Недавно сдавала в этом офисе кровь на гормоны. Администратор Светлана, всё быстро оформила, уточнила не ела ли я перед сдачей крови. Была приветлива и внимательна, были ещё вопросы
по другим анализам, всё доступно рассказала. Медсестра, Альфия, вроде так имя, с легкой рукой. Прокол совсем не почувствовала, синяка после сдачи крови не осталось. Офис чистый, без посторонних , неприятных запахов. Цены не завышены, очередей
нет, результаты приходят быстро. Кому нужно без проблем сдать анализы, то Вам сюда, рекомендую 👍
Очень приятные сотрудники! Медсестры отлично берут кровь. Результаты анализов можно получить на эл. почту, очень удобно. Понравилась врач-узи Карина Георгиевна. Всем советую! Приходите,не пожалеете!
Регулярно пользуюсь услугами этого офиса. Внимательный и доброжелательный персонал. Быстро и безболезненно берут кровь, результаты приходят вовремя. Однозначно рекомендую!
Посещала данный офис множество раз. Администраторы вежливые, чуткие, всегда помогут в выборе. Предлагают выгодные акции, что очень приятно. Подключили к бонусной программе, т.к. часто сдаю анализы - начисляются баллы. Медсестра с лёгкой рукой, делает укол незаметно. Ещё делала курс капельниц и уколов. Правда очень строго с направлением от врача, лучше узнать заранее, чтобы не ходить как я два раза ( мой врач забыл указать дозировку лекарства). В общем сотрудники отнеслись ответственно, а это большой плюс. Мне очень приятно пользоваться услугами на науки 8 Корпус 1. Рекомендую 👍
С таким персоналом, хоть каждый день приходил бы сдавать кровь. Вежливые, с чувством юмора, просто кайф. Медсестра слелала все качественно, вообще не больно.
Часто обращаемся в лабораторию по этому адресу. Всегда хотелось отметить прекрасную работу персонала - профессиональные медсестры, вежливые администраторы. Сколько терпения и такта в отношении посетителей, а ведь народ не всегда культурный, не раз была свидетелем хамства именно со стороны клиента. Люди, если вы платите за услугу, это не значит, что можно вести себя невоспитанно! Процветания и здоровья всем адекватным людям!
2
Show business's response
Анастасия Кальницкая
Level 8 Local Expert
February 25
Очень приятный и грамотный администратор, проконсультировала по услугам, помогла разобраться в направлениях из детской поликлиники. Всё быстро и чётко. Удобное расположение, очень чисто. Немного напугала процедурная медсестра, когда очень грубо и резко воткнула в вену иглу, сын аж подпрыгнул, но мы решили, что это такой стиль работы, постарались не реагировать.
Хорошая, приятная лаборатория. Рано с утра всегда есть 3-4 человека (так везде) если придти минут через 40-50 после открытия , будет свободно. Врачи и мед персонал всегда дружелюбный и аккуратный.
В шоке как раздражительно общаются. Пришла с запросом сдать анализ на тромбоциты с ручным подсчетом, администратор стала мне предлагать анализ тромбоциты по фонио, я не знаю в чем разница фонио и ручного посчета , задала этот вопрос администратору, она его адресовала лаборанту, на что та ответила «я не буду объяснять, должна вам врач была объяснить». Але я изначально сказала мне нужен анализ «тромбоциты с ручным подсчетом», вы сами что то намудрили запутались и не хотите ничего объяснять. Смысл тогда вообще предлагать что-то если не можешь объяснить разницу. На ровном месте настроение испортили, решила просто уйти в другое место.
Дополняю отзыв) Прикол в соседней лаборатории объяснили что разницы нет, анализ по фонио жто и есть ручной посчет, то есть получается персонал не компетентный
Обычно хорошо. Но сегодня прям плохо. 18.11.23
Обычно отдаю мочу ребёнка и ухожу сегодня пытались сдать кровь.
Видимо с маленькими не умеют кровь брать, но виноваты конечно пациенты.
Итого простое можно тут делать. Что чутка сложнее лучше к специалистам.
Банально)
31.03 посетила данную лабораторию, чтобы сдать кровь. Хочется отметить, что делаю это ежемесячно и в инвитро, но по другому адресу. Такого хамского общения с пациентом в данной сети я еще не встречала. Ни «здрасьте», ни «до свидания». Медсестра выбесилась, что я «не так работаю кулаком», а после этого воткнула иглу, по ощущениям, чуть ли не до локтя) конечно, всем не угодишь, но у большинства медсестер не было особых пожеланий к этому процессу ) молча «промаячила» этикеткой перед глазами, чтобы я проверила фамилию (хорошо, что не первый год я хожу и знаю этот процесс, а то был бы еще один диссонанс в этом аттракционе ). Ну и никаких рекомендаций по поводу повязки и прочего. Хорошо, что и это я знаю )
Сегодня (28 июля) жена сдавала кровь на анализ. Обычно здесь работала на заборе крови медсестра, которая делает это очень аккуратно. А сегодня кровь из вены брал медбрат, разворотил иглой Вену так, что даже через час после прокола кровь продолжает подтекать, и синяк большой. Рекомендую ИНВИТРО выгнать этого недоучку, пока репутация данной неплохой в общем лаборатории не стала отрицательной.
Часто опаздывают сотрудники! К открытию офиса им видимо никак не рассчитать время в пути. Приходится сидеть и ждать. Неоднократно уже повторяется ситуация. Так же бывает что идёт акция а сотрудники о ней знать не знают, доходит до скандала, звонков на горячую линию и тому подобное- это с утра испорченное настроение (поскольку анализы обычно сдаёшь утром. Но есть и хорошее - в этом офисе у сестёр, которые непосредственно берут кровь, лёгкая рука, никогда нет болевых ощущений, по сравнению с офисом на гражданском проспекте у метро академическая, где отношение медсестры словно ты собака а она ветеринар в областной вет клинике. Офис на науки в целом можно рекомендовать несмотря на косяки персонала
Ужасный сервис. Работают до 20-00. Хотела сделать капельницу в 18-30. Говорят, ну вы приезжайте, а там посмотрим, успеем или нет. Я говорю, что живу не рядом, а капельницу нужно сделать обязательно сегодня. Смысл мне время терять и ехать просто так? Капать 30 минут. Впереди полтора часа. В чем проблема? Девушка говорит, ну мы все сворачиваем в 19-30 и последние полчаса рабочего времени только результаты анализов выдаём. Интересно, руководство в курсе?)) Я говорю, ок, у нас будет целый час с 18-30 до 19-30, а капельница занимает 30 минут. В чем сложность? На что мне говорят, что нужно ещё оформить документы, посмотреть направление, подготовить все, а вдруг ещё очередь будет. Вы, конечно, приезжайте, но мы не гарантируем, что сделаем вам капельницу. Вы серьезно??? После такого в Инвитро точно ни ногой. Отвратительное отношение к клиентам.
Пришли сегодня сдать дочери ОБЩИЙ анализ крови и мочи. Они пробили клинический (по умолчанию), ведь так дороже… хотя было указано общий!
Деньги важнее всего…
У маленьких детей брать кровь не умеют, но всё равно берутся! Во первых , на ресепшине сразу начали сотрудники возмущаться, что ребенок ел час назад, надо было морить голодом минимум 3\4 часа.Обещали , что кровь 100% свернется в таком случае! Ребенку 6 месяцев! Их же сотрудник проконсультировал нас за час до этого, что достаточно не есть минут 40 /час! Пошли в кабинет сдавать. Из вены сразу отказались сотрудники, т.к. не умеют у малышей, решили из пальца. Выкручивали маленькие пальчики малыша, кровь текла по перчаткам медсестры. У малыша ладошка тоже вся в крови. Стресс малышу и родителям. Не советую для таких маленьких пациентов!