Пришлось ждать кассира сначала чтобы оплатить, а потом ждала чтобы отнести коды на пробирки медсестре, оказалось и ждать не надо было, вроде сама отнесла бы. Не понятно кто за что отвечает, лишние движения. Сама медсестра не особо добра была к ребёнку.
Все чистетько. Приветливый персонал. Хороший доктор. Но цены высокие. Повторный приём должен стоить дешевле первичного. Заплатить 2500 чтобы посмотрели результаты анализов, дорого.
Дважды нужно было сдать кровь. Дважды попала на одну и ту же девушку в процедурном кабинете. Абсолютно не квалифицированный специалист. Каждый раз это выходило мучениями минимум на пол часа. Сделала 4 прокола в разных местах, елозила туда-сюда иголкой, теперь синяки, но это пустяки, если б все прошло успешно.
Не смогла набрать в одну пробирку достаточно крови, сказала с другой перельет. Перелила судя по всему. Теперь нужно пересдавать биоматериал, потому что он не пригоден.
Сдавала ранее кровь в других местах, да, у меня она берется проблематичнее, чем у многих, но таких проблем не было никогда.
Девочкам в регистратуре респект, они молодцы🌸
Очень дорого. Само здание мне тоже не понравилось.
Из плюсов - вежливый персонал. Внутри чисто. + удобное расположение.
Понимаю что конкретно это заведение за цены не ответственно, поэтому укор скорее самой компании
Ужасное отношение к клиентам. Сдал мазок из носа. Взяли материал из левой ноздри. А нужно было из правой. На следующий день позвонил по телефону, сказали что нужно заехать в лабораторию. В лаборатории сказали что ничем помочь не могут. В итоге заплатил 3700 но то что мне нужно не получил. Хоть в суд подавай! После того как лаборатория взяла деньги, достучаться невозможно. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не рекомендую.
1
2
Show business's response
Илья К
Level 11 Local Expert
January 15
14.01 обратилась для сдачи анализа через сервис Сберздоровье. Администратор сообщила, что не находит моего заказа. Отправила звонить на горячую линию Сберздоровья. В итоге, спустя 15 минут нашла заказ и даже не принесла извинения за ожидание. Надо было просто изменить параметры поиска, чтобы не тратить мое время. Ранее также сдавала так анализ, администратор нашла за 2 минуты мой заказ.
Позвонила в данную клинику, нужно было сдать кровь маленькому ребенку , специально звонила чтоб уточнить , администратор все проверила , сказала да можно в итоге приехала с грудничком, лето жара , а мне говорят , НЕТ..
Лаборатория Инвитро от мц Юнона, под руководством Туманян, это именно то место, где ваша надежда на качественное обслуживание и компетентность превращается в пыль. Их безответственный подход к работе и отсутствие профессионализма делают эту лабораторию полной пустой оболочкой.
‼️Избегайте этого места, если хотите сохранить свои нервы и время‼️
Ужасная лаборатория, очередь в кассу пол часа, потом под дверью процедурного кабинета еще 25 минут, мед сестра бегает из кабинета в кабинет, потому что кто-то из своих что-то попросил. Пришла сдать два анализа, час времени. Так я могла бы сдать в гос поликлиники с такой же очередью.
Дозвониться нереально. Бот не работает. Оператора нет.
1
Show business's response
3726
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Пришла утром сдать кровь, медсестра с недовольным и нервным видом позвала в кабинет, вставила иглу, начала двигать ней в вене, я спрашиваю: Всё нормально? Что вену прокололи? (Вены у меня хорошие, много раз сдавала кровь за свою жизнь, никогда проблем не было). Она закатила глаза, сказала, что всё нормально. Начала болеть рука. Приехала домой, сняла бинт и вижу шишку на руке, выше места укола. Рукой пошевелить не могу, боль сильная. Возвращаюсь в клинику, говорю медсестре, что мне делать с шишкой и болью? Может Вы всё-таки проткнули вену? Она опять закатила глаза, вышла ко мне в коридор, посмотрела и говорит: Шишка-это Ваша мышца, синяка нет, боль -это Ваша особенность!!! Зашла в кабинет и захлопнула дверь. Администраторы на мою просьбу помочь, ответили, что ничем помочь не могут!!! Я уехала домой, рука болит, даже мыло не могу взять и помыть руки, синяк к вечеру вылез на полруки, и моя припухшая "мышца" тоже вся посинела. Я заплатила 7000 руб. за анализы, на минуточку, и что получила: покалеченную руку, хамское и безответственное отношение медсестры и администраторов. Зачем Вы берёте на работу людей, которые безответственно и халатно относятся к своей работе, не отвечают за свои действия и не могут оказывать помощь людям, пострадавшим от их непрофессиональных действий?
Безобразно. Позвонила в Колл-центр , уточнила, где сдать клеща на анализ, дали адрес Еременко, 25. Приехала, а тут оказывается его не принимают и да, они знают, что колл-центр направляет к ним, но «вот так».
Спасибо за достойное обслуживание!!
Современное оборудование
Отсутствие очередей
Сдать анализы и посетить врача можно в удобное для себя время
Цена,как и везде
Сдал анализы самым первым. В 7 утра. Сказали ждать один календарный день. По-итогу второй день подходит к концу, а результатов так и нет. Так не делается
Из коммерческих медцентров этот для меня пока лучший - персонал производит очень приятное впечатление и в общении, и самое, конечно, главное - в профессионализме.
Хорошая лаборатория, никогда нет очередей, вежливый персонал, очень аккуратно берут анализы из вены. Девушки на ресепшен отдельный вид искусства - внимательные, быстрые, все время улыбаются, даже если волнуешься, полегче становится.
Сам офис хороший,приветливый персонал,но сдала хгч,за 4 дня так и не пришел анализ,пришлось сдать в другом месте,где пришел за день ,не советую обращаться в данную организацию
Всё на уровне хорошей платной клиники , главврач очень приятная женщина и квалифицированный специалист
1
1
Show business's response
Василиск Прекрасный
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Пришли к ним сделать ПЦР экспресс тест. Выяснилось, что они делают это больше двух дней. При этом стоимость этого теста была намного выше чем обычного в других местах ровно настолько, как будто это действительно экспресс-тест в течение трёх часов или хотя бы этого же дня.
2
2
Show business's response
Кристина Липчанская
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Что могу сказать...Сдала кровь на ХГЧ,записывалась через сайт ,на сайте указан срок выполнения 1 день, пришла,перед взятием крови мне сказали что 2 рабочих дня,а по факту оказалось 3 дня (и то,если завтра прийдет результат),очень грустно ,все процедуры у них стоят дороже ,чем в других медицинских центрах,оно того не стоит(И ещё ,при входе висит вывеска "Юнона",на чеках реквизиты "юнона",очень интересно но ничего не понятно..
5
Show business's response
Елена Половых
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Все понравилось , персонал вежливый , результаты пришли быстро