ИП Данилов
Directions
Больница
199 m
4 reviews
October 15, 2024
Посетила аптеку 15.10.2024. Приехала за рецептурным препаратом. В другой аптеке этой сети сообщили, что на остатках он есть именно по этому адресу. Провизор проверила в базе и сказала, что его нет. В целом вежливым ее общение не назовешь.
Я попросила посмотреть нет ли аналога с тем же действующим веществом. Провизор взяла мой рецепт и довольно нервно начала искать. В итоге нашла, но изучив мой рецепт, сказала мне, что я уже «выбрала все». То есть, что по моему рецепту мне больше не полагается.
Я не очень поняла почему, ведь в рецепте ясно указано, что он действует 90 дней, это специальное назначение и отпускать нужно по 1 упаковке (60 шт) в месяц.
Если обратиться к математике начальных классов, то можно понять, что я имею право приобрести всего 180 таблеток. На обратной стороне рецепта указано, что я приобрела один раз 60 и второй раз 24.
На этот раз я тоже хотела купить 24.
Пока я стою и думаю, а не дурак ли я или просто лыжи не едут, провизор пробивает покупку. Тут меня черт дернул спросить, почему же она считает, что мне уже не полагается по этому рецепту ничего (это была фатальная ошибка) и провизор решила не продавать мне препарат, сменила, так сказать, милость на гнев. Стояла на своем, что я уже приобрела все, на что я имела право по этому рецепту и ничего она мне не продаст.
В других аптеках у меня таких проблем не было. Доказать я ничего не смогла, вышла расстроенная, чувствуя себя полной дурой и без препарата.
Обращаюсь к руководству данной аптеки. Обратите внимание на компетентность сотрудника. Это цирк, что клиенты должны терпеть таких хамоватых сотрудников и еще доказывать что имеют право воспользоваться услугами. Конечно же, в эту аптеку я больше не пойду.
September 11, 2024
Очень доволен обслуживанием в этой аптеке. Особую благдарность хочу выразить фармацевту Ирине Сергеевне. Она всегда подскажет и посоветует нужный препарат. Всгда благожелательна и хорошо разбирается в лекарствах. Спасибо ей огромное.
June 5, 2024
Нравится, фармацевты отзывчивые.