03.11.2024 в 15:33 зашел в данную организацию для сдачи биоматериала (Уже запакованного. В контейнере). В приложении инвитро и во все картах было указано, что они работают до 16:00. Зайдя и сообщив о своем намерении получить услугу, работник мне отказал и сказал, что я уже закрыла кассу и ничего делать не буду. Показав ей расписание работы в приложении и сказав, что еще целых 27 минут, она промолчала, сделав вид, что это не её проблемы.
Я позвонил в поддержку инвитро, сообщил о проблеме, мне сказали ожидать ответ в течение недели. Далее пришел ответ, в котором сказано: «В принятии биоматериала сотрудниками вам было отказано по причине того, что биоматериал не успеет пройти подготовку к транспортировке в лабораторию» (Номер моего обращения в инвитро 219337 с этой проблемой). Вопрос следующий, что за отношение к людям? Для чего тогда указывать время работы указывать до 16:00, если услуги оказываются до 15:30, со слов работника. Тем более мне не нужно было, чтобы проводилась какая та процедура в отношении меня. У меня все было готово и уже в контейнере, просто сдать и оплатить. После такой ситуации посещать данную сеть нет желания!
Врачи опытные и внимательные, диагностика проводится на современном оборудовании. Особенно понравилось отношение персонала — все доброжелательные и готовы помочь.
Отличный офис. Вежливый персонал. Чисто. Утром бывает народ, лучше приходить к часам 10-11. Удобное расположение. Анализы пришли быстро, в этот же день.
Какой раз приходим сдавать кровь ребенку, и всегда истерика.. Никакого подхода к детям вообще нет, люди в очереди медсестра ворчат а родителям успокаивать и настраивать
Хотелось бы поблагодарить медперсонал офиса за их не легкий,но почетный труд.Всегда вежливые,приветливые,доброжелательные.За легкие ручки,за красивые улыбки.Спасибо,что вы есть.
Очень вежливый и приветливый персонал. Администратор Наталья, ну очень грамотно выполняет свою работу . Тепло. Светло. Чисто. Девочки медицинские сестры умнички с золотыми ручками. Рекомендую.
Всегда очень приветливый персонал. Медсестры берут кровь очень профессионально, не больно и сразу попадают в вену (для некоторых это бывает проблемой). Всегда есть действующие акции, или накопившиеся бонусы. Очень приятно получить скидку. Сдавали только анализы, так что о других услугах ничего сказать не могу
Врач узи сделал неверное заключение - предраковая киста (по ее версии) оказалась обычным лимфоузлом. Пожалуйста, проверьте уровень профподготовки своих сотрудников.
Всегда чисто, комфортно и доброжелательно. Девушки подберут акцию, если они есть, чтоб сэкономить и баллы начислят. Мне нравится отношение к людям здесь. Всё чётко и слажено.
У ребенка не приходящий кашель, в связи с чем хотели сдать анализы на глистов и на аллергены, но специалист мне сказала, что они не принимают пациентов с кашлем, насморком и температурой... Что за бред, температура это понятно, но кашель, как интересно лечиться, если анализ сдать не дают...
Хороший центр, внимательные врачи. Первый раз сдавала кровь - поддержали, подсказали. Быстро приходят результаты. По акциям можно выгодно сдать анализы.