Отличный уютный офис. Профессиональные сотрудники, хорошо консультируют, есть программа лояльности, скидки. Особенно понравилась взятые крови, быстро и безболезненно. Рекамендую как надёжную лабораторию.
Хочу выразить глубокую благодарность персоналу Инвитро. Сдавала анализы крови. Вены у меня , как говорят большинство медработников, очень плохие. Все ругаются, перекалывают по несколько раз! Вот и в этот раз я предупредила, что вены плохие. Но ….. каково же было мое удивление, что я даже не почувствовала, а анализ был уже взят! Огромное спасибо персоналу! Профессионально! Качественно! Доброжелательно! Оформили быстро! Я вам, замечательные работники, выражаю огромную благодарность! Вам здоровья! Удачи! Счастья! Спасибо!!!!!
Кушнарова Лариса!!!!💐👍🏻🤝👏🏻
Мой иммунолог рекомендует сдавать анализы ТОЛЬКО в Инвитро, потому что тут самые точные резульиаты, в отличие от других лабораторий.
Мне лично нравится тут прежде всего отсутствием толкучки, тихо, спокойно, без нервов.
Максимально доброжелательный персонал. Как-то я пришла бледная, и мне настоятельно рекомендовали проверить давление. Это было мило. Спасибо большое.
Очень дружелюбный персонал! Все пояснили про анализы, все быстро и качественно! Приятная атмосфера. Осталась довольна посещением! Однозначно рекомендую
Ужасное обслуживание. Пришла 25.01 в примерно в 13:30 (график работы с 08:00 до 14:00). Выходит администратор, спрашивает с порога недовольным тоном «Вы анализы сдать, какие? мы уже не успеем взять анализы за 20 минут до закрытия, центрифуга не успеет открутить до курьера». А до закрытия еще почти полчаса! Нигде не указано, что вы не берете анализы за какое-то время до закрытия. Повторюсь график работы с 8-14, почему я как клиент должна думать о том, что мне нужно прийти заранее, если есть график? Я прихожу тогда, когда мне нужно в график работы организации и вижу администратора и медсестру, которые уже на низком старте, чтобы свалить домой. Так еще и медсестра мне в след говорит приходите завтра в 8. Спасибо за совет)))) но я сама буду решать во сколько мне приходить. Но к Вам я больше ни ногой. Хотя раньше всегда посещала только вас. И встречный вам совет - укажите актуальный график работы)))
Персонал вежливый и приветливый, всегда готовы помочь и знают своё дело. К клиентам относятся с уважением и вниманием. Анализы делают быстро, результаты приходят вовремя. Очень доволен, точно буду обращаться ещё.
Доброго времени суток! На самом деле была свидетелем такой картины, маааааааленькая девочка вышла из кабинета с улыбкой на лице, ей всё понравилось, и я решила, что, значит, туда можно идти))))) Опытная мед. сестра Анна (как было указано на бэйдже), а то, что она опытная, я решила исходя из реакции маленькой девочки. Это очень круто, когда люди являются профессионалами своего дела, а ещё лучше, если они любят свою работу, советую!
Очень приятный персонал (Анна и Алевтина в особенности) всегда проконсультируют, вежливы, информируют об акциях если такие есть
Show business's response
Виктория Лукьяненко
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Спасибо огромное персоналу инвитро за заботу,понимание и человечность! Всегда подскажут,помогут,все объяснят. Среди множества лабораторий всегда выбираешь вас,лучшие!!!
Если сомневаетесь куда пойти,приходите сюда, девочки всегда помогут,все расскажут. Мед сестры прекрасные,все аккуратно,четко и по делу. ❤️ Низкий поклон и уважение!
хорошее место
достаточно быстро и приветливо сориентировали
и даже ответили на волнующие вопросы, проведя краткий экскурс и немного успокоив
часть анализов уже пришла, хотя сдавал их еще днем
взяли их кстати очень быстро и без дискомфорта
остался доволен и благодарен сотрудникам
Среди множество лабораторий, выбираю Инвитро. Приятный и вежливый персонал, администраторы всегда подскажут и помогут, если есть вопросы по сдаче того или иного анализа . Медсестры, опытные, абсолютно безболезненно делают процедуры . Ответы приходят быстро. Рекомендую!
Много лет, пользуемся услугами Инвитро, всей семьёй. Ходим всегда в офис на Ленинградской, весь персонал очень отзывчивый, готовность анализов очень быстрая.
Администратор Алевтина очень приветливая и доброжелательна, все подробно разъяснила по моему запросу.
Медсестра Алиса очень аккуратная, в вену попала и не успел понять)
Спасибо за работу! 👍
Лаборатория на уровне максимум сдать клинический анафилактический крови.
Приехала за неделю, показала направление от врача на анализы, попросили оставить анализы - «мы не знаем, нам надо проконсультироваться» приехала в оговоренную дату. Набрали анализов на 25т.₽. Но после долгих выяснений, т.к консультанты без медицинского образования, выяснилось что мне не те аналтзы написали в бланке.
Итог. Потраченное время, испорченное настроение. Теперь понятно почему мне врач, которая назначала анализы предупредила - «только не надо в частные лаборатории, а езжай на Лебедева в военную медицинскую академию, если не хочешь выкинуть деньги.
Отношение персонала замечательное. Отличные администратор и медсестра . Все рассказали, показали, получили нужную информацию в полном обьеме. Взяли быстро и безболезненно анализы. Ответ пришел во время. Помещение на 5.
Очень вежливый персонал и профессиональные работники. Дочери с первого раза взяли кровь из вены тогда, как в других подобных службах мучали ребенка по 4 раза.
крайне хамское и непрофессиональное обслуживание.
женщина-администратор в резкой и грубой форме общается. несмотря на наличие постоянного пациента в базе, вынуждает ждать по полчаса для оформления документов. хотя можно направить пациента сдавать анализ и уже после напечатать бумаги для подписания.
вывод - в данную лабораторию не ходите.
Сегодня была первый раз, надо было срочно сдать кровь четырёхмесячному малышу (завтра появилась возможность сделать прививку). Ближе всего было Инвитро, в Хеликсе не делают маленьким деткам (именно в отделении на Ленинградской, а далеко бегать с голодным малышом не хотелось). Переживала, так как ехала с коляской - можно ли? Оказалось, можно, ступенек нет, разрешили завести внутрь, даже помогли с дверью (боюсь оставлять на улице коляску, чтобы не украли). Передо мной только одна женщина была, и то быстро ушла, оформили очень быстро. Медсестра, которая была кровь - замечательная! Быстро всё сделала, и взяла достаточно крови, при этом вместе со мной отвлекая малыша - явно умеет работать с маленькими детками. Для меня это важно, так как первый раз в другой клинике брали кровь так, что оставили синяк на руке, крови вылили на пелёнку больше, чем набрали в пробирку, ещё и взяли недостаточно и не смогли сделать анализы, сказали пересдавать, на второй раз тоже не идеально, но хоть взяли, только прислали позже, чем обещали - я из-за этого тогда в итоге пролетела с прививкой, а сколько малышу то переживаний было. Здесь сдала анализы крови и мочи в 9 утра, ответы пришли в два часа дня. Благодаря этому я даже успела посоветоваться с врачом о результатах и завтра смогу без проблем сделать прививку. Очень довольна работой отделения, теперь туда и буду ходить. Небо и земля по сравнению с первым опытом сдачи анализов, ещё и ближе гораздо.
Не понравилось отделение. Есть с чем сравнивать. Персонал не был радушным. Кровь взяли так, что остался синяк большой после. Ну и самое странное, сдавала также кровь 2 дня назад (перед тем как придти к ним, также в Инвитро, но в другом месте), у меня был промокод на скидку и знаю, что люди им пользуются. Но именно в этом отделении, почему-то он вдруг не работает и его срок сказали закончился. В общем впечатление исходя из того, что есть с чем сравнивать не радужные.
Работают очень быстро! От момента открытия лаборатории утром время на оформление и взятие биоматериала у ребенка (на ковид)- заняло у них ровно 5 минут! Все с улыбкой и вежливо. Просто молодцы!
Сегодня в очередной раз сдавали кровь и в очередной раз мне хочется выразить благодарность администратору (простите, не узнала имя). Очень душевная женщина, с теплотой относится к детям (а у нас особенный малыш, и это приятно вдвойне), помогает и поддерживает. Большое вам спасибо!
Удобный график работы, рано открываются, успела до работы сдать все анализы. Кровь и мазки берут аккуратно (есть с чем сравнить), результаты прислали раньше обещанных сроков.
Отвратительное обслуживание! На ресепшн девушка все очень долго все оформляет.
Как за правило, уже не первый раз, медсестра приходит вместо 7:30 к 9:20 в лучшем случае!
Если учесть, что практически все анализы сдаются натощак и люди спешат на работу, то непозволительная роскошь ждать медсестру 2 часа!!!!
Персонал на момент моего визита дезинформировал о содержании проведенного лаб.исследования. Планировалось исследование крови с целью количественного определения антител IgM и IgG к COVID-19. Проведен лишь качественный анализ. Ответа на претензию не было в течение 1 недели. Повторное обращение в работе. В Helix за те же средства выполняется и качественный, и количественный анализ. Для переболевших COVID-19 в данном случае факт наличия IgG малоинформативен. Важнее знать напряженность сформированного иммунитета, т.е. титр IgG. INVITRO не сможет помочь в решении данной задачи. Обращайтесь в другие организации!!!