This is not the first time I have been tested in this laboratory, fast results, good administrators. I was in the laboratory on 08/13/2024, the nurse who took my blood did it very poorly, during the procedure I felt hellish pain, baked the whole arm from the elbow to the hand, to which she said probably there is a nerve passing, I got into it, what do I think? in short, I left the next day and today, on the 15th, my arm is twitching and hurting so much that I can't lift it up. It's not very pleasant, now it's not clear how much more it will hurt me if she damaged something with a puncture. Very upset.
A good fast center, lately I've been going to them only, close and high-quality. I'm shooting a star for the workers, I took tests from one, she was polite and friendly, and today she went to take a urine test of a child, so dissatisfied and with such a facial expression and looking outside of me talking to me. It was not pleasant at all, as in the state polyclinic.
A terrible experience with blood from a vein in a 3-year-old child , a vein was pulled , the attitude towards clients leaves much to be desired , untrained specialists ( either new or such a shift came across ) disorganized work , the child 's throat was injured when taking a swab with a cotton swab until it bled ! They showed pretensions to the parent , instead of encouraging the child , they said that if he cries , he will not be able to take blood and they came in vain , in general we have something to compare, the child always willingly runs to the doctors and donates blood without tears , but here it's just terrible , although they turned to Pushkin for good reviews!
It is this point that I do not recommend wholeheartedly with young children
I took tests yesterday , I really liked it . The girls at the reception are friendly , everything was quickly arranged. And the nurse has golden hands, she took it so she didn't even feel it. Pleasant service and plus a bonus in the form of coffee.
So far, only 3. In general, everything is fine, except for queues. It seems that you take the ticket earlier, others come much later, and you go the very last after all, I still can't understand how this happens. And so they take blood that you won't even notice :) the tests come quickly. Sorting the queue wouldn't hurt.
Очень хорошая лаборатория. Молодцы делают все оперативно и быстро. Результаты в зависимости от сложности можно получить уже на следующий день. Хранят результаты долго.
Но есть люди которые плохо слушают и приходят с претензиями типа дайте результат в этот же день. Ни одна лаборатория кроме особо специализированных такое не делают. Тем более гос.
Обслуживание на высоте чувствуется, что не гос стандарт. Нате ватку и всё.
Много раз сдавал кровь на анализы никогда не было синяков, а кожа у меня от маленького ущипа сразу черный синяк. Это для меня очень сильный показатель.
Не пожалеете если обратитесь к ним.
For several years now I have been using the services of the laboratory, located precisely on Pushkin Street, 35 (Grodno). The room is small, but I've never waited in line for a long time. The staff is polite, works quickly and efficiently. Shoe covers, antiseptic, after tests, coffee is offered from a coffee machine using a special barcode. The results of the tests are sent by mail, you can also pick up the printed version. There are discounts and promo codes. They work 7 days a week 👍
I really like this laboratory. I rent an analyzer here for a long time, excellent prices, pleasant prices , very friendly and excellent staff. Very neat inside and everything is fast. I advise you!Thank you for your work
A pleasant laboratory with modern methods of blood sampling for analysis. The interior is clean and tidy, there is a waiting area. The tests are done quickly, it's cool that they can be received both in printed form and by e-mail.
Expensive. But the nurse on the blood draw hits my veins with a swing that is not visible in other clinics. The results of the general tests for the next day. If more difficult, then a few days. Coffee after the change.
Pushkina, Grodno
Valentina Hveshchyk is just a top specialist!
This is the best blood draw in my life
The administrator is a cutie and a competent specialist
I bet 10/10❤
It's a good laboratory. The staff is polite. It is always very fast and a convenient way to get results is pleasing. I did not find a better option in Grodno for taking tests for myself.
I take tests only in the invitro! Polite staff, blood is always taken carefully, a pleasant bonus after the procedure is coffee, and of course fast test results!
I love this lab so much! Very polite and responsive staff, I always leave in a great mood! Everything is clear and attentive. And the timing is super-ready results come quickly. I sincerely advise everyone!
Good afternoon. I visited the Invitro laboratory earlier in Minsk, all the results were always on time, the staff was pleasant and qualified. I'm afraid of donating blood from a vein by myself, but everything was done quickly and accurately in the laboratory!
I've been to many labs, but in the end I chose this one for myself.
Отличная лаборатория, сдаю постоянно в Минске, но ввиду необходимости во время поездки сдала в Гродно, с услугой приоритет анализы были готовы в тот же день, что очень круто! Понравилось быстрое обслуживание администратора, профессионализм медсестры, кофе после сдачи, молодцы!
Первые впечатления от лаборатории на высшем уровне. Работают без выходных. Персонал вежлив и очень понятно объясняют и дают рекомендации. Все налажено. Оборудование новое. Прием анализов проходит легко и быстро, различный способ получения анализа, различный расчет. Имеются акции) бонусный кофе, мелочь а приятно. Бахилы, маски, антисептики все на входе для забытых (бесплатно). В помещении убрано и аккуратно, даже есть небольшой уголок для детей. Рядом парковка.
The attitude is friendly. The room is small, I had to wait in the cramped room in the morning. The waiting time was 20 minutes. The tests came quickly, by SMS.
Очень понравилась эта лаборатория! Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал, медсестра приятная женщина, брала кровь иглой-бабочкой, благодаря чему процедура прошла максимально безболезненно. Ответили на все интересующие вопросы, приятно общаться с сотрудниками. Очень приятный бонус-штрихкод на бесплатную чашечку кофе) Мелочь, а очень приятно☺ Могу смело порекомендовать эту лабораторию!
Поведение компании в случае ошибки со стороны Инвитро: ни при ошибке забора анализов ни при задержке выдачи результатов, Invitro не признает своей вины, не возвращает деньги, не переделывает анализы.
Первый случай - взяли дорогой комплекс анализов, но по техническим причинам (сломались компьютеры Инвитро о чем меня не предупреждали) результат пришёл позже 10 дней и не весь, когда уже поздно было его использовать для выбора лечения. Деньги не вернули.
Второй случай - вместо одного анализа сделали другой. На неправильный забор материала я указала во время исследования, проигнорировали. На камерах убедились, что я просила не то, что мне сделали. Деньги не вернули, анализ не переделали.
Понравилось обслуживание, без больших очередей. Быстрое изготовление анализов, приятная система бонусов, удобное расположение. Чисто и аккуратно в помещении. Удобный сайт.
Отличный сервис! На регистрации все четко, понятно, вежливо. Кровь взяли ребенку безболезненно. Медсестра очень внимательна, подбадривает, на выходе подарили батончик и шарики. Будем вашими клиентами!
3
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Далеко не первая частная лаборатория, в которой сдавала анализы - но первая, где кровь на гормон из категории "стрессовых" взяли только после 20 минут отдыха на стульчике (как и положено по протоколу взятия подобных анализов). Единственные!!!! За одно только это моё бесконечное уважение. Ну а предельная вежливость и доброжелательность персонала, чашка кофе взрослым,а детям - шарик и гематогенка...все это выгодно отличает от конкурентов в этой нише.
Хорошее техническое оснащение лаборатории. Медсестры всегда доброжелательные, умеют поддержать small talk. Результат можно получить на эл. почту или прийти лично. К сожалению, помещение маловато, в очереди приходится стоять близко друг к другу.