Inzhener Steklov
86 reviews
December 16
Обслуживание физ лиц на нуле. Заставили приехать к чёрту на кулички что бы сказать что мой заказ не могут сделать. Я в шоке если честно. Менеджеры по телефону и фото и чертежам не могут сказать ориентировочно цену. Связь внутри компании отсутствует. Тупо менеджер не может позвонить конструктору для уточнения вопроса. Прикиньте звоню с сосновоборска говорю можете сделать то то и то то рисунков 2-3 отправил. Они отвечают вам надо приехать. Приехал ещё раз объяснил. Говорят езжайте в цех 3 второй этаж там спросите. В итоге потратил пол дня чтобы выяснить что они такое не могут. Бред вообще. Если заказывать что прямое не сложное возможно нормально. А гнутое это атас. Для информации гнутое стекло минимальный радиус 450 мм. Менеджеры должны уж это знать.
June 20
Отличная компания, заказываю уже не первый раз, всё объясняют, помогают с выбором, делают нестандартные решения! Отдельное спасибо Виктории, красивый, приветливый и грамотный сотрудник!
July 26
Воспользовался услугой изготовления стекла по размеру. Сделали быстро. Есть возможность онлайн заказа и его оплаты. Отзывчивые менеджеры. Жаль нет доставки заказа в другие офисы компании, например, на Красраб 160 (пришлось ехать за заказом на 60 лет Октября).
October 11
Всё отлично.
Выполнили мой заказ стекло матовое сатин по моим размерам
Всё правильно и понятно объясняют. Менеджеры супер!
Рекомендую компанию!
April 25
Добрый день!Отличная компания!Заменили стекло на балконе от застройщика,которое было с 2005 года!Замечательные сотрудники!Евгения ответила на все мои вопросы,Андрей пришёл замерил и дал советы по другому окну!И замечательные установщики Попов и Семёнов(имён,к сожалению не знаю).Очень быстро демонтировали старое и установили новое.Цена очень демократичная.Однозначно рекомендую данную компанию!👍😊
October 8
Оператор не может принять заказ, компания Сибглаз, говорят надо через инженер Стеклов заказывать, только через почту, очень не удобно оператор просто сбрасывает.
1
April 22
Рекомендую, триплекс не делают, только каленое, но купить готовую форточку на импортный бульдозер около 7000, а сделать в Стеклове по шаблону или размерам менее 2 тысяч. Единственное, срок, две недели. Но судя по изготовленным изделиям, они действительно работают на заказ, любые формы, размеры, изгибы и пр. И этим пользуются дизайнеры и мебельщики, поэтому такие сроки изготовления. Нормально работают ребята.
December 2
Ребята молодцы. Быстро, качественно в срок изготавливают. Приятно иметь дело
July 4
Инженер Стеклов очень хорошая компания,уже не первый раз обращаюсь все делают качественно и в срок!👍
October 5, 2023
Работаю 5 лет с компанией Стеклов.Заказываю стекла на печные дверки.Хочу отметить менеджера Россинскую Екатерину.Добросовестная и отзывчивая,каких сейчас мало.Оперативно выполняет свою работу.
2
1
April 10
Хотела заказать матовое стекло 20*30 ,одну шт.,озвучили срок изготовления неделя. Обратилась в другую организация к вечеру заказ был готов. Боль в Инженер стеклов обращаться не буду.
1
April 10
Занимаюсь ремонтом окон, всегда заказываю стекла и стеклопакеты в этой компании. Всегда отличное обслуживания.
1
September 2
Заказ на два стекла сделали в течении 1 дня.
Все миллиметр в миллиметр!
Профи!
December 6, 2023
Составлена смета на стационарную стеклянную перегородку для зонирования 1940*2350ммна , общая сумма с логистическими затратами 109 тыс руб, из них 22 тыс за монтаж. Все хорошо, кроме необоснованно высокой суммы за монтаж.
November 22
Изготавливают за пару дней, цены очень демократичны
October 23
Вежливые менеджеры,
Оперативное изготовление
November 20, 2022
Обращаюсь не первый раз, но в этот всё желание ещё раз обратиться отбила девушка-менеджер (извеняюсь, но больше ей подходит "шавка") куда смотрит руководство! Таких сотрудников нужно "прятать" на склад, чтобы клиентов не отпугивала. Так как для начала нужно поздороваться(это знают даже дети) Одним словом неприятная дама. Слава богу, когда вернулись оформить заказ её не было. Нас встретили две милые, доброжелательные девушки-менеджеры и парень-стажёр. Огромная просьба к руководству обратить внимание и провести разъяснительную беседу с сотрудницей Кожевникова Снежной Александровной. Она портит впечатление о компании с первых минут общения. Что касается стекол, зеркал, стеклянных полок - советую 👍🏻 качество и время изготовления на пять.
4
1
April 8, 2023
Рекомендую для тех у кого есть потребность в изделиях из стекла. Часто пользуюсь услугами стекольной компании. Грамотные менеджеры все объяснят и помогут с выбором.
March 11, 2023
У менеджера никакой заинтересованности в клиентах! Были 11.03 сами поздаровались, сами выбрали стекло, менеджер ни разу не оторвала свою пятую точку от стула, чтоб что то уточнить приходилось самим каждый раз до неё идти, при том что клиентов больше не было! Товара в наличии не оказалось, ни каких альтернатив не предложено, когда что появится в наличии ничего не знает. "Отличный" сервис.
1
1
January 25
Мне понравилось, что в данной организации можно заказать под заказ любое изделие и при этом цена будет доступной !!!!!
August 12
Работают люди, любящие своё дело!
December 19, 2023
Заказываю у них зеркала, всегда хорошее качество. Приветливый коллектив
June 19, 2023
Не первый год сотрудничаю с этой организацией. Всё чётко без колхоза. Опытные сотрудники, работают не по одному году, а значит знают своё дело.
February 19
Быстро и качественно изготовили заказ2119.
September 22, 2023
Работаю не первый год с вами, менеджер Виктория Олеговна.
Обслуживание не высшем уровне.
2
1
October 19, 2023
Сделали стекло по чертежу, хорошие сроки, приятное общение, рекомендую. 👍
1
March 12
Отличные сотрудники, оперативная работа
June 21, 2022
Ребенок разбил стекло в межкомнатной двери. Стекло необычное. Обратились в данную организацию, нас отправили к дизайнерам. Дизайнеры подобрали стекло, рисунок и декор.
Заказ выполнили в обозначенные сроки.
Фото стекла прикрепляю. Спасибо за качественную работу. Будем рекомендовать вас своим знакомым!
2
1
September 25, 2023
Молодцы ребята, четко и быстро выполняют заказы!
1
August 16, 2022
Делают вроде не плохо, но отдел приёма заказов портит все впечатление. Сотрудники отдела на работе находятся в полуобморочном состоянии, поэтому на расчет и оформление какого-нибудь не большого изделия тратится много времени.
January 22, 2023
Заказывал стёкла два раза.
В замен разбитому стеклу духовки и полочку в холодильник, ждать долго, но оно того стоит. Процесс производства закалённых стёкол не быстрый.
1
May 9, 2022
Рекомендую,хорошая компания!Совсем недавно в печной двери сломалось стекло😱 в магазине найти соответствующего размера не получилось,обратилась в компанию «Инженер Стеклов»за 2 дня изготовили,всё хорошо подошло!Для изготовления нужен шаблон на картоне.
November 10, 2021
Самая крупная компания , и не посредственно производитель стёкла ( остальные компании в городе мелкие конторки , которые перезаказывают в Стеклов) , качество +, сроки оптимальные , персонал +
А по поводу графика , прежде чем ехать заказывать смотрите график работы , чтобы не попадать в просак !!! Везде информация о графике написано, и люди на производстве и в столе заказов тоже , наверное, хотят кушать…
Всем рекомендую!
2
2
January 15
Качество товара,хорошее отношение персонала к клиентам
March 18
Стекла всегда в наличии, из минусов один цех и далеко
February 7, 2022
Отвратительно. Дозвонится сложно. В итоге не очень приветливый оператор сказала: только в марте можем на замер приехать, меряйте сами и присылайте нам размеры. При вопросе можно ли тогда про консультироваться со специалистом, чтобы понять как правильно замерить, ответ был - у нас ОБЕД!!! Звоните через час. После звонка через час со специалистом соединяли 10 минут и так и не соединили. Отличный сервис. Ранее обращался такого безобразия не было.
2
2
October 3, 2023
Все выполнили в срок чётко и качественно.
January 20
На приёмке заказов грамотные девушки-инженера.
February 17
На приеме заказов девушки там пусть попроще будут
1
October 18, 2021
Пользовался их услугами один раз. Не могу сказать про уровень цен по сравнению с конкурентами ибо не сравнивал. Работу свою сделали качественно и в срок. Вообще никаких претензий не возникло. Просто пришел, сделал заказ, оплатил и забрал готовое. Что может быть лучше?
1
November 4, 2021
Заказывал здесь зеркала, горели сроки, объяснил менеджеру ситуацию, не ожидал что сделают так быстро, отдельное спасибо Виктории! Рекомендую и однозначно 5 звёзд!
1
July 29, 2022
На частного клиента им чихать. Позвоните и пообщайтесь с девушкой о замене или об изготовлении лобового стекла.
Лет 10-15 это была совершенно другая, вполне адекватная компания.
1
August 1, 2020
Заказы принимаются не только непосредственно в головном оффисе, но и во вспомогательных, по городу. Очень удобно. Заказы принимаются независимо от размера и объемов. Персонал приветлив. Девушки со стола заказов умеют пользоваться, достаточно сложным измерительным инструментом, что приятно поразило. Т. е. при необходимости дополнительных измерений, проблем не возникает. Заказ выполнен в обговореные сроки, согласно прилагаемому эскизу. Рекомендую однозначно.
1
1
March 19, 2023
Так и не смогла попасть. Очень не удобно расположенный и график работы.
1
June 6
Отличная компания
March 2, 2023
Можно оплатить по реквизитам и забрать готовое изделие,удобно!
1
September 8, 2021
Как убрать баннер с авторизацией через ВК? Что за шляпа, висит на весь экран и закрыть его нельзя.
Вроде серьезная организация, денег за сайт заплатили, а такая хрень... Невозможно что либо посмотреть на сайте.
1
2
May 23, 2021
Сделали все очень быстро и качественно! Большой выбор стёкол! По поводу стёкол и зеркал буду обращаться к ним.
1
1
November 2, 2019
Пять звёзд за шикарный выбор и инженерные решения. Сегодня посетив офис и уперевшись в закрытую дверь у меня появилось предложение по поводу работы менеджеров приёма заказов. Обеденное время заявлено с 12 до 13.Я подъехала в 12:45,было закрыто. За 15 мин. к этой закрытой двери подходили ещё пять человек и уходили, т. е открытия не дожалось 5 человек и я шестая. День был субботний. Так вот, если решили в этот день не работать можно бумажкой на дверях оповестить об этом. И подумайте над тем сколько клиентов вы теряете в обеденное время, ведь можно по очереди на обед ходить.
6
3
March 31, 2023
Все четко и качественно