По дмс очень долго ждала пока сотрудники разберутся с направлениями от страховой. А изначально девушка на ресепшене вообще сказала- на Вас ничего нет, принять Вас не можем. Пока я не начала настаивать, что направление есть - ищите лучше. Потом ещё 20 минут согласований. В итоге кровь взяли, причём очень качественно, чего не скажешь о ресепшене.
Отлично организовано. Вежливый персонал. Очень быстро.
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2021
Здравствуйте! Недавно сдавала анализы в инвитро по адресу Лесная 11. Осталась приятно удивлена оказанием помощи. В данном офисе работают очень вежливые, приветливые, клиентоориентированные медицинские работники ( что на удивление редкость). Помогли правильно осуществить подготовку к сдаче анализов, рассказали все нюансы и ответили на все волнующие меня вопросы. В общем, это самый лучший офис, в котором я сдавала анализы. Хочется выделить особенно администратора, которая сидит на ресепшне. Профессионал своего дела!
Вежливый и квалифицированный персонал. Все оперативно и понятно. Цены адекватные.Очень понравилась как берет кровь медсестра Мария. Безболезненно и быстро.
сдавал кровь на гормоны, уже 3 раза в данном месте. всё быстро.
не знаю кому как цена - но у меня широкий список гормонов, в среднем 5000 за каждую процедуру. сроки, как все услуги в целом устраивают.
насчёт недовольных людей в комментариях не знаю,ни с чем из перечисленного не столкнулся.
Отвратительно. Срочный ПЦР у них стоит 2500. Сдали в 10 утра, результат был через 30 часов!!!! В другом, более скромном месте можно сделать за 1300 не срочный тест и готов он будет максимум через 15 часов. Да забор надо сделать самому получив комплект, а в чем проблема, взял комплект, в машине сам взял пробы и обратно сдал. Да и народу у них всегда меньше. Больше к этим снимателям сливок с пандемии ни ногой.
Дозваниваешься по двадцать минут и все время попадаешь на оператора Оксану, которая не понимает, что он у нее микрофон не работает, только и слышно але але але, я вас не слышу
1
Show business's response
Ярослав
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Очень понравился данный офис, от посещения только положительные эмоции. Всё чётко и быстро, рекомендую!
В шоке от отношения к клиентам. Администратор нагло врет в лицо.
Я пришла не в клинику, а именно ко врачу. В эту клинику больше ни ногой, и никому не советую
Здравствуйте,недавно зашли в инвитро по лесная 11,пришли сделать экг с нагрузкой сыну для спорта,во первых нет на месте кардиолога,во вторых все ответы и вопросы решают по перепискам с врачом,цену вломили хорошую 1760,это экг без расшифровки(зачем то в двойном размере),и расшифровка с заключением также в двойном размере,хотя звонили перед этим уточняли и нам сказали сумму 900р,женщины там работая ничего не зная,все узнают через телефон,как так?!что за воровство?!Я мама инвалид 3-й группы и так обманывают!Куда обратиться?!
Сдавала анализы в этом офисе. Все очень чисто и красиво. Вежливый администратор подсказала нужные анализы, мед. Сестра взяла кровь быстро и безболезненно! В офисе можно сделать УЗИ у хороших специалистов. На следующий день записалась на Холтер без ожидания и очередей. Всем советую!
Никогда не ходите в инвитро на улице Угрешская, пришла с ребенком 6 месяцев, ребенок сидел спокойно, медсестра,которая берет кровь,не смогла собрать кровь в пробирку,руки трясутся. Сказала давайте проколим еще один палец. Не соврать,мин 25 пыталась собирать кровь,что то у нее все время было ни так. При этом у нее был жуткий насморк( А кровь берет у грудничка... Она давала мне бинт,и говорит,держите ему,чтобы кровь остановить!!! Ужас!!! И когда дело было сделано,она говорит,налеюсь анализы не завернут,все я правильно взяла,если нет,то пересдадите!!! И ранки малышу она заклеивать не собиралась,если бы я не напомнила!
Девушка на рецепции все делает очень медленно, долго, муторно. По 2-3 раза переспрашивает одну и ту же информацию. Собирается большая очередь, что в условиях коронавируса просто не допустимо.
Все лабы этой сети очень хороши! Плохо одно...ЦЕНЫ!Я всё прекрасно понимаю, когда анализы нужны ещё вчера, то займёшь, но деньги найдёшь...И, как говорила моя бабуля:"Деточка...но ведь свои цены не установишь..."
Снимают 1 звезду за никакой сервис по горячей линии. Звонишь уточнить что-то на горячую линию 1) полчаса видишь на линии, вечно все операторы заняты 2) не могут дать точной информации