Сама клиника хорошая , чистая , персонал приветливый ! Хожу раз в месяц сдавать кровь и всегда все было хорошо , Но столкнулась с проблемой . Медсестра Вероника , вообще не умеет брать кровь . Пришли с ребенком , 2 руки ему истыкала и не взяла кровь . На следующий день пришла я сама сдавать , она попробовала из 3х разных мест взять и не смогла . Считаю таких сотрудников надо отправлять дальше учиться , а не позорить хорошую клинику , я столько времени потеряла за 2 дня походов туда ,
Стерильное пространство, вежливый персонал, оперативное обслуживание. Готовые результаты анализов направляют на электронную почту, что крайне удобно. Отсутствие очередей. Я всегда предпочитаю сдавать анализы только в инвитро.
В данном филиале сдавала тест на Хелмкобактер, лаборатория выдала ложный результат с нулевым показателем. Далее я связалась со службой поддержки, меня попросили предоставить результаты из другой лаборатории (специализированный эндоскопический центр) - я предоставила. В итоге мне позвонил сотрудник и сказал, что они не считают, что их тест сделан неверно и возврата денег не будет. Я постаралась объяснить сотруднику, что 0 показатель никак не может быть, если в другой лаборатории показатели завышены + есть результат эндоскопии со всеми симптомами. На этот аргумент сотрудник сказал, что ему жаль, но деньги они не вернут.
Итог - выдали недостоверные результаты и нагрели на 3000 рублей
Больше никогда не обращусь в эту лабораторию и во всю сеть инвитро и буду максимально освещать эту ситуацию. Поскольку недостоверные результаты, порой могут сыграть роковую роль
Тест сдавала с разницей в 1 день, подготовка к тесту и всё условия были соблюдены одинаково. Но вот только у инвитро результат 0
Хотя норма это 2.9, но вот у инвитро удивительным образом вышло 0