Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.7
150 ratings
Rate this place
81 review
By default
Краснокутская Дарья
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Не понравились бестактные комментарии в мою сторону «такая молодая, а уже операции были».
Очень долгое оформление и много лишней болтовни. Надеюсь хоть анализы нормально взяли.
Сервис ниже нуля
Пользуюсь услугами лабораторий платных, быстро, чётко, грамотные работают профессионалы. Хорошие врачи, мед, персонал очень многие ушли работать в клиники, мед центры. До чего докатились наши полик - ки, старое оборудование, вечно теряют карты пациентов, талоны к специалистам, надо ВЫБИВАТЬ с боем чуть ли теряя свое здоровье.... 😒😥😢
Пришла сдавать анализы, медсестра начала брать кровь из вены, кое-как наполнила одну пробирку, вторая осталась пустая, и сказала мне, мол у вас крови нет (альтернативная анатомия,видимо),я предложила ей вену на другой руке, на что она сказала ничего страшного, я перелью с пробирки во вторую ( нет слов), анализы мне нужны были срочно! Ну и как итог, приходят мне результаты на почту, мол придите повторно, результат исследования не может быть выдан.
Шикарно!Пришлось переносить платную запись к врачу( к нему я должна была прийти с анализами, которых нет, потому что у меня кровь кончилась по мнению м/с)
На горячей линии сказали, что наверное разбилось при транспортировке, но вот только ходили мы с братом, он пошёл следом, и ему утром все пришло, видимо у него кровь не "закончилась" как у меня.Если бы не мои оплаченые уже 5900, за которые я получила-ничего, я бы в жизни повторно не пошла в эту "лабораторию". Но придётся опять отпрашиваться с работы, чтобы сдать повторно.
Хозяину франшизы на Тюляева 21, советую брать на работу нормальный медицинский персонал, который знаком с базовой анатомией человека.
Просто отвратительно.
Позвонила админ, сказала ничего не получилось приходите завтра, ну вот я и приехала утром, и что вы думаете?Все закрыто, написано: "Приёма биоматериала нет, ремонт офиса"
То есть админ не знала, что офис закрыт будет? Или просто не посчитала нужным сказать! Потратила 3 дня на эту контору! А хотя раньше считала хорошей лабораторией, в которой работают компетентные сотрудники.
Буду ждать возврата денежных средств, из принципа в другой офис больше не пойду. Есть и другие лаборатории.
Дополняю отзыв. После звонка на горячую линию и составления претензии, в этот же день, звонит мне админ с личного ее номера(!), и начинает выяснять со мной отношения и предьявлять мне за жалобу!!! У вас там все с субординацией норм вообще?
Ранее, так нравилось в данном филиале, все делали быстро, четко!
С начала 2022 года испортились!
Зачем писать, график работы с 7:00, если по сути терминал, программное обеспечение не работают, перезагрузка не помогает.
В режиме работы указано рабочий день в воскресение по факту не работают и обозначительных табличек нет.
Очень жалко...
В данной лаборатории с утра не хочет работать программное обеспечение. А без него сдать анализы не получится. И так насколько я поняла по словам администратора происходит часто. Да и в моем присутствии заходили люди, и по их реакции было понятно, что данная ситуация не редкость. В течении какого времени загрузится программное обеспечение, позволяющее распечатывать штрих коды для анализов никто не знает и как мне показалось эта постоянно возникающая проблема никого не побуждает принимать меры. Подождала минут 15-20, а потом ушла в другую лабораторию. Передо мной никто не извинился. Так что, если некуда спешить, можно и здесь сдавать анализы, но не с 7.00 (программное обеспечение так рано не работает) а с 8.00.
Отвратительный подход к клиентам, по телефону все хорошо приходите в любое время, приехав к ним уже все по другому, хамское отношение со стороны медсестры, попытавшись несколько раз записаться получали отказ из-за постоянной сдачи каких то отчетов
Приходила сдать кровь по назначению в офис на Тюляева, оказалось, что принимают только до пяти. Вернулась на следующий день, и внезапно выяснилось, что нужно было не есть 4 часа до забора крови. Администратор очень грубая, перепутав меня с кем-то другим, доказывала, что сообщала условия накануне. Больше не обращусь в этот офис.
Вежливые, внимательные сотрудники. Все чётко. Забор крови прошел очень аккуратно и быстро. Только в моем случае пробирки перепутали. Пришлось приходить повторно для сдачи
крови. Но! Сотрудник клиники извинился, быстро договорились. И повторный щабор крови бесплатно. Ошибиться может каждый, главное, как реагируют на свои ошибки. За красиое поведение ставлю 5 звёзд.
Результаты высылали на почту быстрее чем обешают на сайте.