Была в данном офисе,сдавала кровь и мазки.Персонал отработал профессионально!Все было быстро и безболезненно!Ремомендую данный офис.Анализы приходят всегда ,в озвученное время ,иногда и раньше.
Новый офис, удобно расположен. Медсестра Анна очень аккуратно взяла кровь, не больно. Очень тщательно прощупывала венку, потом уколола. Как говорится семь раз отмерь... Спасибо большое.
Для отзыва нужно было поставить звездочку, я бы не поставила даже одну. На сайте написано что отделение работает с 7:30, мне нужно было срочно сдать анализы и я подошла к 7:50, все было закрыто. Подергав дверь, постучав, никто не среагировал. Очень неудобно что нужно звонить сначала роботу , потом он через несколько минут переключает на оператора. Оператор тоже не смог дозвониться «сотрудником». Пришлось идти с баночками анализов в другой пункт, зря радовалась что рядом с домом открылось инвитро. Если вы живете на парнасе , рядом с этим инвитро, лучше прогуляйтесь до другого пункта. Надеюсь вы поменяете персонал !
В пункте работает один человек, который выполняет функцию администратора и медсестры. Медсестра работает очень неуверенно, очень долго нащупывала вену (у меня такого никогда не было, ведь вены видны хорошо). Впервые в жизни при заборе крови из вены я почувствовала сильнейшую боль. Медсестра делала странные манипуляции (двигала иглой вверх и вниз в вене !). Мне было очень больно, я об этом сообщила. Переставили иглу в другую вену, стало терпимее, но странные манипуляции продолжились и здесь.
Ужасный центр! Сегодня 17.04.23 пошла сдавать кровь! Ее я так и не сдала! Девушка администратор / медсестра в одном лице 3 раза мне колола Вену и постоянно не попадала!!! И при при всем при этом она ещё говорила « я сама боюсь, я волнуюсь и переживаю» просто у меня нет слов! Одни эмоции!!!!! Закрывайте свой бесполезный пункт или меняйте сотрудников!!!!
Отвратительно. Супруга пришла с дочкой сдать кровь из вены на анализ. Дочке девять лет. Девушка администратор-медсестра не смогла взять кровь из трех мест. Три дырки у дочери в руках, результат нулевой, дочь в стрессе и слезах от боли. Уберите этого горе- специалиста. Не в первый раз уже такое. Я тоже пытался сдать кровь в этом пункте. Давно правда. Вены видны у меня хорошо. Результат был нулевой. У дочери брали кровь 14.04.2023.
Не рекомендую. Медсестра администратор не попала в вены на двух руках (хотя обычно проблем у меня нет), у ребенка крови взяла недостаточно, и не хватило на весь анализ целиком (а предлагала взять ему кровь из вены…видимо для получения навыка).
2
1
Show business's response
Sergio
Level 30 Local Expert
February 17, 2023
Худшая из того десятка точек Инвитро в СПб где приходилось сдавать анализы.. Персонал в лице двух дамочек словно застрявших ментально в какой то советской гос.поликники, никакого уважения к клиенту, никакой коммуникабельности, даже банальный забор крови из вены казалось бы - но приводит к возникновения синяка с вероятностью до 80%, что говорит о ужасной квалификации сотрудника Инвитро..
Меняйте или переобучайте каким то образом персонал, иначе отток клиентов неизбежен..
К примеру мы с супругой достаточно часто сдаем анализы (планирование беременности), и были рады что ближе к нашему ПМЖ появилась точка Инвитро, но пару раз посетив поняли что радость была преждевременной, и по итогу опять и снова - пусть и дальше и пусть приходится не дойти а доехать до точки что ближе к метро Парнас от Брюлевской улицы, но это того стоит, ибо там как раз таки персонал знающий свое дело.. Таки дела..