Хочу выразить благодарность сотруднику Инженерных служб Наталье Николаевне из отдела дебиторской задолженности! Очень вежливая, внимательная сотрудница. Подошла с пониманием к моей проблеме, все объяснила, помогла, была терпелива и спокойна. Я очень надеюсь на хороший итог! Спасибо огромное и дай Бог здоровья Наталье Николаевне!!!!)
Ужасная организация, в отделе по работе с задолженностью работает одна нормальная и вежливая девушка, другая женщина хамит, грубит разговаривает на отвали. На меня подали в суд, о задолженности которой не знала. Причем сумма выше, в суд подали на 3040.39 р, а задолженность была 1700р. Они сами поменяли лицевой счет в январе 2024 г, не уведомили. В итоге квитанции пришли без задолженности, я проверила. Получив письмо "заявление в суд", сразу им позвонила, на что мне сказали якобы как "претензия" и в суд ещё не подали. Я в досудебном порядке все оплатила, направила по электронной почте , затем нарочно отвезла. 25.12.2024 было принято заявление, а ответили мне 03.02.2024, нарушая ФЗ, а именно срок рассмотрения обращений граждан. При этом я в течении месяца им звонила, в юр.отделе говорят, что им заявление не передавали, в отделе задолженности мне нахамили, сказал: я откуда могу знать где ваше заявление. И сейчас пришел ответ от них, что я должна оплатить госпошлину 2000р. Позвонив в юр. отдел мне сказали: а мы подали в суд, мы проверяем все документы. Как вы проверяете, если на момент подачи в суд, сумма задолженности была меньше. Вопрос вы там работать собираетесь? Мало того, что вы хотите взыскать сумму больше (пусть это не огромные деньги, но дело принципа), что можно расценивать как незаконное обогащение, так еще и нарушаете ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан. При этом вы даже не уведомили меня о задолженности. Ужас просто, нервы людям мотаете
Очень «ХОРОШАЯ» организация! Подала на меня в суд, якобы за долги по коммунальным услугам, даже не попытавшись со мной связаться. К данным долгам и квартире отношения никакого не имею. В результате чего, за чужие долги, у меня арестовали карту и сняли денежные средства. Более 2х месяцев трачу свое свободное время и бензин, вынуждено посещая разные организации, чтобы вернуть свои деньги. Арест сняли спустя 1,5 месяца. Денег до сих пор нет.