Срочно нужен был экспресс тест на ковид, обратилась в данную организацию. Важное уточнение оплачено за ЭКСПРЕСС-тест (по словам мед. персонала - результат в течении часа).
Вернувшись за результатами, спустя 3,5 часа оказалось что тест не готов, на выяснение обстоятельств ушло ещё полтора часа. Выяснилось, что по техническим причинам результатов моего теста - нет. Да, такое бывает, я согласна, НО на мою просьбу о возврате денежных средств, для прохождения мед услуги в другой организации - мне сказали что нужно писать жалобу, и по закону ждать около месяца!
Как итог: потрачено кучу времени, нервов, 1050 рублей, написана жалоба, которая рассматривается в течении месяца (на возврат денежных средств).
Обратилась в данную клинику, чтоб сдать анализы. Хотелось бы выразить благодарность за обслуживание в регистратуре: быстрое, качественное, доброжелательное. Медсестры умнички и еще высококвалифицированные врачи в данной клинике!
Ужасный персонал! Вообще сервис на нуле,грубые и не компетентные девушки. Заранее спросил сколько по времени анализ делается сказали 5 мин. Приходу,оплачиваю анализ,а потом в середине анализа она мне говорит что нужно 30 мин. Говорю мне на работу надо,я не рассчитывал,а она мне ну предупредите что на 15 мин. задержитесь. Хорошо что деньги вернули. Не советую данный филиал!