезжаю в клинику,а девушка в регистратуре говорит,что не видит новой записи и что врач принимает до 13.30.И это платная клиника!!?Разочарован и возмущён!Жаль потраченного времени.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 19 Local Expert
February 1
Ходила сдавать анализы,все прошло максимально комфортно,радует,что есть возможность сдать кровь лёжа,для тех,кто падает в обморок большой плюс,врачи- профессионалы своего дела,я довольна
1
Show business's response
Haze
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Персонал вежлив и учтив, везде сияет чистотой, ожидание минимальное, сотрудники квалифицированны, тактичны и компетентны. Все происходит очень быстро, качественно
Персонал очень вежливый и обходительный. Сдавала кровь из вены на анализ-медсестра которая ведёт забор крови, профессиональный своего дела 🙂очень вежливая и хорошо берет кровь. Чистота в клинике идеальная..С утра бывает небольшая очень, но не так как в поликлинике. Цены на услуги приемлемые.
К Кулакову не обращайтесь, это не врач а коммерсант, пришли за со всеми аназами у них же и сдавали, справкой за отсутствием противопоказаний на операцию на глаз, так он ее не дал, назначил целую кучу дорогостоющих обследований и еще анализов, сказал потом назначим лечение, пролечимся, потом еще обследуемся, может потом и даст справку. Пришлось к бесплатному терапевту, тот не нашел противопоказаний. Никогда не обращайтесь к нему, это не врач!
Терапевт Кулаков не осмотрев пациента, не спросив суть жалобы выгнал ее сказав что она инфицирована ковидом. Уважаемый псевдо терапевт Кулаков. Кашель у человека может развиться по разным причинам которые и хотели мы у вас выяснить.
К сожалению я только позже узнала насколько это "профессиональный" доктор в нашем маленьком городке.
Одно понятно настоящих врачей уже нет. нет профессионального подхода, а клятвы это только слова.
Очень ЖАЛЬ, что в инвитро работает такой супер специалист на которого надеются люди.
Низкий ВАМ поклон Господин КУЛАКОВ. И БОЛЬШИХ ДЕНЕГ!!!!ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ.
Про врачей ничего не скажу. А вот спецы которые сидят на телефонах, просто жесть по часу можно висеть и так и не возьмут трубку. На какой только номер не звонила. НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ, ПРЯМ БЕСИТ
Наконец-то в городе появилась клиника куда можно попасть сразу, быстро сдать анализы в любое время и получить грамотную консультацию специалиста. Хотелось бы расширить спект услуг клиники другими специалистами.
Здравствуйте. Хотела поделиться своим рассказом, пошла я значит 2 месяца назад на анализы ,пришли, итог СОЭ 48 ,это очень много, ну я давай искать причину везде где можно в организме куча денег отвалила,пошла перездовать опать так же, лечение не знай чего,потому что все в порядке,кроме анализов, еще раз передача так же, еще раз меньше но плохо , еще раз вообще 50 и еще куча всего, думала все рак и я умру, страх, чуть инфаркт не случился, в итоге пошла я в бесплатную больницу, здала подождала час ,забрала анализы итог все в норме , так что относитесь с осторожностью , я чуть не умерла от страху. Мой отзов не всем работникам конечно, а кто по анализам очень плохой, самые страшные в жизни моих 2 месяца, туда больше не ногой, чуть не угробили. Хотела разобраться, но столько нервов потратила и сил, что ничего не хочется.
Нет возможности дозвониться для записи на обследование по местным номерам.Федеральная справочная служба занимает время опросом про ковид. Реальной помощи не оказывает, дополнительные контактные номера не имеют права предоставлять по непонятным причинам.
Мне сеть Инвитро нравится,все четко,цены не ломят, конкретно в этом филиале заказывали выез бабушке и ребенку в один вызов,так за выез даже не взяли.
Результаты приходят даже быстрее указанного срока.
3
3
С
Сергей Фатьянов
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Достаточно быстро. Хорошее отношение к клиентам. Грамотный персонал.
Ждала своей очереди, чтобы оплатить анализы 40 минут, народу было мало, но персонал постоянно отвлекался на другие дела и на телефонные звонки. Больше нет никакого желания сюда возвращаться
Современная клиника, все супер! Главное анализы пришлют на почту,что очень удобно. Персонал вежливый, цены чуть выше чем на станции переливания крови,зато комфорт,рекомендую.
Дозвониться невозможно по всем номерам которые есть на сайте, берут и сбрасывают, либо вообще не берут. Если дело в занятости медперсонала?! Возьмите телефониста на ресепшен чтобы всегда был на связи.
Все понравилось. Быстро, качественно, удобно, хороший персонал, все объяснят и покажут.
5
1
............ ............
Level 9 Local Expert
July 24, 2021
Маленький центр, неоднозначные впечатления. Узи делают, могут не увидеть существующую проблему. Анализы- всегда хорошо делают забор крови. Цены- почему-то выше, чем в Самарских филиалах.
обращалась неоднократно. Услуги подорожали, анализ крови стоил месяц назад 400руб, а сейчас уже 600.Жаль, что врачи из поликлиники. Там ничего не могли толкового сказать бесплатно, теперь здесь ничего толкового за деньги. анализ, может еще и сдам, а к врачам обращаться не буду-деньги на ветер.
Мне понравилось и обслуживание,и персонал,всё делается быстро,чётко,и разговаривают как и нужно в мед.учреждении,вежливо и всё объяснят,если что то не понятно,не злятся и не кричат.