Мне очень понравились девочки на ресепшен,внимательные,все объяснили, как выгоднее ,информировали об акциях, так было приятно отношение,не часто такое встретишь,аккуратно и быстро взяли кровь,и анализы пршли на почту ранне заявленного срока. Теперь рекомендую всем знакомым Инвитро на Спартановке!
Я приятно удивлена , как на высоком профессиональном уровне управлялась со своими обязанностями универсал Лала. Свою работу она выполняет на отлично, вежлива в общении. Буду рекомендовать посещать ваш филиал именно на спартановке.
Если бы можно было поставить -100000, Я бы это сделала. Общий анализ крови делается не сутки, а два дня - это что шутка какая то ? Пришла по ДМС, озвучила что есть код заказа. С порога мне отказали в обслуживании и просили разбираться со своей страховой. Обратилась на горячую линию в свою страховую там мне повторно озвучили, что нужно сказать код. Повторно подошла к девушке Администратору и она сразу: А У ВАС КОД, КАК ХОРОШО ЛЮБЛЮ ТАКОЕ ВСЕ АВТОМАТОМ. Потом я спросила когда я результат получу, в ответ: ДЕВУШКА ВЫ ЧТО ПЕРВЫЙ РАЗ, ЗАВТРА НЕ РАНЬШЕ 17:00. Прикол какой то ? В других клиниках данный анализ делается пару часов...Пришлось переносить запись врача, на минуточку я с отстрой болью должна терпеть еще 3 дня! И более того, пока я не спросила можно ли дистанционно узнать результат, закатила девушка Администратор глаза и распечатала лист с номером.
Пришел сдать анализ крови, а взамен, получил хорошее настроение и оптимизм. Большое спасибо Лале Гусейновой и Мульгиной Анастасии Владимировне. Замечательные девушки. На ресепшен приятная встреча и информация. А, проведение процедуры - комфортное и быстрое.
Спасибо большое Инвитро за то что у вас работает прекрасная, ответственная сотрудница Лала❤️, на все руки мастер,которая всегда готова выслушать, помимо забора крови, и всяких процедур, чисто по человечески поддержит, выслушает, и только потом попрощается! Ведь мы иногда нуждаемся просто в понимании.
Замечательный персонал, все быстро и аккуратно делают, есть скидки, много акций, все хорошо и понятно объясняют. У девчонок рука лёгкая, берут легко и безболезненно! Выбор и качество анализов на высоком уровне!
Был первый раз и остался крайне доволен. Большой спектр анализов, скидки, акции. Все просто чудесно!) Отдельная благодарность администратору Лале, замечательная девушка!) Обязательно приду снова!)
Думали, что нашли хорошую клинику. Но увы, там работает не компетентный администратор. По её вине мы оплатили анализ, который нам не нужен. Очень обидно, что за ошибку администратора мы заплатили 1200 руб. Так ещё при повторном обращении, администратор стала конфликтовать. Получается нужно сдавать анализы, используя диктофон. Никому не рекомендуем эту клинику, с такими ужасными сотрудниками. Больше никогда не будем туда обращаться .всем знакомым и друзьям посоветуем найти другую лабораторию.
Хороший цент. Часто сдаю анализы. Все быстро, чётко. Большой спектр анализов. Хорошие девочки администраторы, всегда помогут подскажут. Вежлевые и приветливые. Мед.сестры отлично проводят забор крови, т. к. проблемные вены. Вообщем рекомендую.
Отличный центр
Моему отцу необходимо было сдать ряд анализов, которые ему назначил доктор. Удобное расположение, скидки и акции-вот, что отличает Инвитро на Николая Отрады, от других клиник. На ресепшн встретила милая девушка Диана. Всё рассказала:и как будет проходить сдача анализов, и в какое время нало подойти, про скидки, акции и комплекс анализов, про готовность. Мы очень остались довольны. Очень приятное впечатление произвела. Спасибо Вам😘
А я бы наоборот сказала, что все специалисты очень грамотные девушки, даже дают информацию, которая не входит в их компетенцию. Внимательные, поставила 5, тк больше нет оценки
1
1
Show business's response
Дмитрий Буцких
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Отвратительное место! Прежде чем туда пойти подумайте 100 раз!!!Некомпетентные наглые администраторы. И самое ужасное,что на ваши жалобы и претензии никто не реагирует.Никто даже не будет разбираться с вашими проблемами,видимо там нет ни видео ни аудио фиксации.Вам просто пришлют отписку,поэтому обращайтесь с жалобами в вышестоящие организации!!! Желаю вашей клинике скорейшего закрытия и финансовых трудностей,будьте здоровы!
Хороший диагностический центр,позвонила по телефону,все доходчиво объяснили ,,приемлемые цены,никаких очередей,,быстро пришли результаты,,на следующее обследование сделали скидку,рекомендую всем
23 сентября 2021 года в 8.50 посещала офис Инвитро на Отрады 20б.
Заранее сформировала список анализов. Пришла, оплатила.
Скажу сразу - ранее никогда не было проблем с забором крови (до этого сдавала последний раз в июле). Вены видно только на левой руке.
===
Прохожу на непосредственный забор крови - всё как обычно. Только медсестра не может найти и попасть в вену..... Сначала пробовали иглой обычной, медсестра там что-то шевелила, подбирала угол - кровь не течет у нее.... Потом попробовали с "бабочкой" - более тонкой - кровь опять не течет.... Потом уже медсестра попробовала взять кровь из вены на кисти руки - опять долго шевеление иглой и кровь опять не течет... И вопросы "а воду пили, а свертываемость в порядке, а что-то не течет у вас, не знаю почему".
В итоге, кровь не взяли. "Приходите в другой день/в другую смену/в другой офис". Отлично. Замечательная квалификация сотрудников. Я отказалась, само собой.
===
Медсестра даже не заклеила и не обработала руку (я ушла из офиса с подтекающей кровью).
Из-за долгих ковыряний иглой у меня на второй день вылез огромный кровоподтек в месте укола. Сегодня 4 день - синяк не прошел до сих пор.
===
Возврат денег сделали только на 3 день - для этого пришлось дополнительно посетить офис, т.к. в сам день возврата сотрудники не провели возврат, судя по всему.
===
По итогу, через день сдала всё нормально в другой клинике - кровь текла нормально, проблем не было вообще.
Сделала 3 месяца назад спутник ви.23 июня пришла к ним и привела маму сдали анализы на наличие антител к ковид 19 .через 2 дня пришли анализы отрицательные. Я засомнивалась и сдала в другой лаборатории у меня зашкаливает показатель-300 и у мамы тоже. Вывод:деньги взяли а анализы не сделали. Буду обращаться в прокуратуру. А если бы я поверила результату и укололась ещё раз у меня мог возникнуть цитокиновый шторм и я бы могла умереть. Делайте выводы.
Ужасно разочаровалась в этой клинике. Пришли сдать анализ ребенку 5 лет, а у нас отказались его взять, якобы у них указ с роспотребнадзора у больных детей анализы не брать. Бред какой-то. Видно просто не хотели слушать капризы ребенка. Вот такой отбор пациентов осуществляют сами сотрудники клиники..
5
Evgenia G
Level 12 Local Expert
August 27, 2022
Первый раз сдавала в Инвитро, удивило что не спросили ни дни цикла, ни какие лекарства принимаю, а в моем случае они влияют на результат и всегда это уточняли. В остальном лаборатория как лаборатория.
2
2
Show business's response
Мельник
Level 13 Local Expert
March 16, 2022
Спасибо, большое девушке Наталье на ресепшене.
Очень приветливая и приятная в общении.
То что нужно человеку который вытащил себя из дома на мороз в 7 утра, вместо того, чтоб сладко спать.
Спасибо!