Добрый день. Приходилось обращаться в эту организацию, большое спасибо, отдельно хочу поблагодарить Кондрашову Евгению Ильиничну, очень добрая, отзывчивая девушка, так всё понятно объяснила, оформила , предложила комплексы по акции, оформила бонусный счёт. Очень приятно, когда обращаешся со своими проблемами и встречаешь такого позитивного и не равнодушного человека.
11.10.2024 в 9:50 посещали с ребенком данный офис. Ребёнку 1 год 10 мес, сдавали анализы. В момент подписания документов, буквально за несколько секунд ребенок сунул руку в кулер с горячей водой в результате чего получил ожог.
Претензий к персоналу у меня нет, все попытались оказать первую помощь, принесли холодной воды в стакане,хладоблок с салфеткой и посоветовали, что делать дальше, никто, конечно же и предположить не мог, что ожог серьезный, поэтому мы ушли домой. Дома пришлось вызвать скорую.
Поэтому у меня вопросы к руководству.
1. Почему кулер с водой находится в таком легком доступе, что без проблем можно ребенку добраться до кипятка? Ведь мой ребенок не единственный, кто у Вас там бывает.
2. Какой температурный режим, интересно, выставлен в Вашем кулере, если в итоге ребенка увезли на скорой в ожоговый центр, диагностировали ожог 1 степени, трех пальцев на правой руке и сейчас нам предстоит лечение?
Надеюсь Вы примите соответствующие меры, чтобы впредь такое не повторялось, и с Вами свяжутся соответствующие органы и проведут проверку, так как в министерство здравоохранения мы также будем составлять жалобу.
Сегодня сдавала кровь в данной лаборатории.Здесь работают очень внимательные и добрые люди,это очень приятно!Выражаю огромную благодарность медсестре Елене и Марии.Желаю им успехов в работе и много благодарных пациентов!