Хочу выразить слова благодарности. Медицинский центр Инвитро, который находиться по адресу г. Златоуст ул. Ленина, д. 2. Постоянно туда обращаемся всей семьёй. Вежливый персонал, грамотные специалисты там работают.
На данный момент мы часто ходим туда с грудным ребенком сдавать анализ крови, так как нам нужен контроль по определенным показателям. В детской поликлинике к сожалению не делают такой анализ. Обзвонив медицинские центры, я столкнулась с такой проблемой, что в Златоусте не все центры берут кровь у младенцев. Нам повезло в Инвитро есть специалист, да ещё какой, с золотыми руками. Шамина Светлана Геннадьевна, замечательный специалист, добрая, ласковая, с детками разговаривает успокаивая их и с первого раза попадает в венку, это самое главное для меня. Анализы всегда получаются, приходят на электронную почту, это очень удобно.
Светлана Геннадьевна спасибо вам огромное за Ваш профессионализм и за Ваши старания.
Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Доброго времени суток!
Медицинский офис очень уютный, персонал отлично знает своё дело. Очень вежливые и внимательные. Постоянно есть акции и скидочки, а что самое главное чудесно берут кровь 👍
Рекомендую всем!
Впервые сдавала анализы в офисе Инвитро. Была приятно удивлена качеством и обслуживанием. В офисе чисто и уютно. Молодцы. Теперь буду ходить только к вам, спасибо.
Хочу поделиться с вами своим отзывом о клинике INVITRO, куда я обратилась за медицинскими услугами. INVITRO – это современная медицинская организация, которая специализируется на лабораторных и диагностических исследованиях. Моя поездка в эту клинику оставила у меня только положительные впечатления
Хочется сказать спасибо сотрудникам Инвитро Арраус, вошли в положение и даже задержали курьера, чтобы отправить мои анализы. Много раз обращалась, администраторы всегда все хорошо объясняют, а медсестры берут анализы.
Не компетентные администраторы! Вчера с ребёнком пришли сдать 3 анализа. 2 взяли, третий сказали принести завтра. В квитанции 3 пункта оплаты. Но ни слова никто не сказал что этот анализ оплачивается отдельно!! День упущен, время потрачено!!
Большое спасибо, что вы есть! Анализы сделали за один день. Подготовка к госпитализации прошла успешно. Что очень порадовало мою маму. В поликлинике на это ушёл бы не один день.
Никогда не сдавайте анализы в этой лаборатори, особенно если нужно срочно. Сотрудники которые оформляют заказ дезинформируют , в результате страдает пациент. В нашем случае первый раз это был энцефалит, слава Богу живы, второй раз ребёнок , которому 2 раза не была сделана чувствительность к антибиотикам( в нашем городе оказывается она не делается) долгое время благодаря инвитро оставался без лечения.
На наши жалобы пришел ответ🤣 в котором мы якобы и не просили чувствительность к антибиотикам и должны сами следить, что нам и там оператор напечатала. Третий раз тоже оператор печатала отсебятину, благо заметили и это по их мнению норма. А как быть тем кто в анализах не разбирается? Отвечу 😁 как повезет
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Але, вызывали для взятие анализов мужу в СИЗО. Очеь грамотный, тактичный специалист. Неравнодушная к здоровью пациента, веимательная, поофиссионал своего дела. Спасибо всем сотрудникам ИНВИТРО города Здатоуст ул.Ленина 1 за организацию выезда и подготовку необходимых документов. Обращались дистанционно с доугого горада, остались очень давольны качеством предоставленных услуг. Рекомендую на все 100%
Был несколько раз ставил капельницу и сдавал кровь. Администраторы четко и понятно все объясняют, довольно быстро записывают. Медсестры делают процедуры очень хорошо. Для себя понял, что сдавать кровь/ставить капельницы буду только здесь. Спасибо за качество, надеюсь, что так будет и дальше!
Переехали жить в ЗЛАТОУСТ, понадобилась помощь специалиста. Обратилась в этот медцентр. Я все понимаю что администраторы не должны мне руки целовать с порога при входе, но хотя бы во время регистрации пациентов поменьше вести разговоры не касающиеся пациентов и услуг. Похоже просто на курятник, галдят причем все смены так как я очень часто посещаю центр. И быть по проще по отношению к людям (лицо )милые дамы , вам никто не давал права вести себя высокомерно. А специалисты начиная от лаборантов до врачей просто замечательные, очень тактичные, готовы помочь, успокоить , если не обращать внимание на администраторов, то место достойное, куда стоит обратится за помощью. Ставлю пять звёзд только из-за специалистов, они профессионалы.
3
Show business's response
А
Анна Лубнина
Level 4 Local Expert
July 23
Ходим в этот офис с бабушкой, ей все очень нравится, чисто, уютно, светло, мед сестры умнички!
Хорошие специалисты,кровь берут не больно, результаты достоверные.
Рекомендую.
Show business's response
М
Мария Пантелеева
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Сдавали кровь на Ленина, Златоуст. Ребёнок упал на пол в обморок! ушиб околовисочной области, разбита губа. Даже нашатыря не дали. Обе руки искололи, вены искали. Причём сдавали до этого кровь неоднократно и не было такого нигде! Медсестру Боярко, бравшую кровь, предупреждали 3 раза(!)что тошнит, голова кружится, но ей было всё равно , заработать важнее человеческих жизней. Я не медик, но знаю, что обморок можно предупредить и оказать первую помощь, если такое произошло. А эта "медик" просто трясла за плечи пациента. Огромная шишка на лбу, заклеенная лейкопластырем и красная гематома под глазом, ближе к виску- вот результат сдачи крови в этой конторе! Заключение травматолога, куда мы вынуждены были обратиться после сдачи крови в Инвитро- зчмт
Один сплошной негатив врач невролог Попова.не слушает перебивает диагноз переписала с МРТ плюс Всякая от себятина цетирую дыхание в лёгких везикулярное хрипов нет тоны сердца приглушены.мне интересно когда она успела послушать если я даже не раздивался и всё в этом роде приём длился пятьдесят минут всё это время она печатала один лист при этом два раза завода на помощь чтобы узнать как сохранить и распечатать.Зря потратил деньги и время.хотел бы по общаться с руководством и показать эти бредовые записи где нет не одного дельного совета
Хорошее отношение к клиентам
Добрые и очень понимающие специалисты
Добрый персонал
И не очень длинное время ожидания
Очень хорошо
Мне нравится
Приходите
Хороший центр
Администраторы абсолютно не вежливые, бахилы выдавали по просьбе. Хотела пройти с мужем к кабинету, администратор спросила меня «зачем вам, держать его собрались?»Учитесь общаться с клиентами. Вы не семечками на рынке торгуете всё же. Златоуст Ленина 2. Только негатив с вашего ресепшена
6
Show business's response
Шпак
Level 14 Local Expert
April 6, 2023
Отличный диагностический центр, обслуживающий персонал всегда вежлив и корректен. Если хожу сдавать анализы, то только сюда. процедуры проходят безболезненно.
Отличное заведение, всё быстро заполняют, отвечают на все вопросы и провожают в кабинеты! Внутри немного места, но лба и никто не сталкивается! Кардиолог Корнеева Ю. Ю. отличный специалист!!!
ни за что взяли 1000 рублей за осмотр бородавки на руке ребенка, при этом врач просто замерил линейкой бородавку и написал цена клочке бумажки цену наоперацию..... и всё.... ах да, ещё спросил, как ребенок переносит новокаин и готовы ли мы оплатить гистологию, а если не готовы, то он ничего делать не будет. И это обследование доктора???????
Отличное учреждение. Квалифицированный персонал и доктора.
2
2
Show business's response
А
Александр
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Я думал, что хотя бы в платной клинике решу такую распространённую проблему как боли в о бласти пяток. Но как оказалось не всё так просто. На сегодняшний день я отдал в эту организацию девять тысяч рублей , а это 80% моей пенсии, но результата так и нет. Доктор почему то решил, что это пяточная шпора (на снимках этого не выявлено ортопедом в поликлинике по месту жительства) и назначил для "блокады"Дипроспан . Поставили три укола в пятки. При этом я, доверился доктору, думая он знает, что делает. Но когда он начал спрашивать мол куда именно мне проставить очередной укол, я усомнился в его компетенции. (насколько я помню, такой укол ставится в строго определённую область и только доктор может определить место укола). Назначили УВТ,(3-5 сеансов должно быть минимум) сделали один раз и теперь только перезаписывают в очереди. Стоимость одного сеанса ,( а это 5 минут) стоит две тысячи рублей. После двух недель ожидания теперь и на звонок не отвечают. Главный вопрос в регистратуре этого учреждения, оплатил ли я приём при посещении. Результата в лечении так и нет. Хожу с болью в ногах и душе.
Всегда качественно и быстро можно сдать анализы или пройти необходимое обследование. Персонал вежливый и отзывчивый.
Ранее была скидочная карта 10%, долго ей не пользовалась, при очередном посещении центра, карта оказалась заблокирована. Сотрудник стойки регистрации на месте заменил карту, сохранив размер скидки и привязку к номеру телефона. Спасибо за отличное обслуживание!
Очень рада, что в городе есть подобные медицинские центры. Вежливый персонал, отвечают на все интересующие вопросы. Все быстро, без очередей, очень экономит время и нервы. Цены приемлемые. Очень понравился специалист: назначила лечение без препаратов-пустышек, типа гомеопатии, подробно расписала и рассказала схему лечения, которое, кстати, быстро дало положительный результат. Никакой гипердиагностики. Самые приятные впечатления, обязательно буду обращаться ещё.
Записалась на УЗИ, пришла
Узи сделали не полноценое ,ее точное так сказать …
Поливину данных не ввели ,очень расстроена
Итог -не точное введение всех данных
Некомпетентные товарищи работают на ресепшене. Узнавала, примет ли специалист, ответили: "Да, но нужно сдать анализы". Анализы сдали, пытаемся попасть на приём, оказывается, что этот специалист не принимает детей. Вот и думай - некомпетентность или желание заработать.
Была с ребёнком в этой поликлинике, записалась по времени, когда подошло наше время заходить, там ещё был предыдущий пациент, в итоге сидели ещё 20 минут и ждали, детский столик в холле для игр с детьми стоит почему-то под пеленальным столом, листов для рисования вообще нет, детей нечем занять, пока сидишь ждёшь приёма.
До врача еще не дошла, но при записи , все желание идти в эту клинику пропало, администратор хамила, на мои вопросы отвечала грубо и повелительным тоном, будто клиент она , а не я
Очень нравится клиника. Понятно что за комфорт нужно платить. Но могу сказать что там всё! Для пациентов и время результат быстро на почту и позвонят договорятся и предупредят напомнят. Есть скидочные карты и разные акции
Безобразие! Пришла за справкой на возврат 13%с лечения. На кассе отказались давать справку, им нужны договора и чеки. Зачем вам тогда электронная база? Я потратила время, бензин. В других учреждениях вообще можно заказать по электронной почте эту справку. Ещё и нахамила дама приятной наружности! Ни за что б о ьше туда обращаться не буду!
Мне понадобилась помощь как - то,надо было быстро давление померить- оказалось,что там это бесплатно измеряют,чему была очень рада. Потом ребенку анализы надо было сдавать на концентрацию лекарства в крови, все отлично - взяли аккуратно и безболезненно!
Огромное спасибо администратору и врачу отоларингологу Каренгиной Е. А. за прием и профессиональную медицинскую помощь!!!! Позвонила в субботу , прием врача уже был закончен, но на просьбу принять с острой болью не отказали!!!!! Уже к вечеру лечение дало положительный результат!!!! Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Е.А. Каренгиной!!!!