Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.6
86 ratings
Rate this place
46 reviews
By default
Аделина Б
Level 4 Local Expert
January 23
Хотела сдать с утра анализы на кровь, которые мне выписал доктор. Приехала в данный филиал. После приёма врача в инвитро, когда направляют на кровь, то дают скидку 15% на сумму анализов. Мой последний приём был 26 декабря, а срок окончания действия скидки был с начала 2024 до конца 2024 года. Поэтому сегодня она уже не действовала. Думала о том, чтобы поехать в другой медицинский центр, чтобы свериться по ценам. Но милая девушка на ресепшене озадачилась моей ситуацией и нашла лазейку, как провести скидку, чтобы я её не потеряла. Предупредила куратора о данной проблеме и с другими пациентами.
Поэтому могу точно порекомендовать этот маленький уютный филиал, где к твоей проблеме не останутся равнодушными и помогут с ней справиться. Прекрасный сервис, который приятно удивляет. Потому что зачастую вне зависимости от того сколько денег ты платишь отношение к тебе может быть «на отвались».
Кровь взяли быстро, чётко, минута и всё было готово.
Инвитро на кольцовской это то место, в которое приятно вернуться и не стыдно порекомендовать своим друзьям. Спасибо!
Посетила филиал на Кольцовской. Отказали в заборе крови для одного анализа, необходимый в медицинскую книжку, ссылаясь, что до конца рабочего дня 30 минут🤷🏻♀️
Контора не приведи Господь с ней связаться. Анализы на коленке звездочет делает, вообще от балды. Сдавать нужно там где лаборатория в городе есть, а не отправляет в мск или в курск. Где не понятно как везут и как хранят, в 2х лабораториях сдал повторно анализы в воронеже, отличается показатель более чем в 10 раз менее чем за сутки. Это финиш ребята. Вам с такими астрологами нужно закрываться. Спасибо за внимание.
Записался онлайн на холтер, перезвонили в день приема, сказали что у них один аппарат и его уже поставили. Решения проблемы не предложили (хотя бы узнать, есть ли в других офисах свободный аппарат и перенести меня туда), сказали, что они не IT отдел и не отвечают за онлайн запись и это моя проблема.
Редко пишу плохие отзывы, но сегодня терпение лопнуло. Администраторы еле шевелятся. Чтоб сдать кровь нужно потратить кучу времени, а если перед вами будет посетитель, то можно остаться там навечно. Задают кучу вопросов, которые не имеют отношения к анализу, причем даже если вы приходите в сотый раз, и все ваши данные есть в базе, вас тоже будут оформлять три часа. Когда говоришь им, что торопишься, они начинают делать все еще медленнее.
К медсестрам, которые берут анализы, вопросы нет. Все всегда быстро и аккуратно. А вот с администраторами надо что-то делать.
Посетила инвитро для сдачи волос на микроэлементы, только в этой лаборатории делают этот анализ в Воронеже. Все вежливо объяслили как подготовить и собрать материал, очередей нет
Удобное расположение, чисто, вежливые сотрудники. Делала дочке пцр - все быстро, дочка даже пикнуть не успела. Сдавала еще анализы, результаты приходят быстро. Есть приложение, там очень удобно смотреть результаты. Цены средние.
Прекрасный администратор и медсестра!Приехали к ним сразу после филиала на Космонавтов 10,где медсестра не имеет подход к детям и работать которой не следует в платной клинике.
Нашли подход к ребенку при взятии из вены, за что - большое спасибо!
Ужасное отношение к клиентам !!!
Врач не может попасть в вену , если захотите сдать анализы , никогда не делайте это тут .
Не получилось и это ответ врача !!!
12 октября сдала тест на ПЦР в лаборатории инвитро по адресу Кольцовская, 4 в г.Воронеже. Результат был отрицателен, в результате чего мной была подана претензия в сомнении результатов, так как у меня ранее отмечено полное исчезновение всех запахов и вкуса. Ответ на мою претензию я получила 20 октября, скрин прилагаю. Все эти дни я лечилась как от обычной простуды, так как была температура в пределах 37-37.5, насморк, кашель. Работала дистанционно с сильной голосовой нагрузкой. В настоящее время я лечусь от ковидной пневмонии, развившейся в результате неправильного лечения, назначенного мне в соответствии с исключением коронавирус согласно результату ИНВИТРО. Все данные, описанные мной, зафиксированы звонками в ИНВИТРО, результатом их анализа ПЦР и данными КТ. Я понимаю, что в настоящее время процесс зарабатывания денег на пандемии в ИНВИТРО приносит им многомиллионные доходы, но от результата ваших исследований зависит дальнейшее здоровье и жизнь пациентов. Ваша лаборатория дискредитировала себя в моих глазах и моих родных и близких, мне предстоит долговременное лечение и реабилитация. К слову, рекомендую провести работу с сотрудником, бравшим анализ, так как взятие мазка происходило поверхностно у входа в полость носа. Это потом я поняла, так как взятие мазка в другой лаборатории города происходило совсем по другому. Бог вам судья. Репутацию свою вы губите такими действиями
Хочу поблагодарить администратора Владу за доброе отношение, спасибо за вашу помощь!
1
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
January 27, 2022
Регулярно сдаю тут тест на ковид. Девочки работают быстро и рука у них легкая. Привозил детей на пцр, младшей подарили детский набор. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Помещение клиники маленькое и бывают столпотворения. В этом случае терпеливо жду на улице.
Администратор не знала заранее, как пробивать подарочный сертификат. Пришлось долго ждать, пока она позвонит и узнает. Кроме того, никаких условий пользования перед покупкой мне не огласили, что вызвало некоторые проблемы, из-за которых нужно было осуществить возврат.
Делали тест на ковид, засунули глубоко палочку. Тест оказался положительным и настроение тоже ❤️🩹
Скоро приду снова делать тест и надеюсь,что результат будет отрицательным, но на настроение это никак не повлияет ❤️
Отвратительное обслуживание. Огромные очереди, которые создаются из-за не компетентности администратора и отсутствия понимания у руководства, что такое клиентский сервис