Делала УЗИ брюшной полости у врача Мамедовой Гульнары. Великолепный, тактичный человек. Без короны на голове. Все четко, ясно и доступно объяснила, очень тщательно смотрела. Я приятно удивлена. А потом сдала еще и кровьбольшим списком. Взяли моментально, без боли. Результат на электронную почту пришел уже на следующее утро . Хочется отметить работу администратора. Грамотная, вежливая. Спасибо всему коллективу за прием.
Была сегодня в Инвитро,надо было сдать анализ крови и ЭКГ,обычно в Инвитро все происходит без вопросов,но в этот раз что-то пошло не так... Некая Павлова(а по чеку как кассира стоит эта фамилия ,вроде,без ФИО,но если что ,заранее прошу прощения,оскорбить не хотела) в достаточно грубой форме вела со мной диалог,она как администратор ни о чем, грубит,она не в курсе даже что у них ЭКГ не работает и из-за вины этой девушки я переплатила лишние деньги,возврат делали нехотя ,с недовольным тоном и лицом (а я виновата ,что он понадобился? Не думаю,надо быть хорошим администратором прежде всего,услугу я без вопросов оплатила)... Причем у неё не только со мной стычка была,а с другими посетителями тоже... Не знаю что случилось,но это издевательство,не иначе,а девушке медсестре спасибо огромное,вы лучшая ❤️
(Все произошло 9го числа ,если что, доказательства есть)
Upd:по возврату из-за некомпетентности администратора сказали что если менее 6 часов ,деньги должны были вернуться моментально и порекомендовали идти в банк мол они не причем и их это не касается... Это издевательство,не иначе,ну или поддержка не то написала ,а я ставлю что не то. Деньги вернули на следующий день,сразу после ссоры с поддержкой, получается,9го поссорилась,10 го вернули,котики,пересмотрите , пожалуйста,подход к работе,почему деньги вернули только после жалобы ? Не пожаловалась бы не вернули?
В октябре 2024г сдавала Анализы на победе,16. И вроде бы все ничего, пока не обратилась за справкой для вычета. Пришла лично, попросила справку, мне выдали заявление для заполнения, где четко указано куда необходимо отправить справку ( эл. Почта), мне сказали готовность 30 дней. Это единственное мед учреждение, которое отправило меня ждать справку 40 дней, в других учреждения выдали сразу в течении минуты. Прошло более 30 дней, справку не получила. Звоню, а в ответ: - справка готова, приезжайте. А для чего я указывала эл. почту в заявлении и писала отправить на почту? Девушка на линии связалась с филиалом, обещали отправить, но увы и ах. Если получить справку с данной организации составляет массу проблем, то связываться с ними в будущем точно не буду и не рекомендую не кому.