INVITRO
74 reviews
November 28
Невнимательный администратор взяла оплату за забор биоматериала когда ей в руки отдали уже готовую пробирку,где мой доктор производил забор. Потратили 1,5 часа чтобы отдать 1 пробирку!!! Узнав через пол часа есть ли ответ, ответ был что лаборатория еще не связывалась с врачом !!!Даже не знают какие анализы сдают в их лаборатории, научите своих сотрудников, покажите перечень и прайс!!! Специально предварительно звонила на горячую линию, где девушка ответила, что такой анализ у них есть и назвала стоимость. Отвратительная лаборатория и их отношение к пациентам, полная некомпетентность!!! Никому не советую и сама сюда больше не пойду.
November 17
Не доверяйте лаборатории Инвитро , похоже используются просроченные пробирки , не могут правильно определить тромбоциты , 2 раза у них пересдавала , критически низкие мне пишут. Перепроверила анализы в другой лаборатории , оказалось всё нормально, не спала 3 дня , думала я заболела , переживала , нервничала , позвонила на горячую линию - ответили что моя кровь не совместима с их пробирками , бооьше не буду образаться и вам не советую , поберегите свои нервы , гормоны также определили не правильно , деньги не возвращают говорят услугу оказали , а то что не правильно определили ряд анализов никого не волнует
December 22
Спасибо за чуткость, вежливость и оперативность. Администратор Виктория и м/с Гульшат очень быстро обслужили. Дали рекомендации. Нам очень понравилось. Рекомендуем!
September 29
Странная лаба. Мне надо сдавать ЛПНП и холестерин в динимике на фоне лечения статинами. Не делают!!! Только с ТГ,ЛПВП. Мне не нужны ТГ и ЛПВП , они у меня всегда в норме. Нет сдавай! В поолержке ответили: «У нас так положено.» Может Деньги у вас обирать положено?
1
1
October 16
Доброе утро . Пришла сдавать анализы . Очередь была не столь долгой . Хотелось после анализов попить горячий чай , но к сожалению стаканов совершено не было . Очень печально , что в платной клинике это не контролируется 🥲
June 21
Не частый клиент, но понадобилось сдать анализы, выбрала инвитро, так как друзья ходят именно сюда. Именно по этому адресу персонал очень вежливый и внимательный. Посещение для ожидания очень небольшое, но в очереди я ещё не попадала. прихожу обычно около 8 утра. Все результаты во время приходят на почту. Всё отлично, мне понравилось 👍
April 11
Часто сдаю кровь в этом офисе Инвитро, приятный персонал, чистая, красивая клиника. Прихожу 3 раз за полгода, 2 из 3 раз огромная очередь из-за работы системы(не до конца понимаю медленный это администратор или медленная печать и выбор анализов в системе и печать всей информации для клиента). В процедурном кабинете кровь берут быстро и безболезненно
1
December 25, 2023
К сожалению, отношения с этой лабораторией не сложились дважды. В последний раз было особенно неприятно. На сайте указан неверный адрес Ершова 78А. По этому адресу никакой лаборатории нет. В жуткий снегопад я бродил вдоль заборов, чтобы это обнаружить. В итоге люди подсказали, что лаборатория в другом здании. Когда я туда пришел в 14.55 девушка на ресепшн сказала мне, что забор материала производится до 15.00, к сожалению я не успел. Не к сожалению, а по вине вашего сайта, можно было более лояльно отнестись, при том что медсестра была на месте в тот момент. Зря отпрашивался с работы, зря держал диету, замерз, но зато выяснил, что заведение неклиентоориентировано. До свидания
1
2
April 4
Светлое заведение, вежливый персонал. Очень уважительно отнеслись в моем присутствии ко всем пациентам, кровь взбирали очень профессионально. Хочу выразить благодарность данной организации
May 6
Приняли быстро, девушка на ресепшене очень приветливая, обьяснила все от и до, у медбрата Ленара золотые руки, взял анализы с первого раза безболезненно
March 27
Персонал очень доброжелательный, работают оперативно, качественно, все обьясняют , все на высшем уровне
April 6
Не знаю откуда плохие отзывы, я думала у этого места 5 звезд… хочу поднять им рейтинг, потому что отношение сотрудников к клиенту, помещение и скорость результатов на отлично. Очень боюсь иголок, но медсестра была очень внимательна и все прошло прекрасно. Теперь за анализами и инъекциями только туда.
January 25
К мед сестре претензий нет, все вежливо и быстро, эта звезда благодаря ей, в остальном … очень тесное помещение, очередь, и все бы ничего, в тесноте да не в обиде, если бы результаты пришли в срок, заявлено на след день, но так ничего и нет,
Как жаль что отзывы почитала после сдачи анализов, рассмотрела бы другую клинику
1
1
November 7
Хорошая, уютная клиника, делают все быстро по хорошей цене
July 14
Система работы со сберздоровьем не отлажена в полной мере. В первый раз взяли не все анализы,который был в заявке. В итоге я потерял 10 дней времени,т.к не знал,что лаборатория не полностью отработала заявку. Второй раз некомпетентный администратор дала некорректную информацию и пришлось третий раз приходить.в итоге я потерял 2 недели и три похода вместо 3 дней и 1 похода
October 25
Приятные люди работают, все было замечательно. Про цены незнаю
October 30, 2023
Все очень нравится, сдаю анализы регулярно именно здесь: все четко, чисто, не больно) результаты приходят вовремя на эл. почту, никаких нареканий, вс
ем советую!
June 4, 2023
«ЛИБО МЫ ОТПРАВЛЯЕМ РЕЗУЛЬТАТЫ В ОШИБКУ И ВАМ ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ, ЛИБО НЕ ВОЗВРАЩАЕМ НИКАКИХ ДЕНЕГ, НО ВАМ МЫ ОТПРАВИМ РЕЗУЛЬТАТ»
Вам нужны Срочно анализы? Вы боитесь за свое здоровье? Вам ложиться на операцию или идти на долгожданный прием к специалисту? Смело выбирайте конкурентов.
К девушке на ресепшен вопросов почти нет, не считая ухмылявшегося смешка, который она произнесла при разговоре по телефону. А к самой клинике есть.
Данная лаборатория предоставляет услугу «экспресс анализы». Звучит красиво, только смысла в этом нет, потому как сроки выполнения не будут отличаться от тех, которые заявляют в договоре «экспресс анализ от 2 часов»
Отдала анализ мочи утром. Оплатила за срочность. Сказали: «результат сегодня до 22.00». Переплата составляет 145 р. (Экспресс анализа от обычного) Можно много рассуждать, много это или мало, тем не менее бабушке, которой важно попасть с этим анализом к врачу или многодетной маме, или любому другому человеку в тяжелой жизненной ситуации эти деньги не будут лишними. Если вам надо сделать 10 анализов и за каждый вы переплатите 145 р, результат уже будет 1450-тут уже сумма выходит существеннее. Если размышлять дальше, тогда если такой услугой воспользуется 100 человек, то чистой «бесплатной» прибыли у бизнеса будет 145 000. 145 000 прибыли на Разводе людей.
Результат я не дождалась в назначенный день до назначенного времени. Утром пришла к ним в лабораторию. Девушка долго старалась выяснить в чем дело. Руководитель не отвечала. Мое предложение было «оформляем возврат разницы в цене, тк я не получила услугу в назначенные сроки». Девушка обсуждала это с руководителем. На что руководитель ответила:
«ЛИБО МЫ ОТПРАВЛЯЕМ РЕЗУЛЬТАТЫ В ОШИБКУ И ВАМ ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ, ЛИБО НЕ ВОЗВРАЩАЕМ НИКАКИХ ДЕНЕГ, НО ВАМ МЫ ОТПРАВИМ РЕЗУЛЬТАТ»
И тут мы явно видим, на чем зарабатывает эта клиника. Они зарабатывают на том, что дают надежду в оказании Медицинской услуге срочно для людей, которым, возможно был жизненно необходим анализ. Соответственно он не сможет отказаться от анализа и отдаст разницу в цене при подобной ситуации.
Подумайте, хотите вы дарить деньги мошенникам или нет.
3
March 14
Сдаю нужные анализы, анализы готовятся быстро, очередей обычно нет, все делают оперативно. Мне все нравится.
May 10, 2023
Все время сдавала кровь в других лабораториях, на удивление "инвитро" на Ершова оказалось самым вежливым и приятным местом :)
Несколько раз перепроверили указанное ФИО, телефон и почту, постоянно уточняли самочувствие, показали что игла новая и ее вскрывают при мне, и как именно на мою пробирку клеют наклейку-штрихкод
Огромное спасибо! Всем буду советовать
April 4, 2023
Делал пцр тест туриста 2 раза в марте. В итоге оба теста не подошли. Нет нужных данных (типа теста). На границе сказали, что данный тест не подходит. По мск было время 2 ночи, конечно дозвониться не смог. Пришлось делать в Сеуле за 6к рублей. Только негативные впечатления от инвитро. Хочешь придти за готовым решением, но они (инвитро) не могут его предоставить. В экстренной ситуации к ним тоже не допишешься/дозвонишься. К тому же - результаты приходят с задержкой ВСЕГДА (больше суток). КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ
5
February 16
Приятный вежливый персонал, удобное расположение лаборатории
Всем довольна
April 20
Хороший и вежливый персонал, все стериально. Результаты приходят на почту в указанный срок достаточно быстро!
October 27, 2023
Отличное место. Сдаю здесь пнализы не в первый раз, прекрасные специалисты. Небольно. Очень внимательные. Анализы приходят вовремя.
November 28
Отличная клиника, прекрасный персонал
April 12
Прекрасный филиал, чисто, аккуратно! Вежливый персонал :)
January 2
Очень приятные медсестры и администраторы. Все быстро и вежливо. Рекомендую.
October 14
Заплатил кучу денег, а проконсультировать так и не смогли.
1
August 30
Быстро делают анализ и отправляют его на электронную почту
June 24
Полностью не функциональный пункт, не делают большую часть анализов.
Советую звонить заранее.
September 12, 2022
Ужасная клиника, папа на даче выдернул клеща, я забрала и он попросил его сдать на анализ, при консультации сказали что можете принести в любое время, просто если курьер уедет, то клеща увезут в лабораторию на следующий день, приехав в клинику Клеща не приняли, так как курьер уехал. Будто клещ завтра свежее будет, если я утром привезу. А я между прочим раньше с работы отпросилась для этого. Ни проконсультировать не могут нормально, ни объяснить кроме как роботы, что курьер уехал тоже. Бред какой-то. Хотела ещё какие-то анализы сдать, но в инвертора больше не ногой. При оставлении претензии по телефону-спросили мои требования- я попросила что бы бесплатно сами за ним приехали- а срок ответа на претензию 7 дней. Тухлого клеща явно уже никто не возьмёт на обследование 🤦🏻
1
1
November 21
Худшая поддержка, задержка результатов анализов
February 9, 2023
Когда заходишь в клинику-чувствуешь запах чистоты и дез. средств. Очень понравилось, девочки доброжелательные, медицинский брат производит забор крови безболезненно.
April 17, 2023
Сдавал анализы. Сказали будут готовы через сутки. В итоге пришли через 2 дня. Пришлось ждать долго на ресепшене, чтобы выяснить в чем была проблема. Деньги за просрочку не вернули. Во время предоставить в больницу анализы не смог, к приему врача. Пришлось перезаписываться на другое время, на 2 недели вперед
2
May 4, 2023
Сдавали анализы. Выполненны некорректно. Деньги вернуть отказались, сказали, что все окей. Надо было заранее все смотреть, какие анализы вам поступят. Работники на ресепшене постоянно говорят разную информацию и на это нельзя сослаться.
1
April 15
Спасибо, все оперативно, быстро и безболезненно
April 27, 2023
Были проблемы с анализами. Отвечали долго. В техподдержке ничего конкретного не говорили, не помогали. Обращение в инвитро по адресу тоже ничего положительного не принесло. Максимально что я получал - игнор. Не советую сюда идти за анализами, да и вообще
2
November 7, 2023
Регистратор элвина гибадуллина очень грубая сотрудница, так хожу часто сюда Ершова 78, город Казань , первый раз такая грубая встретил
April 19
Все хорошо, перонал отзывчивый, но очереди уже с 7:00
January 23
Отношение персонала к клиенту оставляет желать лучшего, на ресепшене девушка грубо общается с клиентами
2
May 21, 2023
Помещение очень маленькое, если будет очередь, придется стоять на улице. Администратор выполняет функцию медсестры. Один раз пришла - сдала анализы, все нормально, в принципе, комфортно, но результаты шли дольше, чем у конкурента. В другой раз пришла - не было нужной медсестры, будет только через два дня.
- Можно ли сдать другие анализы завтра?
- Можно. Ой, у нас завтра электричество отключают 🤔
1
October 26, 2023
Хороший быстрый сервис, оформили быстро, результаты анализов уже на следующий день
July 19
Врач внимательный, но диагностика показалась не совсем точной. Ожидание приема было слишком долгим.
July 18
Пришла с температурой 39, а меня отправили домой, сказав, что "ничего страшного, просто простуда".
March 4, 2022
Отличная клиника.
1. Очень удобно, что на сайте можно заранее оформить заказ на все необходимые анализы, прочитать подробную информацию о каждой процедуре и знать точную цену, в которую тебе обойдётся обследование. Указав необходимую информацию на сайте, в клинике не нужно тратить время на заполнение данных, выбор анализов и тд
2. Результаты анализов пришли уже на следующий день на почту, с ясной расшифровкой. На телефон пришло смс о готовности результатов
3. Персонал вежливый, мягкий, все делают при вас. После сдачи анализов хорошо перебинтовали руку, что довольно важно)
1
November 1, 2022
Была впервые, очень удобно, нет очередей, вежливые девушки и очень аккуратная медсестра! При моих почти не видны венах, нашла сразу и совсем не больно!))
August 5, 2022
Супруга и дочка сдали тест ПЦР 03.08.2022, в смете срок 04.08. Сегодня 05.08 вечер результатов до сих пор нет. Я сам сдал в другом месте 04.08, сегодня в 8 утра пришёл результат и все загружено на госуслуги.
1
May 26, 2023
Хороший медцентр, очень вежливый,приветливый персонал
October 27, 2023
Обращаюсь второй раз , персонал хороший , ждать долго не приходится
February 11, 2022
постоянные очереди, но в последний раз вообще выбесило. В помещении метр метр в очереди стоит тётка, которая пришла сдать пцр тест, подозревая у себя ковид. У меня вопрос !!! Если ваша конторка проводит таки анализы , где фильтр ???? Почему вы позволяете себе подвергать опасности своих клиентов ?
3