Не первый раз посещаю именно этот офис Инвитро на Кронверском. Замечательный суперпрофессиональный персонал-администраторы Елена и Алла, медсестра Яна. Вежливые, внимательные, все быстро, четко, без ожиданий. Всегда приятно видеть, что о клиентах заботятся, повышают уровень сервиса и профессионализма сотрудников. Спасибо. Будьте здоровы!
Не первый раз обращаюсь в этот филиал, персонал замечательный, администратор Елена, приветливая, вежливая и всегда поможет если есть вопросы. Медсестра профессионал своего дела , чуткая и внимательная, ребёнок даже не плакал, а это много значит. Буду обращаться только сюда.
Рекомендую 👍
Очень понравился офис! Приветливая администратор Алла. Всё четко рассказала , объяснила какие анализы лучше сдать в моем случае, подготовку к ним . Медсестра без проблем зашла в вену и спокойно взяла кровь (у меня сложные вены).
Спасибо им огромное! Приду еще )
Посещаю только этот центр, хотя живу на Крестовском острове . Всегда быстро, вежливо, без очередей!!! Профессионалы на ресепшен, администратор Елена
( всегда все подскажет) и в процедурном кабинете медсестра, Яна!
Спасибо вам девочки!!!! Всегда и только к Вам!!!
Каждый год сдаю анализы по рекомендации своего врача, последний раз сдавал в инвитро на горьковской. Все четко, девочки приятные, ничего не впаривают, буду еще обращаться. Можно сделать в срочном режиме, но мне не горело
Была в этом офисе два раза и оба раза не смогли принять: первый раз администратор не смогла включить компьютер, второй раз у медсестры заболел ребенок, на замену у них никто не вышел
Очень милая девушка администратор, все посчитали, как выгоднейфпо акциям и скидкам.
А медсестра понравилась даже маленькому ребенку, котопая выразила желание вернуться еще раз за укольчиком) детям дарят пробирочки и книжечки с наклейками
Рядом с метро минуты 3 пешком. Пришла рано в 7-45, очереди не было, сразу приняли на забор анализов и записали все контакты, куда можно отправить результаты. Персонал очень заботливый и деликатный.
Нравится что нет очереди и отличный персонал. Кстати персонал другой,не тот, что был в прошлом году. И заметна разница, особенно в работе медсестры- колет безболезненно и быстро. Анализы выполняют за 6 часов.
Быстро, удобно. Заказал весь набор анализов через сайт, список был большой, сами посмотрите. Я вбил все характеристики каждого анализа по отдельности, а сайт очень умный мне предложил оформить это всё набором и дешевле.
Никакой записи нет, всё очень быстро делают, общаются приятно. Безумно доволен качеством оказанной услуги.
Было приятно, что скидка для сотрудника МТС прошла без проблем :)
Хороший и удобный диагностический центр. Всем советую обращайтесь, цены приемлемы, специалисты работают качественно и с добротой.
Спасибо всем докторам.
Побоялась до поездки делать тест ПЦР, так как за 72 часа до вылета неизвестно успею ли получить, ориентируясь на отзывы тут.
Сделала после прилёта. Первое, что очень понравилось, как меня туда пустили. Смотришь со стороны, никого нет. Постучалась (звонок разумеется не работает), выглянула женщина, явно с кем-то беседовала, посмотрела на меня, но предпочла сначала договорить с кем-то, потом уже открыть. С заполнением бумаг оказались тоже трудности, а время у меня было достаточно ограничено. Притом, что на сайте максимально дотошное заполнение, но система видимо не автоматизирована.
Только медсестра выполнила все четко, аккуратно, за что ей отдельное спасибо.
Пошла именно туда, поскольку в тур входил промокод на скидку, который действовал неограниченное число раз до сентября.
Не стала бы писать ничего, если бы получила обратку от мамы, которая также пошла сдавать тест, но в другой день.(09.08)
Администратор - молодой человек, который сказал, что скидка не действует без моего присутствия, хотя этот промокод не именной, выдал сумму порядка трёх тысяч. Это как вообще, норм? На сайте даже нет такого прайса.
Ужасная лаборатория , пошла сдавать анализы , медсестра была совсем неопытной , при том что у меня хорошие Вены , не смогла взять из одной руки полностью пробирку, пришлось колоть вторую руку, было больно.
Ещё и плохо соблюдается гигиена , после того как трогала посторонние грязные предметы в кабинете , собралась брать иглу в руки , пока я не сказала поменять перчатки.
Оставляла отзыв на горячую линию, кроме «извините» никаких моральных компенсаций для клиента.
Отвратительно стали работать - с первого раза невозможно ни сдать анализы, ни выяснить информацию.
1) По общему телефону не дозвониться (проверял это в течение последних двух месяцев)
2) Отделения могут работать по своему новому графику, который вывешен на листочках на двери. Конечно же, на сайте данных изменений нет.
3) На сайте написана одна информация об услугах и времени, когда их можно получить, в итоге все абсолютно по-другому.
4) Конкретно в данном офисе сотрудники (если вы к ним хоть как-то пробились или дозвонились) на вопросы отвесят вам фразу «вся информация на сайте» (см. пункты выше)
Были в будний день, в первой половине дня.
К ресепшену притензий нет. Быстро оформили документы и взяли оплату.
Неприятное впечатление оставила мед.сестра берущая кровь.. Грубоватая.
Бейдж не увидела увы,в зеленом мед. костюме. внешне высокая женщина.. Без колпака и маски в процедурном.. Их уже отменили? Полагаю поточность пациентов имеет место быть.. Опять же тема с короновирусом.
Приятная медсестра, все чисто и аккуратно) внимательное отношение мед сестры . Администратор конечно ..остаться желать лучшего мне попалась , язвила, показывала безразличие какая-то потрепанная жизнью сельского вида баба .
Хорошее обслуживание. Результаты даже раньше намеченного срока.
1
Show business's response
EgoMeAlone
Level 12 Local Expert
June 21, 2021
Качество оказываемых услуг на хорошем уровне. Однако имеется притензия к ведру для использованных бахил которое надо открывать руками, что крайне не гигиенично.