Выражаем огромную благодарсть Леоновой Елене за доброту и внимательность, которую она дарит пациентам. Мы посетители с большим стажем и всегда не изменно: профессионально и душевно
Не один год хожу в это отделение, всегда все чётко и быстро! Вежливые администраторы! Особенно приятно общаться с администратором Еленой Леоновой! Спасибо за ваш труд!
Очень приветливые девочки. Была в Инвитро впервые , мне понравилась обстановка в этом месте, сделали все быстро . Сдавала кровь и очень бралась , но девушка которая брала у меня кровь просто волшебница)
Девушка на ресепшен была очень вежливой и успокоила меня перед сдачей крови. Спасибо вам волшебницы ❤️
Спасибо администратору за помощь в подборе процедур, у меня 29 пунктов из аббревиатур и в других клиниках мне предлагали искать в прейскуранте все самостоятельно.
Быстро, вежливо, чисто и аккуратно- молодцы!
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
September 9
Медсестра потрясающая ❤️
Но администратор -это что-то . Это насколько нужно не любить свою работу. Мы (пациенты) и так с плохим настроением идем, так как болячки всякие лечим, так и еще вынуждены видеть на входе недовольное лицо, как будто к ней домой пришли. Дерзкая, хамоватая, недовольная, даже не поприветствовала улыбкой. Почитала тут отзывы , видимо про нее пишут и не только это мое мнение. Была у вас 9.09(сегодня) в первой половине дня.
Если ей не нравиться работа, пусть сменит. Руководство задумайтесь.
Очень приятные сотрудники. Администратор подсказала, какие анализы сдать, сразу применили акции, рассказала про особенности анализов и успокоила мои переживания. Также у меня очень незаметные вены, обычно все долго их пытаются найти, но здесь мед сестра быстро нашла и взяла кровь безболезненно. Спасибо! Рекомендую 🤗
Сегодня была на сдаче анализов в клинике Инвитро по адресу Коломяжский проспект 28. В саму клинику хожу уже давно, но такого хамства со стороны администратора я не встречала! Девушка, работавшая 22 мая в первой половине дня ужасно не компетентная. Не смогла проконсультировать по услугам клиники, грубо отвечала, просила сказать кодовое слово при других пациентах. На вопрос «у Вас закончились бахилы» ответила «Они сейчас вам не нужны». Прошу принять меры и провести беседу с данной особью. Благодарю!
Сдавала анализы в этом филиале два раза, в оба посещения не надо было ждать очереди, девушки на ресепшене и в кабинете были вежливы и внимательны, результаты пришли даже быстрее заявленного.
Администратор разговаривает так - как будто я к ней домой без приглошения пришла
Show business's response
Виктория Моргун
Level 8 Local Expert
April 24
Сдавала кровь в этом офисе у мед сестры Фаины Левиной, очень приятная и аккуратная девушка, шутила со мной во время сдачи крови . В самом офисе вообще не было людей и я провела там не более 15 минут . Теперь жду результаты на почту .
Четко, быстро, видно что процессы все отлажены. В отделении порядок, чистота. У медсестры "лёгкая рука". Администратор вежлива, приветлива, все по делу.
Неадекватный администратор и медсестра. Отказали в обслуживании по причине что пахнет табаком и медсестра беременная и ее тошнит. Почему меня должно это волновать не пояснили)🤦♂️👎
Очень неприятный и грубый администратор, говорила по телефону, еще орала на нас чтобы молчали мешаем ей говорить ,объясняла ребенок в машине ничего слышать не хотела, очень неприятная и грубая девушка день испорчен полностью с утра ((((((
Сегодня 20.01.2022
Сделал тест на антитела, обешали на гос услуги что прийдет qr. Код, наследуюший день забераю тест и в итоге говорят что такого не знают и я все выдумал код не выдают.
Большой просторный офис. Даже если есть очередь, то достаточно места, чтобы подождать и не толпиться.
Персонал часто не самый расторопный (администраторы имеются в виду), но медсестры очень хорошие и приятные. Кровь берут не больно, что радует :)
Не советую данное отделение. Там работает крайне некомпетентная медсестра. Сдавал урологической мазок и она взяла его как-то Неправильно. Было ужасно больно и потом очень больно ходить в туалет. До этого подобную процедуру проводил много раз и таких болевых ощущений что во время сдачи, что во время похода в туалет не было. Такое впечатление, что медсестра делает больно специально тк у моей девушки точно такая же история.
3
3
Татьяна Дорожкина
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Вешливый персонал,очереди не было,взяли кровь без проблем,хотя мои вены всегда долго ищут и не все с первого раза попадают.
Show business's response
F
fryman91
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Два визита в офис и два нелицеприятных опыта общения с администраторами.
Сервис на нуле, практически филиал городской поликлиники за ваши деньги.
Стойка администратора завалена документами, заполнять 200 документов навесу, а ещё тебе укажут где именно надо заполнять их в довольно хамской манере.
Единственное хорошее - медсестра.
Сдавала кровь из вены.
Медсестра сказала, что в левой руке плохие вены, в бугорках, это при том, что я сдаю кровь максимум раз в год. Всадида иглу так, что я почувствовала нерв в кисти. Решила взять из другой руки. Тут всадила иглу так, что она посинела и теперь чёрный болючий синяк, на 7см по вене. Первый раз в жизни так взяли кровь, после больницы и капельницы несколько лет назад такого не было. Больше не пойду сдавать сюда анализы.