Отключают при недостатке средств до тех пор пока средства не будут внесены. Однако то время, что был отключен интернет, входит в пользование, т.е. интернета нет, а деньги за него берут.
Ужасная организация, сотрудники по телефону хамят, ничего толком объяснить не могут, оплатить через личный кабинет стало невозможно, говорят у вас неполадки с картой, хотя карта рабочая, одним словом отстой
Постоянно вылетает инет!!. Дозвониться не могу, скидывается вызов и все... Примите меры, либо перейдем на других интернет провайдеров. И да что делать? Инет пропал, вам не могу дозвониться??
Провайдер городского оптоволоконного интернета. Сам подключен к данному провайдеру, нареканий к работе на данный момент нет, были конечно отключения, но это было в 2017г., в 2018 отключений можно по пальцам пересчитать, в 2019 отключений не было. Скорость заявленную держит, не знаю как у других, но меня даже чуть больше (тариф 30 МБ/с, а реально 35-37 МБ/с). Я провайдером доволен.
А вчера с 18 до 19 заблокировали доступ по причине отсутствия средств на счёте.Проверил : всё нормально, деньги на месте.Звоню в службу поддержки: сброс.
5
6
K
khan
Level 20 Local Expert
July 30, 2021
2 раза оставлял заявку у оператора по телефону, что бы со мной связался менеджер для подключения интернета и телевидения. Ни кто так и не перезвонил. Отвратительная работа!
Отвратительное качество. Каждый раз когда нужен интернет его конечно же нет. При этом его нет на протяжении длительного времени. Однозначного не рекомендую.