Два дня не могли взять кровь у ребёнка!!!
То из пальца сворачивается, то в Вену попасть не могут!!!! Вы персонал в подворотне набираете?!? Ещё и за такую цену!!! Старшему больше суток «ускоренный» оак так до сих пор не пришёл 🤦🏻♀️ Поехали в другую- взяли кровь за пару минут и результаты в этот же день готовы!!!! За 450₽))) а не за 1060!!!! Которые до сих пор не пришли!!!
Не рекомендую! Инвитро очень испортилось! Записывалась на Узи по беременности за 3 недели! За день звонят и говорят что не делают на моём сроке Узи! Хотя при записи спрашивали срок и записали!!! В итоге звонят и отменяют запись! Не рекомендую УЗИ в ИНВИТРО!
Анализ пришлось пересдавать повторно из-за технических причин. Несоблюдение тайминга. В общем везде опоздал из-за этого.
В следующий раз выберу другую кдл.
Сдавала кровь на глюкозу , необходимо было сидеть в клинике 2 часа . Девочки заботились о самочувствии , создали все необходимые условия для беременных пациенток.
Не понятно почему утром работает одна девочка на ресепшене, людей много я в очереди 9. Пока она оформит документы и расскажет об акциях всем можно от ожидания сума сойти.
Как всегда всё быстро и качественно. Как всегда вежливый персонал. Вообщем вроде для франшизы "Инвитро" ничего особенного, а когда ты живёшь в Новочеркасске - это прекрасное место по оказанию услуг.
Я бы посоветовала обучить мед. персонал правильно производить забор биоматериала из носа. За 1500 получить результат, что ничего не высеено, когда, простите, отделяемое зелёного цвета. М/с повозюкала палочкой не глубоко. Вот и результат. По факту обращения на горячую линию, прислали ответ, что все сделано по стандартам и пожелали здоровья. В принципе заранее предполагая такой ответ, сдала посев в другой лаборатории и конечно же высеялись патогенные бактерии. Посевы точно в Инвитро сдавать больше не буду. Пустая трата денег..
Очередь огромная, на улице стояла около часа, администратор долго возилась, особенно с наглой бабой , которая проскакала ВНЕ очереди. Так же администратор не предоставила право выбора, сразу перед фактом поставила, сказала сумму выше , с учётом того , что результат будет готов в этот же день. Но я знаю стандартную(рез.на след.день). Если б не знала, повелась бы на такие уловки ) .перед походом в подобные центры рекомендую ознакомиться с расценками на сайте сначала.
Большой плюс это медсестра, которая брала кровь, умничка, быстро, профессионально, только из за неё огромный плюс, все остальное👎
Вежливый персонал. Результаты анализов качественные быстро делают всегда чистота и порядок👍если приходится сдавать анализы часто можно получить хорошую скидку 😉
Мы давно всей семьёй здесь сдаём анализы. Очень довольны обслуживанием.
Но хочу высказать, что очень огорчёна, что гинеколог Косовская больше здесь не работает. Я была у неё на приёме в августе 2021, договорились с ней о приёме через 3 месяца. И вот - оказывается она уже не работает. Очень жаль, это лучший гинеколог, у которого я была в Новочеркасске! У меня серьёзные проблемы по женски в течение последних 10 лет, а она впервые дала мне надежду и обещала разобраться в этих проблемах.
Записалась онлайн к врачу геникологу Косовской И.Р. Звонят вечером «давайте перенесем запись на время раньше», отвечаю, что не могу! «Ой ну тогда у доктора будкт слишком большой перерыв между пациентами». Извините, а я тут причем?? Я у онлайн записи выбрала подходящую дату и время , которое было предложено. «Хорошо, ждем вас к вашему времени» В итоге за час до моей записи ее просто отменяют , обосновывая это «доктор не смогла приехать, мы не можем вас принять» Отвратительно!!
Минус потраченное время и минус доктор, которая не может принять, видите ли перерыв между пациентами большой. И это платная медицина!? Две звезды только за то, что раннее сдавала анализы и всё было в срок.
Была в Инвитро несколько раз и всегда впечатления были хорошие. Да, есть очередь на улице, но помещение там маленькое, а сейчас ковид. Всегда доброжелательные медсестры и девушки на ресепшене, забор крови безболезненный, сроки выдачи результатов соблюдаются. Часто проводят акции и скидки, промокоды
Хороший, отзывчивый персонал, всегда помогут ,все расскажут подробно. Быстрые анализы. Но в процедурном кабинете, не накрывают кушетку одноразовой салфеткой :(
Отвратительное отношение к клиентам, администраторы, как воды в рот набрали, никакой информации и никаких камментариев от них не дождёшься, активности ноль... Деньги платить за такое обращение не намерена.. Не рекомендую, инвитро на московской.. Больше в жизни туда не пойду... Настроение на день испорчено и время потрачено зря...
Нравится сдавать здесь анализы, быстрее, чем в других местах. Если приходить к открытию, то приходится ждать пока у них компьютеры загрузятся, было бы хорошо, если бы сотрудники приходили на работу заранее, а не без одной минуты до начала рабочего дня.
С детьми сюда ходить не стоит, сотрудник по взятию крови Мария М. абсолютно проф не пригодна, исколола все руки ребёнку, кровь взять не получилось, отправила попить воды и вернуться снова, так мы и сделали. Затем она снова начала безуспешно колоть, в поисках вены, хотя я попросила если нет уверенности что получится этого не делать, к слову кровь сдаем часто, ребёнок уже опытный сидит спокойно ниразу такого безобразия не было. Никто даже не извинился за такое, в общем категорически не советую сдавать там анализы с детьми…
Два дня звонила, по пол часа играла музыка, но так никто не ответил на звонок. Оставляла заявки на то, чтобы перезвонили операторы. Безрезультатно. Нельзя так относиться к людям.
Записалась на узи 6.09 на утро 7.09-9:00,приехала в 8:55 7 сентября на Узи, а мне администратор говорит-врач не приехал,извините.Даже не предупредили.Разочарована .
Отвратительное место, людей обманывают на деньги. В интернете стоимость на пцр тест COVID-19 1500 р. И делается сутки. А когда звонишь по телефону или приходишь лично, начинают чесать, что этот тест делается 2-е суток и если вы хотите ускорить до суток, то стоимость с забором мазка 2490. На пустом месте тысячу в карман кладут. Никому не советую эту богадельню.
Это не заведение , а полный отстой. Персонал занимается обсуждением каких то своих личных проблем при том что клиент стоит ждет когда на него обратят внимание. Отпускают долго, с утра очереди на улице, стоять холодно. Посоветовал друг сдать здесь анализы. Проклял все.
Show business's response
Lisa Liska
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
В пятницу у нас взяли кровь на дому, общий анализ и на белок. Заплатили за срочность, поэтому не стали обращаться в поликлинику. Нас уверили, что они работают в субботу и результат будет на следующий день! В субботу по телефону девушка ответила: Кто вам сказал, что результат будет на следующий день? Это неправда, он будет не раньше понедельника. Негодую, так как если бы нам это сказали сразу, мы бы не стали обращаться. В понедельник результат не пришёл. Во вторник я звонила и ругалась откровенно, только потом девушка сказала, что сейчас пришлёт на почту, видимо ранее забыли это сделать!
Отвратительное отношение, позиция Инвитро: платите нам большие деньгами, а потом нам на вас будет наплевать!
Очень вежливый и доброжелательный персонал, сдавала глюкозотолерантный тест по беременности( анализ берётся по времени больше 2 часов) - очень комфортная атмосфера. Спасибо большое девочкам, результаты забирать очень быстро
Очередь на улице,цены высокие. К персоналу претензий нет. Но! Указанные сроки исполнения услуг фактически не соблюдаются, объясняют это загруженностью лаборатории, что впрочем никак не оправдывает сей факт. Так что если соберётесь делать тест, для скажем, выезда на море ( который делается не более чем за три дня) можете попасть в неприятную ситуацию.
Супер-лаборатория! Девочки быстро берут анализы, профессионально. Очередь если и есть, то очень быстро движется. Никто не хамит. Регистратор работает быстро, оформление документов много времени не занимает.
Удобство в получении результатов анализов на е-почту.
Я довольна.
Сдавали с мужем тест пцр сдали быстро, мне результат пришёл через сутки, а мужу вообще не пришёл. Не рекомендую этот медицинский центр, дорого и не дружелюбный персонал. Результаты анализов в нужный срок не дождётесь.
Быстро. Удобно, что результат можно получить на почту. Медицинские сестры берут анализы очень быстро, не больно, ни когда нет синяков. Просто профи! Всегда показывают пробирку с ФИО. Удобно, то можно заплатить бонусами которые там же с анализов и зарабатываешь. Один раз смогла аж 50% стоимости оплатить, было неожиданно приятно. Нет ни когда очередей. Из минусов только цена. Высоковата.
Просто отвратительно!!!
Необходимо было сдать определённый анализ крови и мазок. Предварительно я позвонила в лабораторию и узнала, смогу ли я сдать такие анализы. Мне ответили, что без проблем, принимают без записи в порядке живой очереди.
В день анализа я отстояла в очереди полчаса, на улице, так как в помещение запускают только по 3 человека. При оформлении сотрудница несколько минут консультировалась с коллегами, какой мазок мне необходим (хотя я принесла результаты прошлых обследований и мне нужен был самый простой мазок на флору).
После оформления я сдала кровь, а для взятия мазка у них не оказалось необходимых инструментов! Серьёзно??? Отстоять 40 минут в очереди, оплатить услугу, чтобы услышать, что мне не смогут ее оказать? Мне было предложено съездить в лабораторию на п. Октябрьский (?!) или придти на след. день и сдать без очереди.
На след. день мне снова пришлось ждать на улице, так как в помещении не должно быть более 3 посетителей. Когда я обратилась к сотруднице в регистратуре, мне ответили, что она занята, стойте ждите. Когда мне наконец уделили время, связались с коллегами с прошлой смены, мне была оказана услуга. Медсестра разговаривает сквозь зубы!
В целом, весь персонал лаборатории очень раздражённый и невежливый! Инвитро - одна из самых дорогих лабораторий у нас в городе, а уровень оказания услуг как в муниципальной поликлинике!!! Больше не буду обращаться в данную лабораторию, при необходимости лучше за такие же деньги съездить в Ростов, где сервис соответствует стоимости!
Делали общий анализ мочи.На телефон результат не пришел,пришлось ехать за ним. В анализе пишут обнаружен гемоглобин т.е. кровь, при этом белок не обнаружен и эритроциты в микроскопии тоже (?????) т.е. из-за чего сдавали анализ платно, так и не определили горе-специалисты!!!! Никогда не обращусь, обслуживание тоже не понравилось.
Простоял в очереди на улице в тополином пуху 45 минут, чтобы сдать анализ крови на аллергены! И всё зря, акцию на этот анализ отменили... Анализ крови на аллергены деревья, траву, домашнюю пыль стоят более 4т.р. каждый.
Это какой-то "отряд 731" - если вы понимаете о чём я...
Отвратительная лаборатория! Взяли кровь на развернутый анализ крови. Предстояла госпитализация ,но благодаря лаборатории Инвитро он не состоялся. Когда пришли ответы было написано,что недостаточное количество биоматериала и надо перездать анализ. Как будто они первый раз в жизни берут кровь и не знают сколько надо брать чтобы сделать анализ. С такой лабораторией и ответственными сотрудниками не долго и ноги протянуть.
Очень не понравилось, Муж сдавал анализы ПЦР на скрытые инфекции. Мед работник берущая био материал, предложила взять забор самому,. Мало того, что знализ(мазок) у мужчин берет не специалист уролог, так ещё впервые сталкнулись с самозабором, Сдали в 11.30 в воскресенье, в понедельник в обед уже был готов. Такое впечатление, что результат просто методом тыка. Цены очень высокие, точности никакой! Очень сомневались. Пересдали в другой лаборатории, показатели другие и цена почти в два раза дешевле. Больше никогда не обращусь в инвитро и другим не советую.