Скажу так не люблю больницы с этой вот бесплатной медициной, но без этого никак приходится пользоваться, хоть и редко. За Инвитро всегда готов сказать доброе слово, медсестры девочки просто космос, все расскажут без болезненно возьмут анализы, оперативно приходят результаты. Вообщем я как что сразу в Инвитро обеими ногами. Офис находится в удобном месте рядом и парковка и остановка
В шоке от последнего посещения инвитро в Жигулевске. У меня всегда были проблемы с забором крови, поэтому и сдаю анализы платно. но в этот раз наслушалась... и народу много, а тут я такая проблемная и невозможно у меня взять кровь, потому что у меня такое паническое состояние. Вообщем, вышла я оттуда почти в полуобморочном состоянии и вся в синяках. Может специалисту по забору крови другую работу найти.
В декабре 2023 года сын сдавал анализы.С кровью всё норм,а в анализе мочи написали 2000 едениц белка!!!!Я с вытращенными глазами к педиатору.У педиатора такие же глаза стали,сказала "Не может быть такого,он бы уже умирал у вас!"Пересдали в поликлинике-всё в норме.Больше не шагу туда,лучше в Тольятти,в платную клинику.Там намного быстрее всё делается,чуть дешевле и на ресепшене очередей нет,как в Инвитро
Очень боюсь сдавать кровь из-за реакции и отношения персонала, потому что был горький опыт. Но в инвитро, просто космос, отношение офигенное, персонал ооочень добрый и понимающий, девочки приятные и всё обьяснят и расскажут, спасибо вам за работу, к таким профессионалам ходить не страшно и всем советую)
Пришли сюда с 2ух летней дочкой после стрессовой и провальной попытки взятия крови из вены в Гемотесте. Лучше бы сразу в Инвитро обратились! Доброжелательный персонал, внимательный и находчивый к ребенку, без "неловкой" тишины, что очень важно при работе с детьми!
Одна медсестра ловко и быстро всё делала, вторая помогала фиксировать ручку ребенка и я была свободна, чтобы держать малышку и тоже болтать с ней, отвлекать. После Гемотеста у ребенка был всё же стресс, но в Инвитро, в итоге, всё прошло супер! Медсестра не "шурудила" иглой под кожей в поисках вены, очень опытная, рраз -два и готово! И приятный детский подарочек вручили;)
Отношение и проф навыки на высоте, на данный момент отличный персонал, будем обращаться сюда снова.
Сегодня были в Инвитро, сдавали кровь 2х-летней дочке из вены; хочу выразить огромную благодарность двум Еленам! Очень доброжелательные, спокойные, уверенные, смогли сразу же забрать кровь на анализ; ребенок даже не понял что произошло) они настоящие профессионалы! Спасибо!
Сдавала анализы в инвитро. Приемом была очень довольна. Администратор Агеева Л.В. всё четко и доступно объяснила и быстро оформила. Спасибо за доброе отношение и профессионализм! Теперь сдавать анализы только сюда!
24.09.2024 обратилась в Инвитро с ребенком 2 лет , надо было сдать анализы на госпитализацию, по городу в клиниках подобного типа взять не могли, ребенка всего истыкали. Именно в Инвитро две Елены взяли моему ребенку кровь попав сразу в вену, спасибо за ваш профессионализм , приедем еще!!!
Пришли сегодня с двухлетним ребенком сдавать кровь с вены. Все прошло просто идеально, без слез. Две прекрасные медсестры действовали максимально профессионально. Пока одна подготавливала всё для забора, другая помогала ребенку и рассказывала, что нужно сделать. В общем, просто спасибо Вам большое. Не осталось синячка. И главное, не осталось плохого впечатления от первого забора крови из вены.
Очень вежливый и добрый персонал, все рассказали, объяснили, грамотно разложили по сути, все что спросила по анализам. Медсестра Светлана, кровь взяла так, что я и не заметила, а это огромный плюс. Спасибо Вам за Вашу работу. Осталась довольна, не первый раз сдаю в Инвитро и буду продолжать это делать, советую.
Принес анализы на сдачу, перед входом попался курьер который их забирал. Сказал курьеру, что нужно взять и анализы которые привез я, на что был ответ что не успею. В самом инвитро начали говорить, что не остановится курьер, оформлять анализы долго, что-то там нужно вскрывать. Клиентоориентированности ни какой от слова совсем, все через лень, советую искать другое место. Итог 1 звезда, жаль нельзя поставить минус.
Вежливый персонал. В процедурном кабинете работает очень симпатичная и професиональная медицинская сестра(из Тольятти) . Всегда находила вену там, где ещё никто не находил. Пользуемся с удовольствием услугами данного медицинского центра.
Нужны были анализы крови, срок действия 5 дней. Заявлялось, что срок изготовления анализов - 1 рабочий день. Через 2 дня, когда не получили ни смс, ни звонка, поехали забирать сами. И тут выяснилось, что часть анализов "не получилась". Теперь если досдавать "не получившиеся", срок действия готовых уже пройдёт. Деньги заплачены. Теперь все анализы нужно делать заново. А ложиться в больницу нужно срочно.
Вот так может получиться в Invitro.
Крайне не рекомендую. Сказки о чудесных платных лабораториях - только сказки. Сбор денег, ответственности никакой.
Пришла чтобы сдать анализ крови на антитела ковид, т.к. был контакт. Передо мной было 4 человека. Когда дошла очередь до меня и я озвучила что мне нужен этот анализ, девушка решила мне померить температуру бесконтактным термометром. Показало что у меня температура, хотя дома и до визита и после я ее измеряла, 36.6. Перемерять в других точках тела(на запястье) девушка отказалась и сказала что они клиентов с температурой не обслуживают.... хотя ни одному человеку стоящему передо мной она ее не измеряла. Больше я в эту организацию не обращусь...
Очень грубое отношение лаборанта при заборе крови. При сдачи крови, я сказала, что в вены в локтевом сгибе сложно попасть, всегдв берут с кулачков, на что лаборант ответила,тогда вернем деньги и идите куда хотите. В итоге: неудачно 2 раза ввела шприц, на третий раз из кулочка взяла. Очень хочется, чтобы такие колючие, нервные, раздражительные сотрудники не работаои в ИНВИТРО !
Уважаемые руководители лаборатории ИНВИТРО! Хочу обратить ваше внимание на работу мед.сестер на ресепшене. Сегодня очередной раз м/с Седова Л. продемонстрировала хамское и высокомерное поведение в отношении к пациентам. Она постоянно чем то недовольна, как-будто мы к ней домой пришли и что-то от неё требуем...
Мы постоянно пользуемся вашими услугами и хотелось бы видеть приветливый персонал, а не хамящих тёток.
Очередь утром из 14 человек, скорость обслуживания 1 человек в 20 минут, принтер ломается, медсестра одна. Спрашивают направление на простой анализ крови.
Быстрое получение результатов анализов, качественное и подробное описание, удобство получения результатов. Единственный минус не самые доступные цены, но за качество надо платить ;)
Какой то не добрый персонал. Очень не приветливое, я бы сказала нервное отношение на ресепшене. Не то чтобы я хотела что бы меня облизывали)) , но извините, неприязненное отношение к клиентам чувствуется. За таким сервисом я в поликлинику схожу бесплатно). К выполнению анализов притензией к инвитро нет, все по срокам, качественно
Вежливые сотрудники. В помещении чисто. Очередей практически нет, обслуживают быстро. Результат анализа приходит быстрее обещенного. Утром сдал уже вечером после 17.00 на электронную почту приходит результат. Очень удобная конторка😊
2
Show business's response
Лидия Н.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Отличное место, можно сказать постоянные клиенты Инвитро, персонал отличный, всегда легко и быстро оформят, а также возьмут кровь. Не накручивают услуги и всегда есть акции.
Сдавала анализы 16 ноября (ОАК, СОЭ, ферритин и глюкоза). Уже вечером на номер пришел файл с результатами. Определенно буду теперь только здесь сдавать анализы. Персонал вежливый, все по факту и по теме. Ожидание не долгое.
15 лет пользовалась услугами Инвитро в Тольятти.Замечательное обслуживание.3 февраля обратилась в Инвитро в Жигулевске.Лучше бы не ходила! Нахамили и ничего не обьяснили.Наверное ,пора менять лабораторию.Обидно разачаровываться.
Я постоянно хожу сдавать кровь. Всегда очень уважительно общаются девушки в регистратуре. Медсестры по забору крови сразу находят вену и безболезненно берут кровь. Спасибо вам большое.
Срочно нужно было сдать анализы. В регистратуре медсестра Седова Л. С. уважительно и вежливо, а главное все подробно объяснила. Спасибо вам большое за профессионализм.
Пришла сдала анализы, срок их выполнения был заявлен 1 рабочий день. В итоге, часть анализа готово , а остальная, большая часть не прислали, куда то исчезли! Как это понимать! Деньги то заплачены не малые!
Позвонила узнать как сдать анализы ребёнка, в итоге информации которая мне нужна я не получила, зато надо срочно пройти опрос про короновирус. Вот он важнее, нежели клиенты