Цены на патроны указаны не за единицу а за пачку, чтобы просчитать стоимость выстрела - приходится брать калькулятор, по этой причине предпочитаю магазин "оружейник" (инструмент оружие), там всё более понятно.
Что касается ассортимента, то магазин неплох!
Хороший ассортимент, удобная парковка. Из минусов - цены на некоторые товары не просто выше, а раза в два выше, чем в других магазинах. Например бинокль Nikon, которые везде стоит в районе 4,5 тысяч, тут с удивлением увидел за 11 с лишним. ИМХО перебор.
Добрый день! Хотелось бы Вам написать пару строк о Вашем магазине. Отметим + Вашего магазина. 1) Очень большой ассортимент 2) Есть все для всех. Рыбаков, охотников, туристов, стрелков и просто любителей активного отдыха. 3) цены. Цены готовы удовлетворить любого покупателя с любыми запросами. Магазин классный, товары качественные. И сам я неоднократно пользовался услугами Вашего магазина и собираюсь делать это дальше.
Но!!!! Есть и минус. Я считаю достаточно жирный. Это отношение Ваших сотрудников (одной из смен продавцов) к покупателю. И именно поэтому Хотелось бы поделиться своим впечатлением о сегодняшнем посещении Вашего магазина Иолла 21.11.2019. Днем 21.11.2019 около 15.30 я приехал в Ваш магазин приобрести расходники для снаряжения патронов, а именно мне нужно было 2 вида пуль по 40шт каждый ( пуля-шар и пуля байбак). Сначала продавец (по имени, если не ошибаюсь Евгений), не заглянув в базу компьютера, начал искать их под прилавками без особого желания (а может делал вид, что ищет), потом пошел в подсобку. Перед этим к нему подошел другой покупатель представительного вида, с которым он поздоровался за руку, после чего быстро заглянул в подсобное помещение, так же быстро выскочил и объявил, что пуль нет и надо ждать 15-20 мин. 15-20 мин!!!!!! Немного отступлюсь от сегодняшнего дня. До этого я несколько раз покупал пули, патроны и капсюля и Всегда перед тем как искать. человек смотрел в компьютерную базу магазина и уточнял наличие в Вашем магазине. ну эт так отступление от основного.
Продолжим. Время у меня,к сожалению, было ограничено и ждать я не мог. И тут переходим к главному. Даже если бы оно (время) у меня и было, то почему я должен стоять 15-20 мин и ожидать??? Товар, находится в другом здании???? В чем я сильно сомневаюсь. Если да, то почему смена продавцов не подготовила товар для продажи за раннее???? Раскупили??? Сомневаюсь. Тот калибр который мне был нужен, не особо распространен для релоудинга и соответственно если товар в наличии, то он в наличии и за день его раскупить не могут в принципе. Даже если товар раскупили,всегда должны быть время и возможность пополнить выкладку и запас в торговом зале. При этом человек со мной общался таким тоном, как будто он делает мне великое одолжение. Мне не надо делать одолжение, я сам могу его сделать. При этом это уже не первый случай, когда меня просят ждать 15-20 мин. И именно сегодняшняя смена. В прошлый, в начале осени, раз меня попросили так подождать порох. Причем порох самый распространенный. В итоге пришлось брать более дорогой, потому что все равно порох нужен, без него патроны не сделаешь. На мою просьбу снять с витрины, продавец пояснил, что банка пустая (как и почему интересный вопрос). Сразу вопрос. Зачем товар на витрине, если его нет в наличии???. Ладно, с этим разобрались. Вроде. Теперь по отношению данной смены продавцов к покупателям. Почему они общаются с покупателями так, как будто делают мне одолжение. Отсутствие корректного и вежливого общения связки продавец-покупатель. Переключение с одного покупателя на другого, который видимо более выгоден,что противоречит этике торговли. Недопустимо бросать одного покупателя не закончив его полное обслуживание. Помимо этого, мое обслуживание было прекращено при появлении другого покупателя, лично знакомого с данным продавцом-консультантом. Факт личного знакомства можно подтвердить тем, что при отсутствии у продавца бэйджа с именем, они поздоровались за руку и поприветствовали друг друга по именам. После этого продавец прекратил обслуживание меня словами о том, что мне необходимо подождать 15-20 мин. и переключил свое внимание на покупателя с которым он знаком лично. Считаю, что такое некорректное поведение с покупателями неприятным и недопустимым и влияющим на репутацию компании в целом. Я очень уважительно отношусь к Вашей компании и магазину, но действия данной смены продавцов, оставляют весьма неприятный и негативный осадок.Сложилось такое ощущение, что продавец не владеет информацией о размещении товара на складах либо, не желает заниматься его поиском, для покупателя. Пожалуйста, проведите работу
с сотрудниками об этике общения связки продавец-покупатель, а так же о пополняемости запаса товара на витрине и местонахождении их в складском помещении. Я сам много лет работаю в сфере розничной торговли, при этом лично знаком с этикой общения связки продавец-покупатель. Я не люблю жаловаться , но из раза в раз приходя в Ваш магазин и попадая на данную смену продавцов, сталкиваюсь с подобным отношением к покупателям и не только ко мне. Спасибо за внимание.
Первый раз покупал приклад к мурке. Пришлось не только полностью зачитать название с ценника, но и этому седому вальяжному пальцем указать. Во второй раз покупал БПЗ 9PA 91дж(слышь, седой: девяносто один джоуль!). Пока ходил до кассы, этот седой шарахался в подсобке, потом вышел и начал неторопливо, не обращая на меня внимания, втыкать в компьютер. Довтыкал и выдал две пачки в пакете уже. Поскольку я постоянно затариваюсь в Оружейнике, то и не глянул, что там он засунул - а засунул он стандартные,
Если в рыбалке ещё шевелятся, то в охоте на покупателя наплевать и ещё раз наплевать.
Казалось бы, другая контора, но цены те же, а ассортимент беднее. Ах да, уникальные продавцы и отличный информативный сайт, где заместо ОТСУТСТВУЕТ пишут "от ЛЮБАЯ_ЦЕНА".
Большой магазин для рыбаков и охотников. Пожалуй самый большой в Перми. Но далеко от центра, по пути не заглянешь, надо специально ехать, а в этом случае магазин в квартале от дома удобнее. Да и почему-то многие товары в маленьких магазинах той же марки, модели, производителя стоят дешевле. В Балатово аренда площадей дороже чем центре? - не может быть! Ассортимент спиннингов почему-то ограничен 2-3 производителями. Во многих магазинах ассортимент спиннингов шире.
Беру здесь туристическое снаряжение для проката и рыболовные снасти - оформления и удобство магазина на высоте - 5 баллов, цены - 4.5, но для такого классного магазина они не могут быть ниже. В общем я рекомендую, можно найти практически все что нужно
Можно приобрести все,что связано с охотой, рыбалкой, туризмом.
Прекрасно оформленные торговые залы. Идеальная чистота.
Ничего пока не покупала, консультировалась в отделе для рыбалки и туризма. Несмотря на то,что не собиралась в данный момент совершать покупку, все подробно рассказали и показали. Отзывчивые сотрудники.
3
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
December 13, 2023
Очень большой ассортимент товара нашел именно то что долго искал!
Охоту "Весна 2020" в ПК ещё никто не отменял и надо к ней готовиться: освежить БК (прошлогодние патроны использовать по мишенькам,а для ответственных выстрелов прикупить новые), снаряжение и одежду(если поизносились),тем более всё это можно приобрести со скидками до 15%! Процедура несложная-заказать онлайн,оплатить любым удобным способом-и всё! Директор Пастухов Алексей Игоревич сумел в нынешних непростых условиях(самоизоляция,падение рубля и т.д.)организовать нормальную работу ТЦ Иолла: есть и бесконтактная доставка и самовывоз с отдельного входа,коллектив обеспечен средствами защиты,и т.д.. Словом обеспечены без проблемные условия для покупателя. Чем мы и воспользовались:
Отличный интернет магазин, Менеджер сразу перезвонил все уточнил и отправил заказ в тотже день, Артем спасибо за работу. В магазине большой выбор разнообрпзных товаров. До ЯНАО товар дошел за 10 дней почтой.
3
Олег К
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Отличный магазин.
В ассортименте есть практически все.
Товары от бюджетных до премиум.