Отличное место! Сотрудники вежливые, все разъяснили подробно, помогли разобраться в анализах. К ребенку особый подход. Очень довольна! Сотрудница Алла Щербань очень доброжелательная и компетентная, спасибо ей!
Всей семьей сдаем анализы всегда здесь. Персонал, отзывчивый, приятный, вежливый. Забор анализов безболезненный. В офисе всегда чисто. Оформляют быстро ))
Сегодня в 6:50 утра пришли в ваш офис сдать анализы. Максимально некомпетентные сотрудники сегодня у вас там работали. Время ожидания в очереди составило больше 30 минут, при условии, что процедурный кабинет был свободен, а мы были третьи в очереди. Регистратор долго не могла разобраться, какие анализы нужно девушке,которая стояла в окне. Вторую девушку не могли отпустить, так как вторая регистратор никак не могла разобраться с принтером. И вот спустя 30 минут ожидания подошла моя очередь. Регистратор не смогла понять, какие анализы я хочу сдать, даже после того, как я дала ей свой телефон, на котором был открыт ваш сайт с нужным мне анализом, где были и название и артикул. Вбила мне не тот анализ и сказала, что моего нет. Бред. Так же была у вас на приеме на прошлой неделе 19.11. утром сдавала кровь и на 11:00 была записана на УЗИ. Пришла в 10:50, а в кабинет узи зашла только в 11:35. Ну что за свинство? После УЗИ вышла и спросила, может ли вечером муж зайти за результатами, сказали, что может и ничего для этого не нужно. В итоге когда муж пошел за анализами, выяснилось, что нужна доверенность, чек и паспорт. Я ничего против этого не имею, но предупредить же можно было? В общем, я крайне разочарована в некомпетентности ваших сотрудников и больше к вам на ногой! Думала, раз уж в соседнем доме, как удобно быстро и всё. Нет уж, теперь я лучше потрачу лишние 10 минут и дойду до другой лаборатории, чем потрачу свои нервы и время в вашей организации.
Очень долгое оформление.
Сегодня столкнулась с проблемой сдачи крови, у меня не могли взять кровь из вен разных рук и кисти. Медсестра была женщина в возрасте. Хорошо, что стажёр была рядом, она с первого раза смогла взять, за что ей огромное спасибо 🙏
P.S. я не одна такая сегодня была, передо мной мальчику лет 13 тоже не могли взять кровь, на что регистратор пошла в кабинет сдачи анализов (тоесть покинула стойку регистрации) и так очень долгое оформление, а из-за того, что регистратор вообще ушла, вся очередь, которая и так большая, продолжала ждать.
Отвратительная организация, никому не советую.
Часто сдаю тут анализы и свои и всей семьи, когда в поликлинике нет времени или возможности ждать направлений.
Тут всё можно сдать в любой удобный день, готово обычно на следующий день, есть смс информирование.
Персонал внимательный, дружелюбный. Отвечают на все вопросы, рассказывают про процедуры. Всегда чисто. Забор крови всегда безболезненно (спасибо Алле Станиславовне 😌). В общем, для меня одни плюсы в данном офисе.
Очень приятный персонал. Сдавала много срочных анализов. Цена очень хорошая. Брали кровь безболезненно и очень комфортно. Всегда спрашивали как моё самочувствие.
Результаты приходят быстро.Рекомендую данное место!
Хожу сюда уже не первый раз, каждый раз ухожу с хорошим настроением. Персонал доброжелателен и отзывчив. Те кто боятся сдавать анализы, приходите, не больно !
Здравствуйте. Все анализы всегда сдаю у вас, последняя ситуация мне очень не понравилось. Это было в ноябре 2023 года. Медсестра лезет не в своё дело и слишком любопытная. Ситуация произошла по адресу город Самара бульвар Ивана Финютина. Каждые 3 дня я ходила сдавала ХГЧ и в один из дней медсестра такая женщина в возрасте немного она то анализы забор делает, то на ресепшене сидит, так вот делая у меня забор крови из Вены очередной раз, начала меня расспрашивать что я же уже не первый раз хожу ХГЧ сдавать мониторю же я этот анализ, расскажите какие у вас до этого были результаты И как у вас дела, я молчала игнорировала этот вопрос. Потом она говорит Ну удачи вам в следующие разы так же сдавать. Хочу пояснить что у меня рос ХГЧ а после этого раза начал снижаться, думаю вы понимаете к чему это привело. Я человек суеверный и вообще некрасиво так лезть к людям с расспросами и раздавать удачи. Я конечно понимаю что эти расспросы были не со зла а Просто любопытство, но мы не знакомые люди и неприятно когда лезут с разными расспросами. Я сдаю у вас анализы уже много лет и в следующий раз я подумаю идти ли ваш филиал на Финютина или выбрать другую лабораторию.
Всегда сдаю анализы в данном офисе. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, дадут полный обзор по ценам и срокам. Отмечу чистоту и порядок в офисе.
На протяжении многих лет сдаем тут анализы , всегда быстро и качественно берут кровь , вежливый персонал . Даже детки идут с удовольствием) спасибо вам за вашу работу ❤️
Пока идет оформление, можно состариться… Женщина на ресепшене каждый раз зовет медсестру, чтобы ей помогла в оформлении, естественно медсестра отвлекается из-за этого.
Хорошая лаборатория, вежливый персонал. Всегда быстро и безболезненно. Можно получить справки в налоговую, консультацию по цене, сделать укол.
Удобное расположение.
Постоянно сдаю анализы только в этом офисе. Нравится отношение сотрудников. Всегда внимательно выслушают, подскажут и подберут выгодные варианты.
Берут кровь безболезненно. Особенно хочу отметить Аллу Станиславовну. Молодым есть на кого равняться.
Заходил в данный офис для уточнения стоимости анализов. Сотрудники очень подробно рассказали о ценах и подготовке к анализам, предлагали воспользоваться действующими акциями. Отмечу чистоту и порядок в офисе. От посещения остались приятные впечатления, обязательно вернусь сюда.
Всегда вежливый персонал, всё расскажут, покажут, объяснят, посоветуют по выбору анализов, сообщат про акции. Кровь сдавать одно удовольствие, быстро, безболезненно и без каких либо синяков!
Отличное обслуживание, доброжелательное отношение, со стороны как Маргариты Леонтьевой, так Щербань Аллы Станиславовны, которая отлично знает свое дело. Благодарим и рекомендуем.
Клиника "Инвитро" - одна из самых лучших клиник, где я была. Чистота, замечательные работники, быстрота исполнения - все это заставляет задуматься о том, что "Инвитро" - лучший выбор! Спасибо администратору и врачам за понимание и поддержку! 11 из 10.
Очень понравилось данное отделение, всегда чисто, оформление происходит достаточно быстро, администратор не забывает про скидки и акции, а медсестра берет кровь безболезненно и быстро
Хожу только сюда! Быстро, комфортно и доброжелательно! Медсестры и регистраторы отзывчивые, добрые! Всегда ответят на все вопросы, все расскажут подробно!
Спасибо за вашу ответственность! Рада, что в Кошелеве есть такой офис с отличным сервисом и ответственными, за свою работу, людьми!
Ха-ха) не советую) нужны были срочно анализы перед операцией.. Обещали на след день результат.. В итоге.. Из 4 два прислали в этот же день.. И всё.. Через два дня после звонка на горячую линию, ещё один прислали.. И всё.. Последний прислали на девятый день.. Всё результаты норм, но из-за сроков пришлось операцию перенести и делать анализы в другой лаборатории, так как восемь дней ждать, это издевательство.. Я до этого две недели готовился к операции, и такое.. Не верьте им по срокам, у них аппарат может делать условно 300 пробирок конкретного анализа, они тупо пока не наберут, делать не будут.. Им от этого экономия большая на реактивы и остальные расходы.. А на нас им по барабану, мечтал в суд подать за моральный ущерб и не сделанный анализ, но они уложились в 10 дней, хоть и обещали за два.. А мне расходы на другую лабораторию, и ещё неделю лишнюю на подготовку к операции.. Про то, что медсестра без дополнительной помощи вену не нашла, думаю и не стоит говорить)))
Была в офисе с ребёнком 3 х лет 19.11.23,медсестра долго «ковыряла» вену у ребёнка и так и не смогла её найти,зачем держать таких сотрудников,которые некомпетентны в своей работе? Много раз была здесь,никогда не было проблем с забором крови у ребёнка,стоит подумать 100 раз,прежде чем приходить сюда с детьми
Очень доброжелательный и внимательный персонал. Работают быстро и аккуратно. Поясняют все свои действия: что и для чего они делают. Очереди не было. Взятие анализов вместе с оформлением заняло не больше 5 минут.