Благодарю дружный высокопрофессиональный коллектив ПРОТОН+ за работу от всей души!
За доброе человеческое отношение! За желание помочь быстро.оперативно решить проблемы ремонта . заказа и поставки комлектующих. Слаженность и оперативность! Полезные советы мастеров!
Всегда поможете в трудный момент! СПАСИБО!!!
В моем случае был простой вариант поставки и установки конденсационного котла гб172 на 35 квт. Были некоторые замечания по задержки доставки на 1 день, но в целом все прошло хорошо, установили работает.
Отвратительная организация. Записалась на вызов мастера на диагностику и ремонт котла. Записали и обещали через 5 дней прислать мастера. В назначенную дату мастер не приехал, т.к. якобы работал на аварии по договорам. Обещали на следующий день прислать мастера. Ждем целый день - опять никто не приехал, хотя диспетчер уверяла, что мастера обязательно приедет. Идет третий день - звоню сама диспетчеру, та обещает узнать почему не приехал мастер, срок выяснения вопроса - 12 часов!!! Компания ужасная, на клиентов наплевать, никакой ответственности. Дозвониться можно только до диспетчера, телефонов руководства нет вообще. В конечном итоге, диспетчер сказала, если не хотите ждать целую смену выяснения причины почему к вам не приехал мастер, то ищите другую контору. Просто хамы!!! И они себя еще позиционируют как сервисный центр Будерус.