Очень довольна посещением центра. Чисто, опрятно. Встретили вежливо и радушно. Проконсультировали по всем интересующим вопросам. Нет километровых очередей, что очень экономит время и нервы)
Медицинский персонал - профессилналы своего дела.У меня проблема с венами, очень тонкие. Кровь взяли безболезненно и быстро. Так же быстро пришли результаты.
Прекрасная клиника! На ресепшене встречает очень вежливая и доброжелательная работница, всегда поможет и подскажет. Хочу так же выразить свою искреннюю благодарность медсестрам, берут кровь очень быстро и безболезненно, всегда прислушаются к пациенту, мне как человеку с боязнью крови, максимально комфортно и спокойно на данной процедуре. Результаты всегда приходят очень быстро и во время. Вообщем клиника супер!!
Прекрасное отделение! Пошли навстречу в сложном вопросе, полноценно проинформировали по анализам. Очень удобно, без очередей, анализы взяли аккуратно. Особенно понравилась доброжелательная атмосфера! Благодарю за качественные услуги! 🙏
Очень хорошее впечатление от работы офиса. Работа администратора - компетентна в вопросах выбора необходимых анализов, все чётко быстро и грамотно. В офисе чисто. Очереди нет. Медсестра прекрасный специалист 👍
Хочу выразить благодарность персоналу этого отделения) Не первый раз обращаюсь, всегда внимательные и доброжелательные! В очередной раз помогли разобраться в большом объёме анализов, подсказали как удобнее их сдать! Кровь берут очень аккуратно, никаких следов не остаётся! Большое спасибо)
Не первый раз обращаюсь в медицинский офис за анализами. Всегда очень быстро, аккуратно. В помещении чисто, очередей нет. Администратор Алевтина вежливая и внимательная. Медсестра Ольга взяла анализ очень быстро и безболезненно! Спасибо Вам большое!!!
16.09.24 сдавала кровь на Нипт тест на Солидарности. Анализы нужно сразу передавать в работу, а мне через 2 дня звонят и говорят, что они забыли у меня подпись взять и не могут начать проводить тест. Не знаю, где и в каких условиях все это время был материал, но администратор мне предложила приехать и поставить подпись. Я ей говорю, что я не могу. Я случайно была в том районе. Она молчит и ничего не предлагает, снова спрашивает, мб все-таки получится приехать и что же делать, без подписи никак. Я ей говорю, ну курьера вызывайте, за свой счёт, это ваш косяк. Хоть домой ко мне приходите, почему я должна помимо 45000 тратить время и деньги на проезд до клиники, где сотрудники забыли заполнить все бумаги ?
Сегодня, 06.09, ходила сдавать кровь на анализ. Оформила заказ на сайте, чтобы побыстрее сдать и освободиться. Но программа не работала, из-за чего мне пришлось заново озвучивать все параметры и заполнять бумаги. Но это проблема не офиса и не работников, конечно, просто неприятный момент.
Проблемы начались во время взятия. В силу проблем со здоровьем я очень часто сдаю кровь. Обычно сдаю очень много параметров, берут большие объемы. В этот раз нужно было сдать всего несколько параметров и малые объемы (2 пробирки). Сдавала всегда из одной и той же руки, проблем не возникало ни разу. Девушка - мед.работница не могла найти вену, потом неправильно уколола, из-за чего кровь пошла мимо иглы. Перешла на другую руку, там с горем пополам одну пробирку мне набрали, но на второй "кровь закончилась". Напоминаю, из этой руки я на анализ множество раз сдавала гораздо бОльшие объемы крови и проблем не возникало. В итоге едва-едва набрали нужный объем, руки все истыканы, на той, с которой взять не удалось и вовсе непонятное покраснение вены и болезненные ощущения.
До этого посещала другой офис инвитро и проблем никогда не возникало. Сюда больше ни ногой.
Ужасный не клиентоориентированный администратор данного офиса. Каждый раз остается неприятный осадок после общения с ней, прям ощущение какого-то унижения. А она там практически постоянно (с белой короткой стрижкой). Приходишь получить платную услугу в коммерческой организации, но ощущение что в госучреждении. К слову к медсестрам никаких вопросов, всегда очень приятные и милые в общении. Ходила туда до сих пор вынуждено, так как удобно по пути на работу и обратно. Но больше туда ни ногой. Также хочу заметить, что в других отделениях Инвитро, тоже периодически сталкивалась с подобным общением, словно специально такой типаж набирают!!! Добавлю что в лабораториях других фирм, в которые стала теперь ходить, работает прекрасный приятный персонал. Всегда помогут, подскажут, даже бывает посочувствуют и всё очень вежливо.
Отличное место. Приветливые администраторы и мед.сестры. Особенная благодарность администратору Алевтине Александровой за профессионализм и точность в работе. Всем рекомендую.
Спасибо прекрасному коллективу. Всегда помогут с ребенком инвалидом, и поддержат и подарком порадуют. Очень хорошие специалисты, по анализам подскажут.
Отличное отделение!Персонал вежливый,внимательный,всё объяснили и подсказали)отношение к клиентам очень приятное,за 10 минут сдали всё анализы!Специалисты класс!
Прекрасные сотрудники, отличное отделение, очень помогли с оформлением заказа, подсказали с решением вопроса, рекомендую однозначно 🔥❤️👍. Очереди вообще не было 👌
Вежливый и приветливый персонал. Чуткое отношение.Специалисты на высшем уровне. Очередей нет. Результаты анализов присылают в срок. Спасибо большое сотрудникам данного офиса.
Быстро и качественно! Пришёл, сдал анализы, довольный ушёл, потратив на всё про всё минут 20. И стоимость услуги приемлемая. Спасибо врачам-профессионалам.
Рекомендую это место. Хорошая лаборатория, все чисто, аккуратно, очереди бывают редко. Очень приятный администратор, все покажет, расскажет подробно. Медсестра внимательная, берет кровь хорошо. Я хожу уже около трех лет.
Отличная лаборатория. Никогда нет очередей, компетентный администратор, аккуратная медсестра. Обращаемся уже несколько лет всей семьёй, на прием больше 15-20 минут не тратим. Быстро, качественно, доступно по ценам. Можно распечатать результаты. Спасибо
Очень приятное место.Отличная лабаратория.Все очень чисто,приятно находиться.Приветливый отзывчивый персонал.Администратор все очень подробно и доступно объясняет.Рекомендую сдавать анализы именно здесь.
22 сентября 2023 года в 09.00 я обращалась в лабораторию, расположенную в Санкт-Петербурге по пр. Солидарности, д. 14. Мне необходимо было сдать анализы, которые в государственной клинике бесплатно не сдать. В данной клинике меня встретили очень приветливо, оформили заказ на анализ, обновили и дополнили мои личные данные как пациента. Кроме того, сотрудник лаборатории сообщил, что у меня не подключена бонусна программа, по которой можно копить баллы за сдачу анализов, причём 1 бонусный балл равен 1 рублю. Далее мне данную бонусную программу подключили, и я с этого же заказа уже накопила бонусные баллы на следующие анализы. Взяли анализ у меня аккуратно и абсолютно безболезненно. Также сотрудник лаборатории, к сожалению, имени которой я не запомнила, соориентировала меня по стоимости ещё одного дополнительного исследования, которое я собиралась пройти позже, и оформила шаблон на него. Теперь я могу посетить лабораторию в удобное для меня время и сдать оформленный в шаблоне анализ, не тратив лишнее время. Я очень довольна посещением данной медлаборатории, а сотрудницам, которые брали анализ и оформляли мой заказ в указанное время, выражаю огромную благодарность. Спасибо.
Прекрасная клиника! Красиво, чисто!!Очень милые администратор и медсестра) Всё объяснили, рассказали) Медсестра взяла анализ очень аккуратно.
Рекомендую!!!! 👍👍👍
В этом филиале всегда чисто. На ресепшене сотрудница строго бдит за соблюдением подготовки к анализам, а медсестра делает безболезненный укол. Если я сюда иду сдавать анализ крови, то знаю, что синяков у меня точно не останется))) А ещё огромное уважение и любовь - за скорую готовность результатов, часто даже на день раньше срока.
Отношение к клиентам великолепное,внимательно вышлушивают помогают разобраться с назначениями. Очереди практически нет. Рекомендую эту клинику, анализы готовятся очень быстро
2 звезды за, то ,что вообще работают. Минус 3 звезды, за то, что плюют на график и закрываются, когда хотят, 15.06.24 14:46 уже были закрыты двери, остались без результатов анализов перед госпитализацией…
Show business's response
Т
Татьяна Горявина-Толстопятова
Level 11 Local Expert
November 13
Доброжелательные сотрудники, подсказали про акции с кэшбэком, помогли оформить и по акции и с купоном на скидку, который у меня был, совместили. В понедельник в восемь утра очереди не было, взяли кровь быстро, все пробирки/штрихкоды проверили. Результаты пришли на почту вечером того же дня.
В помещении чисто
Администратор отговорил сдавать анализы у них и посоветовал другую организацию в этом же районе. Медсестра не смогла найти вену у ребенка, а из пальца все кровь вылелась на пол. Кошмар. Так ещё и работают до обеда