Как-то решила обратиться в дез по поводу отопления, во всём доме в квартирах отопление уже подали, у меня естественно нет, звоню в диспетчерскую и говорю проблему,ответ просто блеск был: а, да, вашу квартиру просто забыли включить в подвале какие-то вентели. Потом говорю: оплачиваю ежемесячно квартплату в т.ч. отопление, тем более мэр говорил, что тепло в квартирах уже подано,ответ диспетчера был: подумаешь что Собянин сказал, ну и что. Короче каждый суслик-агроном и звёзды такие работают.
Ни управа, ни УК, не несут никакой ответственности за свои действия! Отправляют как мяч друг к другу звоните в УК-Управу-УК-Управу. Никто ничего не знает. Сегодня отключили свет, на двери написано КРАТКОВРЕМЕННОЕ отключение света до 17 часов, звонишь в диспетчерскую говорят, что света не будет весь день!!! У меня годовалый ребенок, чем я его должна кормить? Как мне развести кашу, у нас в доме нет газа, воды горячей может из под крана налить и отравиться? Кратковременное отключение и на весь день - это совершенно разные вещи! Безответственное отношение, что делать зимой? Где мне искать горячую воду ребенку? Если бы я знала что света не будет весь день, то арендовала бы номер в гостинице, а сейчас мне что делать? Свинство и безразличие!!!
Благодаря диспетчеру и дворникам данного ДЕЗ,мы смогли найти сбежавшую кошку,которая от страха и стресса спряталась в подвал.Именно благодаря таким неравнодушным сотрудникам,получилось ее быстро найти.Огромная благодарность за помощь и отзывчивость!
18.03.21 в лифте застрял мой ребенок с собакой,он сразу же нажал кнопку вызова диспетчера,мадам на той линии ответила,что лифтер скоро придет.Прождали еще 20 минут-тишина.Позвонил снова,спустя еще 10 минут.Мадам ему говорит-а ты что,еще в кабине??я думала,тебя уже вытащили!
Так вот что хочу сказать-надо меньше думуть и больше делать и не ковыряться пальцем в одном месте!
Добрый день!
01.09 позвонила в ДЕЗ , дозвонилась не сразу, пришлось подождать ( но для тех кто не любит ждать можно сделать заявку в приложение) Ответили, оперативно задали уточняющие вопросы и на следующий день сантехник у меня.
Я поражена он Русский , адекватный:)))
Зовут Денис. Спасибо огромное, я поражена сервисом !
21.11.2020 вечером работала очень приятная женщина, никаких проблем не возникло
1
Евгений
Level 16 Local Expert
October 29, 2019
А что может тут нравится? Ни кто не за что не отвечает, авария в соседнем доме, а они звоните на горячую линию... Сложно было сказать, что прорвало трубу на этаже выше и ремонтники этим занимаются, нет, жуют булочки, пьют чай, работают короче...